Die Blusen von Seidensticker sind wunderschön. Der Versand erfolgt sehr schnell. Da meine Bestellung so schnell versandt wurde und bereits innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung bei mir zu Hause... ãã£ãšèŠã
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Die QualitÀt der Kleidung ist gut. Jedoch lÀsst der Gutschriftenprozess bei Retoure zu wÃŒnschen ÃŒbrig. Anstelle der auf der Website beschriebenen 1-3 Tage nach Retourenerhalt/-BestÀtigung dauert es n... ãã£ãšèŠã
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Sehr nettes Personal in der Beratung im Outlet Center Soltau. Wurde sehr gut beraten, hatten leiter nicht die passende GröÃe da, wurde bestellt, hab Adresse abgegeben und innerhalb von einer Woche wur... ãã£ãšèŠã
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Die Bestellung und Lieferung meiner Bluse verlief reibungslos. Die ausgestellte Bluse Uni Off White entspricht der GröÃe 40. Sie ist angenehm zu tragen, leicht transparent und variabel durch die ra... ãã£ãšèŠã
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Als Symbol fuÌr QualitÀt, Zeitgeist und Werthaltigkeit ist die Schwarze Rose das Markensignet von Seidensticker. Die Marke Seidensticker kann auf eine lange, hundert Jahre bestehende Unternehmenstradition zuruÌckblicken. Seit der GruÌndung steht Seidensticker fuÌr kompromisslose QualitÀt und zeitlosen Stil, geprÀgt durch den stetigen Dreiklang von Innovation, Tradition und ModernitÀt. Seidensticker ist das Ergebnis eines Unternehmens, das sich fuÌr die gesamte Fertigungskette verantwortlich zeichnet â einschlieÃlich sozialer und ökologischer Aspekte. Das Seidensticker Markenzeichen, die âSchwarze Roseâ, steht fuÌr die Verschmelzung aus modernem Design, qualitativ hochwertigen Stoffen, erstklassiger Verarbeitung und perfekter Passform â vier Charakteristika, durch die sich sÀmtliche Produkte auszeichnen. Jedes KleidungsstuÌck von Seidensticker ist ein Beispiel fuÌr die zeitgeistige und dennoch eigenstÀndige Interpretation von Trends. Mit einem klaren VerstÀndnis globaler Ãsthetik werden die Kollektionen im Bereich der Menswear als auch der Womenswear stetig weiterentwickelt und die Marke somit in eine internationale Ausrichtung gefuÌhrt.
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Ich habe plus Size selten in so guter QualitÀt erhalten. Material, Verarbeitung und Schnitt sind sehr hochwertig und werden mich sicher viele Jahre begleiten. Die Blusen sind toll. Mangels Alternativen kaufe ich oft mit schlechtem Gewissen bei Billiganbietern, umso mehr freue ich mich endlich die Möglichkeit zur QualitÀt zu haben.

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Ich habe mir eine gemusterte Seidenbluse bestellt. Nach der ersten HandwÀsche mit einem wirklich milden Feinwaschmittel sind so starke VerfÀrbungen aufgetreten, dass die Bluse nicht mehr tragbar ist. Mittlerweile habe ich zwei Reklamations-Emails an den Kundendienst geschickt inklusive Fotos der Bluse, so wie es mir telefonisch vom Kundendienst geraten wurde. Die erste Email wurde noch automatisiert beantwortet. Auf meine zweite EMail habe ich keine Antwort erhalten.

Seidensticker ããã®åç
LieferzeitrÀume sind nicht mehr zeitgemÀss. Es dauert zu lange. Der Service reagiert auf Emails, beantwortet aber nur unvollstÀndig und scheinbar nur das, was er möchte. Geht nicht auf die einzelnen Fragen ein. Die Besetzung des Services scheint nicht ideal. Hier wÀren Schulungen angebracht!

