Sessile.fr レビュー 

Bouquet commandé pour la fête des mères en 2024 et jamais reçu! Le fleuriste qui devait préparer le bouquet ne travaillait plus avec Sessile depuis plusieurs mois. Comme de nombreux clients, j'ai du entamer une procédure pour demander le remboursement de l'argent encaissé indument. Mais le top du top! Sessile vient de bloquer mon commentaire (datant de 2 ans)! La vérité leur fait-elle peur? A regarder les derniers commentaires, Sessile vient de signaler plusieurs commentaires (négatifs je suppose). Donc attention! Si besoin, je peux fournir toutes les preuves, car je garde tous les mails...

À FUIRRRRRRRRRRRRR !!!!

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Sessile.

J'avais passé une commande de fleurs qui était très importante pour moi. La fleuriste m'a informée que le bouquet commandé n'était plus disponible et a immédiatement tenté de contacter Sessile afin de trouver une solution. Elle n'a obtenu aucune réponse.

De mon côté, j'ai également contacté Sessile à plusieurs reprises en précisant que je n'avais aucune exigence particulière : n'importe quel bouquet me convenait, à condition que la livraison puisse avoir lieu. Malgré mes nombreux messages, je n'ai reçu absolument aucune réponse.

Le problème ne vient donc pas de la fleuriste, qui a fait preuve de professionnalisme et a essayé de résoudre la situation, mais bien de Sessile, qui est resté totalement silencieux. Un simple message pour informer le client ou proposer une alternative aurait été le minimum.

À ce jour, je n'ai toujours pas été remboursée malgré l'absence de livraison. Il est inacceptable de devoir réclamer des informations et un remboursement sans obtenir le moindre retour.

Si cette situation perdure, je serai contrainte d'engager des démarches afin de faire valoir mes droits et d'obtenir le remboursement qui m'est dû. Il est regrettable d'en arriver là pour une simple commande qui n'a jamais été honorée.

Je ne recommande absolument pas ce service. Un tel manque de communication, de réactivité et de respect du client est inacceptable.

De l’arnaque en boîte pur et dure. Bouquet commandé pour un anniversaire jamais livré. Après contact avec la fleuriste, surprise elle est en congés. Elle me dit qu’il faut que je vois avec Sessile qui me renvoie vers la fleuriste sans solution de remboursement. Le service client est inexistant ! Pas de numéro de téléphone et des réponses de mail automatique. Fuyez ! Aller chez la concurrence c’est bien mieux.

A fuir !!! Je n'ai jamais reçu les fleurs que j'avais commandées pour la fête des mères à cause d'une mauvaise communication entre l'artisan-fleuriste et la plateforme Sessile. La boutique est injoignable et le service client de Sessile est inexistant alors que je demande le remboursement depuis fin mai... Je crois que l'ajout d'un intermédiaire comme Sessile pour la livraison de fleurs est une grossière erreur, mon conseil est de passer directement par les commerçants !

Very efficient. Fast service. Ordered from Ireland and my daughter received her beautiful bouquet in just over one hour! Definitely recommend. I am more than happy with their service

Après une commande réalisée sans difficulté je n ai pas été livré !
Plusieurs appels sans réaction.
Je me suis déplacé à l adresse indiquée : il s agit d un immeuble sans indication sur les boîtes aux lettres d un fleuriste !
Un locataire m informe que je ne suis pas le premier à tenter de retrouver ce fleuriste !
Arnaque totale...
A fuir.Et toujours pas de remboursement

Je suis désolée de ne pas pouvoir donner de détails. Mon fils & ma belle-fille ne m’ont pas envoyé la photo du bouquet de roses que je leur avais demandée. Ils m’ont juste dit que le bouquet était magnifique!!!

Le site prends les commande et l'argent sans assurer aucun suivi. Le bouquet commandé n'a jamais été reçu et les 3 premières réponses du support étaient que ce n'était pas leur problème et que je devait me débrouiller avec le fleuriste (le numéro dans ma facture n'était pas le bon fleuriste, il m'a dailleurs indiqué être en litige avec Sessile). Je me suis finalement fait remboursé au bout de six relance par mail en indiquant ma détermination à aller en justice s'il le fallait.

La commande sur le site Sessile n’a en fait jamais été transmise au fleuriste indiqué par Sessile lors de la commande le 02 juillet 2026 !
Conséquence bouquet jamais reçu à la date demandée soit le 05 juillet 2026 !!
Et culot de demander si le bouquet a plu !!!
Après plusieurs messages de réclamation, à cette société, (Sessile), un nouvel envoi a été programmé, bouquet bien reçu cette fois mais ne correspondant pas du tout à ce que j’avais choisi !!

