SELLWERK レビュー 686

SELLWERK からの回答

2025年4月4日

Hallo Thomas Storm,

herzlichen Dank für Ihre 5* Sterne Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren Support als schnell, kompetent und angenehm im Austausch erlebt haben. Genau dafür steht SELLWERK - für einen Kundenservice, der nicht nur erreichbar, sondern wirklich nahbar, lösungsorientiert und zuverlässig ist.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen - ob bei der Erstberatung, bei technischen Fragen oder im laufenden Austausch. Schnelle Reaktionszeiten, persönliche Betreuung und klare Kommunikation gehören für uns ebenso dazu wie fundiertes Fachwissen und das ehrliche Interesse, gemeinsam die bestmögliche Lösung zu finden.

Dass Sie dies so erlebt haben, freut uns sehr und ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind auch in Zukunft gerne für Sie da!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年4月4日 に更新

Hallo Marin Kopcik,

wir bedauern sehr, dass Sie einen negativen Eindruck von SELLWERK gewonnen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn Kundenzufriedenheit, Transparenz und Fairness sind Grundwerte, die unser tägliches Handeln bestimmen.

Es ist uns ein aufrichtiges Anliegen, Missverständnisse auszuräumen und Ihre Situation nachvollziehbar zu klären. Leider konnten wir Sie unter dem von Ihnen angegebenen Namen nicht in unserem Kundensystem finden. Um den Sachverhalt prüfen und Ihnen konkret weiterhelfen zu können, bitten wir Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden: kundenservice@sellwerk.de.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, mit Ihnen persönlich ins Gespräch zu kommen. Nur so können wir genau nachvollziehen, was passiert ist und gemeinsam eine Lösung finden, die Ihrem Anliegen gerecht wird.

SELLWERK steht für persönliche Betreuung, verlässliche Prozesse und langfristige Kundenbeziehungen. Sollte es in Ihrem Fall zu Unklarheiten kommen, möchten wir diese umgehend klären - offen, ehrlich und lösungsorientiert.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk


Hallo Marin Kopcik,

leider haben wir auf unseren bisherigen Kontaktversuch noch keine Rückmeldung erhalten. Es ist uns jedoch weiterhin ein Anliegen, mögliche Missverständnisse auszuräumen und Ihre Situation nachvollziehbar zu prüfen. Da wir Sie unter dem von Ihnen angegebenen Namen in unserem Kundensystem nicht finden konnten, sind wir nochmals auf Ihre Mithilfe angewiesen.

Wir bitten Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden: kundenservice@sellwerk.de

SELLWERK steht für persönliche Betreuung, verlässliche Prozesse und langfristige Kundenbeziehungen.
Sollte es in Ihrem Fall zu Unklarheiten gekommen sein, möchten wir diese auch weiterhin offen, ehrlich und lösungsorientiert mit Ihnen klären.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月26日

Hallo Andre Stanelle,

Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Es freut uns sehr, dass die Kündigung Ihres Testmonats schnell und unkompliziert über unseren Chat funktioniert hat. Eine einfache und transparente Kommunikation ist uns bei SELLWERK besonders wichtig - denn Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Auch wenn Sie sich gegen eine weitere Zusammenarbeit entschieden haben, freuen wir uns, dass Sie unseren Service ausprobiert haben. Natürlich verstehen wir, dass nicht jedes Angebot für jedes Unternehmen gleichermaßen geeignet ist - umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit.

SELLWERK steht für partnerschaftliche Beratung, Fairness und langfristige Kundenbeziehungen, bei denen die individuellen Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen. Wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden in jeder Phase gut betreut und verstanden fühlen - auch dann, wenn sie sich für eine Kündigung entscheiden.

Wenn sich zukünftig Ihre Bedürfnisse ändern oder neue digitale Themen für Ihr Unternehmen relevant werden, sind wir gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus de #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月25日

Hallo Hans Habel,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service und der schnellen Unterstützung sind.
Genau das ist unser Anspruch bei SELLWERK: Für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein - persönlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb setzen wir auf echte Nähe, transparente Kommunikation und individuelle Beratung, die zu Ihren Bedürfnissen passt.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen - wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind jederzeit gerne für Sie da.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月25日 に更新

Hallo Sonja Huttner,

als Unternehmen, das großen Wert auf Transparenz, Fairness und Kundenzufriedenheit legt, ist es uns wichtig, mögliche Missverständnisse gemeinsam mit Ihnen aufzuklären. Wir möchten sicherstellen, dass keine unbeabsichtigten Belastungen oder Irrtümer bestehen bleiben.
Leider konnten wir Sie bisher keinem bestehenden Kundenkonto oder Auftrag zuordnen. Wir bitten Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de zu wenden, damit wir gemeinsam schnell eine Lösung finden können.
Seien Sie versichert: SELLWERK ist ein etabliertes und vertrauenswürdiges Unternehmen, das auf langfristige Partnerschaften und transparente Geschäftsbeziehungen setzt.
Unser Ziel ist ein fairer und offener Dialog - wir möchten den Vorgang umfassend prüfen und Missverständnisse ausräumen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und darauf, gemeinsam mit Ihnen Klarheit zu schaffen.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk



Hallo Sonja Huttner,

wir hatten Ihnen bereits auf Ihr Feedback geantwortet - leider haben wir noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Als Unternehmen, das großen Wert auf Transparenz, Fairness und Kundenzufriedenheit legt, ist es uns besonders wichtig, mögliche Missverständnisse nicht im Raum stehen zu lassen, sondern gemeinsam zu klären. Wir möchten sicherstellen, dass keine ungewollten Belastungen entstehen und keine offenen Fragen unbeantwortet bleiben.