Seidensticker ããã®åç
Eine Bestellung wurde mit Expressversand aufgegeben und direkt voll bezahlt. Der Expressversand war kostenpflichtig, dennoch kam die VersandbestÀtigung erst einen Tag spÀter als angekÌndigt. Soweit sogut. Allerdings sagte die Sendungsnummer tagelang aus, dass die Sendung nicht an DHL Ìbergeben wurde. Ich reklamierte das ab zweiten Tag, wenige Tage spÀter nochmals, und nochmal fast eine Woche nach eigentlichem Versand. Es kamen nur generische Antworten vom Kundenservice, natÌrlich nichts hilfreiches.
fast 2 Wochen nach der Bestellung mit Expressversand kam auch Seidensticker auf die Idee, dass hier wohl etwas nicht stimmt und hat die Bestellung storniert. Auf die RÃŒckzahlung warte ich noch.
NatÃŒrlich ist auch von einem Entgegenkommen keine Rede.
Wer also Geld kostenlos verleihen, keine Ware erhalten und massive AufwÀnde haben möchte, der sollte hier kaufen.
Leider deckt sich die Erfahrung online mit denen der LadengeschÀfte. Ansich macht Seidensticker hier eine sehr gute Werbung fÌr Olymp, wo ich mich kÌnftig wieder eindecken werde.
Schade.

Seidensticker ããã®åç
Kundenservice reagiert seit Wochen nicht auf eine Reklamation trotz mehrfacher Erinnerung.
Hoher Preis, schlechter Kundenservice.
Werde hier nicht mehr kaufen.

Seidensticker ããã®åç
Ich versuche nun seit ÃŒber 4 Wochen zwei Blusen zu reklamieren. Der gesamte Prozess ist fehlerhaft und die Kommunikation mit Seidensticker ist sehr mÃŒhselig. Auf meine Anfragen wird nicht direkt Auskunft gegeben und bisher wurde mir auch nur eine Bluse zurÃŒckerstattet. Per Telefon wird mir vorgeworfen, was ich alles falsch gemacht habe. Ich bitte um Entschuldigung, dass ich als Kunde Ihre Prozesse nicht kenne. Mangelhaft.

Seidensticker ããã®åç
WÌrde nie mehr bei Seidensticker was bestellen . Mein bestelltes Hemd kam einfach nicht . Nach Anfrage hieà es :Aufgrund des schlechten Wetters konnte das Hemd von DHL nicht mitgenommen werden . Wo haben die ihren Sitz am Nordpol?

Seidensticker ããã®åç
Der schlechteste Kundendienst, den ich je in meinem Leben gesehen habe. Schon wenn man anruft, merkt man, dass sich niemand fÃŒr irgendetwas interessiert. Wir haben seit drei Monaten eine Forderung, deren Bearbeitung nur 5 Minuten dauert, aber fÃŒr sie ist es sehr kompliziert, einem Kunden eine Rechnung zu stellen.
Ich glaube nicht, dass unsere Firma jemals wieder hier einkaufen wird.

Seidensticker ããã®åç
Chemises sans repassage sympathiques mais assez chÚres et effectivement pas trÚs efficaces question sans repassage. Par ailleurs usées aux coudes aprÚs 6 mois pour des chemises que je mets une fois par semaine. Cela crée des taches blanches sur les chemises foncées. La boutique et le service client ne veut rien savoir
Réponse de Seidensticker 2 ans plus tard...

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Die Bewertungen hier kann ich in keinster Weise nachvollziehen! Kaufe mittlerweile nur noch im Onlineshoo von Seidensticker. War immer Top zufrieden! Sehr schnelle Lieferung trotz Monogramme. Alles wird immer hochprofessionell abgewickelt. Ich trage diese Hemden beruflich und privat tÀglich, d.h. Wasche sie auch wöchentlich und stelle in keinster Weise eine VerÀnderung fest. Und wenn hier jemand schreibt er/sie kann keinen Knopf bei einem Oberklassehemd annÀhen, dann weià ich auch nicht. Die Bewertungen hier erinnern an die mittlerweile allÃŒbliche VollkaskomentalitÀt. Bzgl. Nachhaltigkeit kaufe ich hier nur ÃkoTex Produkte.

