Senetic レビュー 

Ware sollte innerhalb von 3 Tagen versandfertig sein. Nach knapp 2 Wochen fragte ich nach dem Status meiner Bestellung, für die ich noch nicht mal eine Bestätigung erhalten hatte, obwohl mein Geld natürlich schon eingezogen war. Nach mehreren Tagen ohne Rückmeldung wurde mir dann mitgeteilt, dass sich der Liefertermin verzögern würde. Keine Angabe wie lang, gar nichts, nur die Frage, ob ich stornieren wolle. Ich bejahte und jetzt herrscht seit Tage wieder Funkstille. Habe auch mein Geld noch nicht zurück, eine absolute Frechheit dieser Laden.
Aber naja, bin wohl selbst Schuld, wenn ich mir nicht vorher Bewertungen wie "ich bin befriedigt" oder die 2 identischen "bester Anbieter" blabla durchlese.... Hoffentlich kann ich irgendwen davor bewahren, den selben Fehler zu machen

Meine Erfahrung mit Senetic war durchwegs positiv. Ja die .de/.at täuscht im ersten Moment, die Firma sitzt wohl in Polen bzw wurde mein Paket von dort versendet. Der Preis war unschlagbar, die Bearbeitung hat auch zügig funktioniert. Das die Zustellung mit DPD mal wieder gar nicht geklappt hat liegt wohl an DPD bzw deren Subs. Wenn man ein paar Euro mehr ausgiebt kann man ja auch UPS als zusteller haben.

Auch wenn manche Leute keine guten Erfahrungen gemacht haben würde ich den Shop durchaus empfehlen.

Yesterday my order 192079080 was delivered :-) But they sent the wrong item. I emailed CustomerService -at- senetic.com but they did not reply. Today I have had to order the correct item from another store. Mistakes happen, but complacent and slow responses are inexcusable. How can I award more than 1 star when all I have is silence?

Alles super, top Ware zum guten Preis. Die negativen Kommentare haben mich im Vorfeld auch verunsichert, aber die Bestellung lief problemlos. Die angegebene Lieferzeit wurde zwar nicht ganz gehalten, was mich bei auch aufgrund Sperrgut/Spedition gewundert hätte. Immerhin konnte Senetic die Solarmodule liefern, was andere gerade nicht können.

Dies ist eine persönliche Einschätzung von mir für die Karolina Luks, die mir sehr geholfen hat, mit den aufgetretenen Lieferschwierigkeiten umzugehen.
Ich bin äußerst zufrieden mit der Aufmerksamkeit, die den angesprochenen Fragen/Problemen gewidmet wurde, und mit deren rechtzeitiger Lösung.
Jedes Unternehmen würde sich einen solchen MitarbeiterIn wünschen und stolz auf ihn/sie sein.
Vielen Dank, Karolina Luks, und ich wünsche Ihnen viel Erfolg in Ihrem persönlichen und beruflichen Leben.
Mit freundlichen Grüßen, Valentin Iliev

Meine Bestellung wurde pünktlich und ohne Probleme geliefert.

DE-Domain trügerisch

Unternehmen versendet aus Polen und nach Kommentaren zu bereits erfolgten Bewertungen nimmt man es mit dem BGB trotz deutscher Geschäftsadresse nicht so genau. Sendungen werden - obwohl bereits Gegenleistung erfolgt ist - offenbar sogar zurück gerufen und der Auftrag des Kunden storniert. Hierzulande nennt man das Vertragsbruch - Zahlung entgegen genommen, Bestellung bestätigt, Versand angekündigt, nicht geliefert.

Mal wieder eine DE-Domain in ausländischen Händen mit betrügerischer Absicht über den Standort der Waren.

Lieferzeiten werden definitiv falsch angezeigt. Auch das ein Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht. Aber in Polen ist das ja egal, mit Justiz haben sie es dort ja sowieso nicht so.

Angeblich in 3 Tagen bei mir, nach 1 Woche die Aussage, sie wäre "heute Vormittag" verschickt worden, nach einer weiteren Woche mit verschiedenen Mails zum Verbleib der Ware keine Reaktion, keine Trackingnummer. Am Telefon nur der Automat "alle beschäftigt, bleiben sie dran". Den ganzen Tag niemand da ...