Sessile s’est oriente vers un fleuriste situé à plus d’une heure du lieu de la cérémonie .Le fleuriste n’a pas fait la livraison .il m’a prévenu et m’a donné le nom de Fleuriste plus près .J’ai
Payé 50 euros frais de livraison compris pour un bouquet qui n’a pas été livré .je suis passée directement par une autre fleuriste et j’ai payé de nouveau 50 euros .j’ai fait un mail à sessile pour obtenir le remboursement je n’ai à ce jour aucune réponse .Le fleuriste qui n’a pas fait la livraison a aussi envoyé un mail pour expliquer la non livraison. ,(trop loin) pas de retour .

bouquet conforme aux attentes en qualité et livré dans les délais confirmés. Parfait !

Arnaque! J'ai commandé un bouquet pour la fête des mères qui n'a jamais été livré par Léa Fleur à St Maur,mais pour lequel Sessile a bien débité ma carte!
Pas de remboursement depuis lors,j'attends encore

Très pratique pour envoyer des fleurs via un artisan fleuriste local

Livraison livré dans les temps et bouquet commandé conforme a ce que j'ai commandé.

07/07/2026
J'ai eté rémboursé en totalité pour les fleures
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13/06/2026
J'ai utilisé le site de Sessile pour une livraison internationale. J'ai payé et j'ai été assuré que la commande serait livrée. Le fleuriste n'a jamais reçu l'ordre et les fleures n'ont pas été livrés. Par conte, j'ai reçu un message comme quoi les fleures avaient étés livrés. En leurs rapprochant, ils m'ont informé que cela n'etais pas las première fois et que je devrai régler le problème directement avec Sessile.fr. Pas facile a faire, cars j'ai laissé un message sur leur site, san rapponse. Seulement en envoyant un message sur FB ils ont répondu. Ils m'ont demandé de leur donner une nouvelle date de livraison. Ils utiliseront un autre fleuriste pour le faire. Les fleures n'ont pas étés livrés non plus. J'ai demandé un remboursement et ce n'as pas l'air d'etre un processus facile. On verra. Je ne recommande pas leur service ni l'utilisserai dans le futur.

Excellent service, facile, livraison rapide. Le bouquet était magnifique et à la hauteur de mon espérance. Merci

J'ai fait livrer des fleurs de Belgique à Antibes pour des funérailles. J'ai eu un excellent retour de la famille sur place, les fleurs étaient fraîches et livrées en temps et en heure.
J'étais très satisfaite du travail de Sessile et je les recommande vivement.

J'avais commandé pour la 3ième fois un bouquet de fleurs (à dominante rouge) d'une valeur de 29€ chez la même fleuriste, pour ma mère qui a 91ans. Le Jour même où elle devait passé le cherché, le monsieur (époux de la fleuriste) n'est pas au courant. Plus tard la fleuriste arrive et n'en sait rien non plus. Ma mètre repart bredouille. On cherche encore à me contacter plusieurs heures après, mais je n'ai pas le portable allumé, trop occupée ce jour là. Ils passent finalement le soir avec 4 roses rouges. Chères pour 4 roses rouges ("ce n'est pas un bouquet" a dit ma mère, contente malgré tout). Je contacte Sessile pour leur demander ce qu'il s'est passé de leur côté et leur demander aussi s'ils peuvent faire que ce genre de chose ne se reproduise plus à l'avenir. On me répond qu'ils vont faire des recherches et me contcateront au plus vite. Plus d'une semaine aprés je n'ai pas de réponse et relance ma requète. Presque 1 semaine après, le cofondateur me répond de contacter mon fleuriste pour avoir "un suivit optimal" de ma commande"... :-(
Voilà comment on traite la clientèle qui pourtant en demandait plutôt peu.
Donc si tout peut aller bien, cela peut aussi aller moins bien voire mal, et là on est laissé à soi même... L'essentiel c'est d'avoir encaissé.
Non merci à Sessile :-()-:

J ai commandé un bouquet pour l’enterrement de ma grand mère et la veille j ai reçu un mail « félicitations »
Nous avons autant hâte que vous de vous livrer »
Aucun remord aucun geste commercial après des dizaine de mails pour ce problème aberrant .
Vanessa