Seidensticker ããã®åç
Je commande 2 chemises et mâaperçois 4 heures aprÚs avoir commandé que lâadresse de livraison est erronée, jâappelle donc le service client et là ⊠personne ne parle anglais (contrairement à ce qui est annoncé sur le site), personne ne peut vous aider mais surtout : tout le monde s'en fiche, on vous demande d'écrire un email auquel personne ne répond⊠la négation du service clients, en bref. a fuir, d'autres sites proposent mieux

Seidensticker ããã®åç
Habe gerne dort bestellt, weil die Hemden auf den ersten Blick einen wertigen Eindruck machen. Leider schaben sie sich nach fÃŒnf bis zehn mal tragen/waschen an den Ãrmeln (nur auf einer Seite?!) auf. Dazu verÀndert sich der Stoff deutlich in seiner Struktur. Ich habe das dem Support sachlich geschildert und ausreichend Fotos gesendet. Nach wochenlanger PrÃŒfung die patzige Antwort: es ist kein Mangel auf ihrer Seite zu erkennen, die Hemden halten ohnehin nur maximal dreissig Mal tragen/waschen durch⊠okay?!

Seidensticker ããã®åç
Zwei mal Pullover bestellt und jedes Mal eine andere Farbe bekommen. Beim ersten Mal habe ich einen tomatenroten Pullover bestellt (laut Foto) und zugeschickt wurde mir ein orangener Pullover. Habe ich behalten, weil es Ch die Farbe auch gut fand. Vier Wochen spÀter habe ich einen Pullover in ampelgrÌn bestellt und bekommen habe ich einen in khaki. Ich habe die gesamte Bestellung zurÌck geschickt.

Seidensticker ããã®åç
HÀtte ich die Bewertungen mal eher gelesen.
Lieferungen kommen grundsÀtzlich zu spÀt. Zwei Mal bestellt, zwei Mal zu spÀt.
Und die gröÃte Frechheit - retourniert man seine Bestellung hat man trotzdem die Kosten von 0.99 ⬠zu bezahlen - Verpackungspauschale.
Ist doch lÀcherlich. Bestellen werden wir nie wieder dort.

Seidensticker ããã®åç
Bestellung wurde von Seidensticker storniert, die RÌckerstattung des Kaufpreises wird jedoch konsequent verweigert. Man verweist auf den Zahlungsdienstleister, der jedoch keinen Auftrag fÌr eine RÌckerstattung bekommt, und daher nicht tÀtig werden kann.

Seidensticker ããã®åç
Habe ein personalisiertes Hemd bestellt, welches ich 5 Minuten nach der Bestellung mittels Kontaktformular wieder storniert habe da ich mich doch fÌr eine andere Grösse entschieden habe.
Am nÀchsten Tag erhielt ich dann die Antwort dass die Bestellung nicht mehr storniert werden kann (absolut unverstÀndlich) und personalisierte Sachen vom Umtausch ausgeschlossen sind (teilweise verstÀndlich).
Warte noch ab ob das Hemd passt, wenn nicht wende ich mich an den Konsumentenschutz. Hat ja doch 70⬠gekostet

Seidensticker ããã®åç
Bei einem bestellten Hemd, welches vor nicht mal einem Monat bestellt worden ist, haben sich zwei Knöpfe gelöst und fehlen nun gÀnzlich.
Ich habe hierzu den Support telefonisch kontaktiert um eine Lösung zu finden.
Jedoch bietet der Support hier lediglich Ersatzknöpfe an. Bringt mir jedoch nicht da ich die Knöpfe selbst nicht annÀhen kann.

Seidensticker ããã®åç
toller shop. krasse hemden auswahl. schnelle lieferung. gerne wieder

Seidensticker ããã®åç
Ich habe dort am Sonntag bestellt. Jetzt ist Freitag und meine Bestellung wurde noch nicht mal bei der Post abgegeben. Dort werde ich nie wieder bestellen. Ich rate auch anderen stark davon ab

Seidensticker ããã®åç
Geliefertes Hemd leider kaputt. Auf E-Mails wird nicht reagiert (zwischenzeitlich fast 4 Wochen), telefonisch ist niemand zu erreichen und auch meiner RÃŒckrufbitte auf dem AB wurde bislang nicht nachgekommen. Sehr sehr schade, hatte qualitativ bislang nur ganz gute Erfahrungen mit Seidensticker.

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