Da wir Sie bisher keinem bestehenden Kundenkonto oder Auftrag eindeutig zuordnen konnten, bitten wir Sie nochmals, sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de zu wenden. Nur so haben wir die Möglichkeit, den Vorgang zu prüfen und eine schnelle und faire Lösung zu finden.

Seien Sie versichert: SELLWERK ist ein etabliertes und vertrauenswürdiges Unternehmen, das auf langfristige Partnerschaften und eine offene Kommunikation mit seinen Kundinnen und Kunden setzt.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, gemeinsam mit Ihnen Klarheit zu schaffen und eventuelle Missverständnisse auszuräumen.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月21日

Hallo Kirsten Weber,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback - wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!

Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein schönes Kompliment, sondern auch ein großer Ansporn. Denn bei SELLWERK gilt: Unsere Kund:innen stehen für uns an erster Stelle. Wir setzen alles daran, Ihnen jederzeit einen zuverlässigen, persönlichen und professionellen Service zu bieten - egal, ob es um Fragen, Anliegen oder individuelle Unterstützung geht.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind - denn genau das ist unser Anspruch: exzellenter Kundenservice, persönliche Beratung und transparente Kommunikation.

Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche, Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist jederzeit gerne für Sie da!

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月21日

Hallo Erol,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit uns als angenehm und hilfreich empfunden haben. Genau das ist unser Ziel - Service auf Augenhöhe, persönlich, freundlich und lösungsorientiert.
Bei SELLWERK stehen unsere Kund:innen im Mittelpunkt - daher ist es uns besonders wichtig, dass Sie sich gut betreut und verstanden fühlen.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月25日 に更新

Hallo Jürgen,

wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen und möchten die Situation selbstverständlich klären. Leider können wir Ihre Angaben ohne konkrete Kundendaten keinem bestehenden Auftrag zuordnen.
Bitte wenden Sie sich daher direkt an unseren Kundenservice unter der bekannten Mailadresse: kundenservice@sellwerk.de, damit wir den Vorgang individuell prüfen und Missverständnisse schnellstmöglich ausräumen können.
SELLWERK steht für Transparenz, Erreichbarkeit und Fairness - deshalb ist uns der direkte Dialog mit Ihnen wichtig. Sollte es sich um eine unbeabsichtigte Zusendung oder ein Missverständnis handeln, klären wir dies selbstverständlich gerne und unkompliziert.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk


Hallo Jürgen,

wir haben bereits auf Ihre Bewertung reagiert und um direkte Kontaktaufnahme gebeten, aber leider noch keine Rückmeldung erhalten. Da wir Sie derzeit keinem bestehenden Kundenkonto zuordnen können, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen, um den Fall nachvollziehen zu können.
Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de. Nur so haben wir die Möglichkeit, Ihr Anliegen gezielt zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.

Wir freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, mit Ihnen in einen persönlichen Austausch zu treten.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月21日

Hallo Birgit,

Danke für Ihr tolles Feedback - wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte!
Schnelligkeit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sind zentrale Werte, für die wir bei SELLWERK stehen.
Unser Kundenserviceteam ist täglich mit großem Engagement für unsere Kund:innen im Einsatz - schnell, lösungsorientiert und persönlich.
Denn bei SELLWERK gilt: Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月17日 に更新

Hallo Sebastian P.,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Herrn Maximilian Haussner unseren Call-Agenten endlich einen verlässlichen Ansprechpartner gefunden haben. Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung und freuen uns, dass Sie sich bestens aufgehoben fühlen.

Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月13日

Hallo H.D.,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle und kompetente Unterstützung schätzen – und dass auch der persönliche Kontakt überzeugt hat. Genau so soll es sein!

Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月13日

Hallo Andrea Altenburg,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Hannah weiter.

Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月7日 に更新

Hallo Gerhard Riebe,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre 5* Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben - genau das ist unser Anspruch.

