Selectra レビュー 

J’ai contacté le service pour un comparatif avec mon forfait électricité et finalement je suis repartie avec un nouveau contrat d’électricité, un contrat internet et téléphone. Les deux personnes avec qui j’ai échangé on été d’un professionnalisme parfait, très clair dans leur proposition et explication. Merci encore pour cet accompagnement et les économies que vous me permettez de réaliser !

he llamado deseperado por una rotura en la entrada de agua a mi vivienda, que he tenido que preguntar a la que me atendia, una tal yolanda, si al final de tantas preguntas me podria ayudar, como si estuviera averiguando la contraseña de un banco, Dios mio que mal rato hemos pasado, con dos niños pequeños, en casa y sin agua y la inepta al otro lado del telefono, preguntando para mi opinion estupideces, menos mal que esta grabada la conversacion, lo único que me consuela que con la IA ese tipo de persona tendra que sembrar patatas porque no hara falta un "funcionario" de pacotillas así.

Super accueil

Super, efficace pour trouver la meilleure offre pour les abonnements énergies ou autres

Gentillesse, compétence et patience.

J’ai eu un excellent échange avec Mohammed Sirage lors de mon appel. Il a été très professionnel, patient et à l’écoute de mes besoins. Toutes mes questions ont trouvé une réponse claire et précise. J’ai particulièrement apprécié sa bienveillance et sa réactivité. Un grand merci pour la qualité de ce service !

RAPIDE/EFFICACE/CONTACT AGREABLE ET SYMPATHIQUE

je suis resté longtemps avec une personne très agréable et a l'écoute

Interlocuteur pertinent et professionnel très bon contact.

Pas d'intérêt de passer par selectra
ATTENTION ils essaient de faire passer des contrats supplémentaires a la fin quand on adhère au contrat d'électricité (par exemple) en disant du style "vous me confirmez bien que vous prenez l'assurance ..." Et enfait si on capte pas (car c'est au milieu de toutes les phrases identiques quand on valide le contrat), ils nous font souscrire à des assurances ou des options comme ça !
Quand on répond que non alors la c'est "ah bon ? Mais attention c'est très important etc
Pour mettre le doute donc si on n'est pas préparé on tombe facilement dans leur truc

Sinon le seul intérêt de passer par eux était qu'ils offraient 100€ en bon d'achat mais après 2 mois et plusieurs relances toujours aucune nouvelle de ces fameux bons d achat ...

La personne au téléphone cependant était très gentille pas de problème avec ça

Mais vraiment prenez le contrat chez les fournisseurs directement ça évitera des surprises de souscriptions abusives

Selectra m'a contacté pour s excuser et je suis censé recevoir les bons d achats, affaire a suivre.

En communication avec Antoine. Ressenti excellent, écoute, connaissance des produits, conseils et réactivité. Tout ce qu'on attends d'une relation humaine. Je conseille à 100%.

Un conseiller de Selectra Madrid, alors que je voulais appeler Engie, à fait le gars super sympa avec moi pour me refiler un petit fournisseur d’énergie. Ces conseillers à Selectra sont des personnes qui vous trompent. Je met rarement des avis négatifs, mais ils le méritent. Il ont bien essayé de me rouler dans la farine mais j’ai choisi moi même un autre fournisseur. ATTENTION: CE SONT DES VAUTOURS!!!!

ABSOLUTELY AWFUL, AVOID AT ALL COSTS.

Zero communication, extremely inefficient, extremely unhelpful. If you have any sort of urgency, for example trying to get a visa sorted, run a million miles from these lazy, incompetent charlatans.

Sois disant une entreprise qui ne cherche pas à profiter des gens, je les ai contacté pensant qu’il m’aiderait pour une souscription contra énergétique,
Il on juste essayé de me vendre une multitude de services don je n’ai pas utilité(internet, assurance dépannage, un abonnement ecotax etc…
Attention au avis positif il y a de plus en plus d’appels d’offres sur Telegram (des entreprises qui font appel au particulier pour donner de bon avis contre des petits revenu).

L'agence immobilière m'a envoyé vers selectra pour mon emménagement. J'ai souscrit à un contrat énergétique et une assurance habitation avec Naoufal et refusé l'assurance supplémentaire électricité et serrurerie. Tout m'a semblé clair, la commission perçue par selectra est comprise dans le tarif proposé.

Service pas fiable.
On me promet l'installation d'un pack tv internet etc à une date bien précise et cette date n'est pas réelle.
De plus j'avais demandé d'y inclure l'abonnement de mon smartphone et ça n'a pas été fait.
Vraiment pas sérieux.

Me sorprende que tenga tantas opiniones positivas. La mía fue un autentio fraude. Llamé en julio contandoles que tenemos una casa en el campo y que necesitabamos internet para 2 meses. Me dijo que me recomendaban Orange por la zona, el precio y porque podia darme de baja en cualquier momento. Ahora bien, le insistí en mi intención de darme de baja a los dos meses. Me dijeron que no había problema en darme de baja. La sorpresa fue cuando en septiembre llamo a Orange para la baja, y tengo que pagar unos 150 euros de penalización. Me dijeron que esa es su política y que lo que firmara con Selectra no era vinculante, por lo que tengo que abonarlos. En fin, la broma de Selectra me ha salido muy caro.

Je suis suivi par SEEECTRA chaque semaine je suis informé de la consommation électrique qui jusqu'ici est fiable c'est un organisme sérieux et fiable je l'ai recommandé dans mon entourage !

J’ai eu Jeudi dernier une consultation chez mon dentiste pour une couronne dent 24. En dix ans de cabinet, il n’a jamais vu d’imbroglio pareil: pratiquement tous les patients ont un contrat responsable, avec un « reste à charge égal à zero ».
Or, avec ce devis, établi sur la base de mon contrat complémentaire santé NAS039479 non responsable chez NEOLIANE , je me trouve à devoir régler 702€, l’assureur remboursant 286€ seulement.
Dans mon contrat précédent, chez CPMS Kovers, du 01 02 21 AU 31 01 25, négocié aussi par le courtier SELECTRA, je n’ai JAMAIS eu ce genre de problème. Car il était dit responsable, c'est à dire prévu pour un zéro risque à charge! j'étais largement remboursé par la mutuelle!

Qu’a fait Gaelle Flores, en me faisant signer le 11 02 25, un contrat non responsable, avec un choix d’équipements dits « panier libre » bien plus chers par le praticien, alors que je lui disais que dents et optique étaient mon premier besoin ?? ? cette "specialiste" assurance / Telecom chez le courtier SELECTRA ne m’a pas informé des risques de ce contrat, mais a réalisé sa vente ...
J’ai exprimé mon vif mécontentement à son successeur Nicolas Jouandon, et le besoin d’un contrat responsable à effet immédiat chez NEOLIANE ou tout autre assureur. Il me dit solliciter son service qualité qui reviendra vers moi après étude de la demande. Nous verrons bien ce qu’il en est. Je souhaite un arrangement qui évitera un recours et ses suites par ma protection juridique

PS -J'ai envoyé le 24 09 25 à Jeanne les informations demandées dans sa réponse ci dessous, et n'ai pas été recontacté par SELECTRA depuis... Or je ne peux changer de formule chez NEOLIANE qu'en passant par le courtier! On voit le sérieux de ce dernier!