Bonsoir, TrÚs bonne expérience pour ma part Achat d'un PH mÚtre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutÃŽt cool bravo !... ãã£ãšèŠã
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HarcÚlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications. Obligé d'env... ãã£ãšèŠã
TrÚs bien! Seul bémol: certains produits courants (ex: gel de silice) sont classés "produits chimiques" donc réservés aux professionnels... Un problÚme de législation m'a-t-on dit... (J'attends le jou... ãã£ãšèŠã
Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative d... ãã£ãšèŠã
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Forte de 39 ans dâengagement, lâentreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, CollÚges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, CarriÚre, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxiÚme génération et parce quâil sâagit dâun précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, dâinnovation en sâappuyant sur une équipe dynamique et grandissante. Lâhumain est un facteur essentiel dans la stratégie de lâentreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en Åuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots dâordre... nos clients notre priorité."
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17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, ãã©ã³ã¹
- 02 43 39 25 30
- marketing@servilab.fr
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SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur Poulin,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Un grand merci
Réaliser une commande complÚte de matériels n'est pas toujours évident. Néanmoins, les différentes interlocuteurs de Servilab nous a rendu la tâche plus simple en nous accompagnant à chaque étape et en étant à l'écoute de nos besoins.
Un grand merci à toute l'équipe
2018幎10æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Madame Cremas,
Un grand merci également pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Service rapide
Service rapide, trÚs aimable et à l'écoute de ses clients
Merci encore pour vos services =)
2018幎10æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Madame Oviedo,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Excellent
Excellent. service client réactif. Demande conforme à l'attendu en terme de qualité et délais. Parfait.
2018幎10æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur Lacouture,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Mauvaise qualité de service
Le 6/09, absence de réponse à question technique 8 jours ouvrés aprÚs date de demande. Explication fournie par le responsable commercial; "en attente de la réponse de leur fournisseur LABO 3M". Ce dernier me conseille d'appeler directement LABO 3M. Je téléphone donc a ce fournisseur qui me communique en direct la réponse à la question posée. 6/09: passage et paiement de la commande. Le 20/09, aucune information de délai de livraison. Nécessité de rappeler le service clientele pour obtenir date de livraison. Information orale d'un délai de 21 jours supplémentaire non confirmée!! Message laissé sur portable de responsable commercial. Pas de rappel. En conclusion, pas de conflit mais une qualité de service trÚs insuffisante.
2018幎9æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur Thomas,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Nous prenons votre remarque en considération et ferons le nécessaire afin que cette mésaventure ne se renouvelle pas.
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
En matiÚre de qualité de service etâŠ
En matiÚre de qualité de service et disponibilité j vous toremn chapeau.
Excellent
2018幎9æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur Bouiende,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Service client réactif aprÚs prise deâŠ
Service client réactif aprÚs prise de contact
2018幎9æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur Jumel,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
SERVILAB des années de satisfaction
le site web ainsi que la présentation des produits est correct.le service aprÚs-vente est appréciable.
2018幎8æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur Guery,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
délai des réactifs trop long 5 semaines
2018幎8æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Madame Bouchet,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges d'email. Ce souci est donc indépendant de notre volonté.
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Manque dâinfo sur délai de livraison
Manque dâinfo sur délai de livraison
Produits livrés : parfaits
2018幎7æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur Finet,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
20 ans d'expérience et de collaborationâŠ
20 ans d'expérience et de collaboration avec Servilab, toujours autant de professionnalisme et de réactivité, perso, c'est mon fournisseur préféré.
J'ajoute mon adresse pour les sceptiques : Responsable labo, lycée Sainte AgnÚs, Angers.
2018幎7æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que pour la confiance portée à Servilab au fil des années !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Merci pour la gestion de ma commandeâŠ
Merci pour la gestion de ma commande dans l'urgence!
2018幎7æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur ANGELI,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Rapidité et efficacité
Devis envoyé dans la demi-journée avec un contact par téléphone pour avoir un devis complet.
Livraison conforme et trÚs rapide!
2018幎7æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Mademoiselle LESCURE,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Délais de livraison trop important
2018幎7æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Madame SIMON,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Nous allons mettre tout en oeuvre pour que votre problÚme soit résolu le plus rapidement possible.
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Excellent
Excellent - tout s'est trÚs bien passé, je recommande vivement.
2018幎7æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Madame FERRANDI,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur DOUTRELIGNE,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Pour ce qui concerne nos coûts de transport, Servilab compte un forfait de 25 ⬠HT pour toute commande inférieure à 250 ⬠HT, pour toute commande supérieure, les frais de port sont offerts. Il s'agit ici d'un forfait commun dans notre secteur d'activité.
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
Toujours trÚs aimable et trÚsâŠ
Toujours trÚs aimable et trÚs professionnel. Merci
2018幎5æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur BARBIER,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
Excellent
Un nouveau site internet sur lequel il est facile de s'y retrouver, un large choix de produits à des prix compétitifs et des conseillers réactifs : rien à redire !
2018幎4æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Madame BECQUET,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
Super réactivité !
2018幎3æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Madame SALAUN,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
TRÃS BIEN,RAPIDE
2018幎3æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SERVILAB ããã®åç
Bonjour Monsieur KNAUER,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à trÚs bientÎt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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