Bei Sellwerk steht der Kunde im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur eine schnelle und professionelle Unterstützung zu bieten, sondern auch eine persönliche und individuelle Betreuung, die sich an Ihren Bedürfnissen orientiert. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und jederzeit die bestmögliche Beratung erhalten.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Arbeit schätzen! Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir sind für Sie da!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月4日

Hallo M. Michal,

ganz herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5* Sterne!
Unser Ziel ist es, Unternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen Online-Marketing, digitale Sichtbarkeit und Kundenbindung optimal zu unterstützen. Dabei legen wir großen Wert auf persönliche Beratung, individuelle Strategien und zuverlässigen Service, um Ihre Unternehmensziele nachhaltig zu fördern.
Mit Sellwerk profitieren Sie von
✔ Ganzheitlichen digitalen Lösungen, die Ihre Reichweite und Sichtbarkeit erhöhen
✔ Persönlicher und kompetenter Beratung, um individuelle Strategien für Ihr Unternehmen zu entwickeln
✔ Effiziente Online-Marketing-Tools zur gezielten Neukundengewinnung
Langjährige Erfahrung und regionale Nähe, um Sie bestmöglich in Ihrem Marktumfeld zu begleiten.
Wir freuen uns, dass Sie diese Werte mit uns erleben und stehen Ihnen jederzeit mit unserer Expertise zur Seite.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月7日 に更新

Hallo T.K,

wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Ihre Vorwürfe des Betrugs und der Täuschung weisen wir entschieden zurück. SELLWERK steht für Transparenz, Fairness und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit seinen Kunden.
Leider konnten wir Sie unter dem von Ihnen angegebenen Namen in unserem System nicht als Kunden identifizieren. Sollten Sie tatsächlich in einer Geschäftsbeziehung mit uns stehen, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Klärung herbeiführen können. Unser Ziel ist es, Missverständnisse auszuräumen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Unser Kundenservice ist für Sie da - bitte wenden Sie sich direkt an uns, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und eventuelle Unklarheiten beseitigen können.
Kundenservice@sellwerk.de
Wir sind jederzeit erreichbar und stehen für eine transparente Klärung zur Verfügung.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk



Hallo T.K,

wir haben noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Sollten Sie tatsächlich in einer Geschäftsbeziehung mit uns stehen, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich Ihre Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Klärung herbeiführen können.
Unser Ziel ist es, Missverständnisse auszuräumen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Sollten wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, müssen wir davon ausgehen, dass Sie kein Kunde von Sellwerk sind.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月3日

Hallo A. Schmidt,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihre Frage schnell und zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnte. Exzellenter Service und schnelle, hilfreiche Unterstützung sind uns sehr wichtig.
SELLWERK steht für kompetente Beratung, zuverlässigen Kundenservice und digitale Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, online sichtbar und erfolgreich zu sein. Mit unserer langjährigen Erfahrung und innovativen Dienstleistungen helfen wir unseren Kunden, sich optimal im digitalen Markt zu positionieren.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind immer für Sie da und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestmöglich zu betreuen!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年3月4日 に更新

Hallo Podologie,

Danke für Ihr Feedback.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Bestellbestätigungen nur für tatsächlich getätigte Bestellungen versenden. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, ist es uns ein Anliegen, dies schnellstmöglich mit Ihnen zu klären.
Leider konnten wir Sie unter dem von Ihnen angegebenen Namen nicht in unserem System finden.
Sie sind uns wichtig und wir möchten mit Ihnen in Kontakt treten, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice@sellwerk.de, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen und eine Klärung herbeiführen können.
SELLWERK steht für Transparenz, Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Wir sind jederzeit erreichbar und tun alles, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Dass unsere E-Mail-Adressen nicht erreichbar sein sollen, können wir nicht bestätigen - allein durch unsere Antwort auf Ihre Bewertung sehen Sie, dass wir an einer Klärung interessiert und für unsere Kunden da sein wollen.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir sind für Sie da und wollen gemeinsam eine Lösung finden.
Wir freuen uns auf Ihr Rückmeldung!

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk



Hallo Podologie,

vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontaktdaten und das freundliche Telefonat.
Wir schätzen den offenen Austausch sehr und freuen uns, dass wir bereits mit Ihnen sprechen konnten.
Wie besprochen, werden wir uns Anfang nächster Woche erneut bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen weiter zu klären.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf den weiteren Austausch.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk



Hallo Podologie,

wie versprochen haben wir uns bereits um Ihr Anliegen gekümmert und hoffen, dass wir alle offenen Fragen und Unklarheiten zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Persönlicher und kundenorientierter Service wird bei Sellwerk groß geschrieben. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich zu unterstützen und Ihnen Lösungen anzubieten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Deshalb ist es uns besonders wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf Sie.

Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年2月28日

Hallo Sabine Mittag,

vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihr langjähriges Vertrauen in Sellwerk!
Unser Ziel ist es, Ihre Wünsche und Anforderungen mit höchster Präzision umzusetzen und Sie jederzeit schnell, professionell und zuverlässig zu unterstützen. Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, bestätigt uns in unserem Anspruch, Sie persönlich und individuell zu betreuen.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder neue Projekte jederzeit gerne zur Verfügung!

Liebe Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk

SELLWERK からの回答

2025年2月28日

Hallo Monther Atik,

Danke für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir setzen alles daran, Ihnen jederzeit die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Bei Sellwerk ist es uns besonders wichtig, individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Ihr Feedback bestärkt uns darin, diesen Weg weiter zu gehen.
Bei Fragen oder weiterem Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!

Liebe Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk