Ce fut une excellente expérience. Je n’ai absolument rien à redire. La livraison a été effectuée exactement comme je le souhaitais, sans aucune réserve. Je vous remercie sincèrement pour le soutien ap... もっと見る
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Je passe une commande d’un bouquet dont le nom est « bouquet d’Amour », et j’en reçois un qui ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé. Aussi, en passant la commande je choisis certain... もっと見る
I ordered a bouquet for a friend in Grevenknapp, Luxembourg. I had a confirmation email saying they had been delivered from a florist in Howald Hesperange 90 mins from her address !! My friend receive... もっと見る
企業が回答しました
Je vis très loin de ma famille et Sessile s'est imposé depuis maintenant deux ans pour les petites occasions que j'ai envie de marquer, comme pour faire plaisir. Les prix sont variés et honnêtes, l'in... もっと見る
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当該企業による記述
Sessile, c'est les plus beaux bouquets de fleurs de saison, composés par votre artisan fleuriste. Livraison de fleurs et click & collect, partout en France, en Belgique et au Luxembourg.
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J’ai commandé un bouquet
J’ai commandé un bouquet, j’ai choisi la livraison à domicile et je ne l’ai jamais reçu,
J’ai envoyé des mails pour un remboursement , mais en vain, 47 euros de perdu, dommage…
La chose la plus sûre c’est que je ne commanderais plus jamais chez vous.

Sessile.fr からの回答
Bouquet fête des mères
J'ai commandé un bouquet pour la fête des mères avec un créneau de livraison entre 12h et 24h.
Le bouquet a été livré vers 9h30 et ne ressemble pas vraiment à la photo.
Je ne recommande absolument pas.
Tout s’est passé
Tout s’est passé. Le bouquet était super beau et l’effet de surprise a été là.
Le site est bien fait et c’est super de travailler avec les commerçants locaux.
Déçu de la composition du bouquet de…
Déçu de la composition du bouquet de fleure payer 40€ pour la fête des mères.
parfait
processus de commande simple
bouquet de qualité conforme à mes attentes
accueil téléphonique aimable et bienveillant
livraison parfaite
J'ai commandé un bouquet et un autre a…
J'ai commandé un bouquet et un autre a été livré. J'ai contacté le service après vente, ils m'ont dit qu'ils allez voir ce qu'il s'est passé, 2 semaines après toujours aucune nouvelle malgré mes relances plus aucune réponse.
Livraison qui n’a pas eu lieu parce que…
Livraison qui n’a pas eu lieu parce que la livreuse s’est trompée d’adresse (malgré que la boutique se bute à dire que non) et je suis toujours en attente d’un remboursement depuis 2 semaines ! Je ne recommande pas. Service client inexistant.

Sessile.fr からの回答
Beaucoup de réactivité
Beaucoup de réactivité. J'ai eu un problème de facturation qui a été résolu en 48h
Fête des mères
Bouquet de fleurs offert à ma femme
Transaction nickel
Je remercie sessile de m'avoir contacté pour me proposer un choix de fleurs
Réclamation
Bonjour,
J’ai commandé pour la Fête des Mères, un bouquet fleur, exotique avec fleurs oiseaux du paradis,
Ma maman a reçu un bouquet complètement différent de ce que j’ai commandé, je vous ai fait plein de réclamations par rapport à mon mécontentement et je n’ai jamais eu de réponse de votre part
Arnaque
Hyper cher !
Mieux vaut appeler directement le fleuriste.
Pour le même prix elle m’a dit qu’elle m’aurait fait 2 fois plus gros.
La fleuriste m’a fait part du fait qu’elle est coincée avec Sessile et que leur commissions sont énormes.
Ne passez pas par eux !
Différence de 15 € entre le prix du…
Différence de 15 € entre le prix du bouquet payé et celui effectivement reçu. Montant confirmé par le fleuriste
Surprise
Bonjour, après avoir contacté la fleuriste pour la remercier pour le bouquet, j'ai été surprise d'apprendre que ce n'était pas elle qui l'avait fait.
Pourriez-vous me dire qui l'a réalisé ?
Cordialement
Déçue
Bonjour, j’avais commandé un bouquet à faire livrer le samedi, veille de la fête des mères. N’ayant pas eu de nouvelles de sa part, j’ai appelé le fleuriste le lendemain le jour de la fête des mères car il n’avait pas été livré le samedi. Ils l’ont livré le dimanche donc. Pas trop sérieux pour moi. Je ne pense pas avoir recours la prochaine fois à vos services.
Déçue du bouquet et de la livraison
J’ai été à la fois déçue du bouquet, alors que le prix que je souhaitais y mettre n’était pas dérisoire. J’aurai d’ailleurs aimé avoir une photo avant livraison.
Concernant la livraison, les horaires indiquées et les informations n’ont pas été respectées. Ma mère a du attendre toute une journee chez elle (alors que la plage horaire demandée et acceptée etait fixée au matin), pour qu’au final le bouquet soit confié à ses voisins car les instructions n’ont pas été suivies
Ne commandez pas
J’avais commandé un bouquet pour la Fête des Mères, en passant par Sessile, je n’ai jamais reçu le bouquet. Je leur ai fait un mail car ils n’ont pas de numéro. J’ai eu un mail de retour où ils m’ont dit qu’il fallait que je m’adresse directement au fleuriste, mais le fleuriste lui, me dit que c’est eux qui sont à la charge du problème. Il se renvoie la balle et je n’ai toujours pas de remboursement et de solution. Le fleuriste m’a donné un numéro à contacter le numéro ne répond jamais bref ne commandez pas.
Très bonne expérience la livraison…
Très bonne expérience la livraison s'est très bien passée j'ai eu les informations quand je l'ai demandé le bouquet était très beau merci à la fleuriste
Très satisfait
Bouquets commandés en mai à Metz pour la fête des mères et en juin à Châteauroux.
Excellente expérience dans les deux cas : jolis bouquets et instructions de livraison respectées à la lettre !
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