Ware Anfang April mit 2-wöchiger Lieferzeit bestellt. Nach 2 Tagen Telefonische auskunft erhalten das Ware pünktlich geliefert wird. Nun eine Woche nach mehreren Telefonaten mit Senetic die Info erhalten das die Ware erst im Juni/Juli geliefert werden kann. Gleichzeitig wird im Onlineshop der selbe Router mit 2 Wochen Lieferzeit angeboten. Das war meine erste und letzte Bestellung bei Senetic.

Avoid at all cost, didn't deliver my cd key and didn't respond to request for help. AVOID.

eine Ware, die in Dezember bestellt wurde, war ein Monat später noch nicht angekommen, und keine Information darüber wurde mir geschickt. Nach zahlreichen Kontaktversuchen (Email+Telefon) erfahre ich erst dann, dass Senetic Probleme bei der Lieferung haben, die Bestellung stornieren müssen, und unmittelbar mich zurückerstatten. Noch 2 Wochen später ist es nie passiert, das Geld wurde noch nicht zurückbezahlt.

Fazit: unzuverässig, unseriös, nähert sich an Online-Betrug.

Habe am 03.12.20 einen HP Drucker bestellt, von dem aktuell mehr als 10 Geräte sofort lieferbar sein sollten. Drucker bestellt und nach automatischer Meldung über Zahlungseingang keine Reaktion von Senetic mehr, auf Email bzgl. zu erwartendes Versanddatum keine Antwort. Gestern, 09.12.20 über Paypal versucht mit Firma Senetic Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Gerade eben, 10.12.20 Paypal Rückzahlung erhalten, wieder ohne vorherige Reaktion seitens Fa. Senetic. Habe ganz viel mit Onlineshops zu tun, schlechter wie Senetic war kaum einer. Leider kann man keine Null Sterne verteilen, nie wieder. Selten mit so einer unseriösen Firma zu tun gehabt.

God service hele vejen igennem. Jeg ringede med et spørgsmål til min ordre (på 22.000 kr.), og jeg fik svar med det samme. Levering til tiden og alt som aftalt.

Achtung! Betrüger Shop!
Wer bei Sentic einkauft, bekommt eine böse Überraschung.

Delay in the order doesn't matter if you are paying for fast delivery, store ignoring me when I've asked about my item and the delay in delivery.
Bad communication, no response from store!

Great, international service with a speed delivery. Perfect company for buying professional hardware. I am very satisfied with the product I purchased, I highly recommend.

Senetic ist für mich der beste Anbieter im Bereich Netzwerktechnik.
Bestellung und Lieferung läuft von A bis Z nur perfekt.

Wir haben nachvollziehbar 3 Monitore "DELL U2718Q" gekauft, sofort mit der Kreditkarte mehr als 1.700,00 € bezahlt und bekamen unsere Sendung als Nachnamelieferung mit UPS, so dass weitere mehr als 1.700,00 € fällig geworden wären.

Auf telefonische Nachfrage sollten wir unsere Sendung einen Tag später dann als Expresssendung mit UPS korrigiert erhalten.

Das stimmte natürlich nicht! Wir wurden vom Kundenservice dreist belogen!

Senetic ist für mich der beste Anbieter im Bereich Netzwerktechnik.
Bestellung und Lieferung läuft von A bis Z nur perfekt. Ein Anruf und die Ware ist morgen/übermogen bei mir. Ich bin begeistert.
Zudem habe ich einen persönlichen Ansprechpartner, welcher sich immer sehr bemüht meine Wünsche zu erfüllen. Etwas ist gerade nicht auf Lager? Senetic besorgt es!

völlig unseriöse Scheinangebote, Betrug:
Habe 2 Arbeitsspeicher bestellt. Preis wurde zunächst ohne Mwst gezeigt. Hinzu kamen extrem hohe Versandkosten,die als billigste Variante Abholung in einem UPS -Shop auswiesen. Lieferzeit nicht sofort, sondern erst in 2 Wochen. Bestätigungsmail war unverbindlich gehalten. Vorkasse per Paypal. Nach einer Woche wurde ohne jede Begründung Bestellung telefonisch und vage anulliert. Mehr als unseriös, schon betrügerische Scheingeschäfte. Kein Ansprechpartner, keine Beschwerdemöglichkeit. Finger weg, auch wenn der Preis verlockend aussieht!