Shein レビュー 144

Pettenstraat 151
4368JD
Nederland Arnhem

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Graag wil ik doorgeven, dat ik een dubbele bestelling heb Gedaan. 2broekpakken en witte blues. Die zou ik graag willen annuleren als dat nog mogelijk is!
Een bestelling wil ik graag laten staan. Van
1 Broekpak en 1Blous.
M.V.G. Annamaria Hofmann.
Graag zou ik een reactie van u willen ontvangen!!

Ik ben al 2 dagen naar een email aant zoeken omdat ik een dubbele bestelling heb Gedaan. (HEB ER ECHT HOOFDPIJN van.) Wil dit graag ongedaan maken maar lukt gewoon niet. Wat kan ik nog doen!!!


Annamaria Hofmann

Absolutely appalling non-existent customer service. Received a customised item, which was faulty with stitching done in black and white and not even remotely resembling what I ordered. The refund was only £6 which I requested as a matter of principle. I have spent £1000s at Shein over the years, but due to lack of communication, no refund and no support, I have had to delete my account and had to contact my bank to block them from taking any payments. Do not use this company unless you are happy to receive sub standard items, and never get your money back. They do not care about consumer rights, or customer loyalty. AVOID

God kundeservice.
Jeg bestilte en vare som jeg hurtigt fortrød og sendte en e-mail til kundeservice at jeg ville annullere ordren. Dagen efter fik jeg et meget sødt svar at ordren var annulleret og jeg ville få pengene tilbage - dem har jeg fået nu 3 dage efter.

Sus correos o supuestos correos son falsos o estos son unos estafadores, mandando regalos y que te ha tocado un sorteo. Sres. sus regalos se los pueden ustedes meter en el bolso y apretar para adentro dejen de engañar a la gente y controlen sus envios y no den mas la vara. Estoy hasta las narices de sinverguenzas como demuestran serlo ustedes.

Hver gang du returnerer en order, Shein får dig til at betale en retur label for enhver item. Og derfor, fra I dag, stoppet jeg med at købe der. Man får mange mindre penge af det man havde brugt især hvis man har købt mange items i en ordre. Det kan jeg ikke leve med, så jeg køber ikke mere derfra. Det er også umuligt at skrive til dem, for det er en chat robot, og hvis en læser dig går et par uger, og du får ikke email med svaret, heller ikke notifikation, så du ved jo ikke. Farvel Shein, har brugt flere hundrede kroner på dig hver måned. Nu vil jeg købe i de real butikker der kan finde på at refundere det rigtigt beløb man har betalt.

Ongelooflijk teleurgesteld in shein. Ik ben al jarenlang klant en heb nooit problemen gehad tot dit jaar. Ik heb al tegen de 1000 euro aam retouren nog open staan en krijg mijn geld niet terug. Het pakket zou nog niet in hun magazijn zijn maar deze zijn al maanden onderweg. Ze weigeren contact op te nemen met de leverancier en weigeren mijn geld terug te geven. Shein is niet meer wat het was, echt een grote oplichterij!!!!! Niet bestellen bij shein.

Pacco non ricevuto e segnato come consegnato, il servizio clienti non è di alcun aiuto, si limitano a ripetere che a loro risulta consegnato. Avrò mandato 20 email ma senza risultato. Né io né il mio portinaio, coinquilini o vicini hanno ricevuto alcun pacco. Una truffa.

Super slechte ervaring gehad met shein .
Ik heb een bestelling retour gedaan met Bpost
Bpost laat weten dat mijn retour is afgeleverd bij shein .
Shein zegt dat mijn retour niet is afgeleverd maar mijn bewijs van levering zegt dat het effectief is afgeleverd.
Nu willen ze mij niet terug betalen.
Terwijl ze de overige artikelen in dat zelfde pakket wel terug betaald hebben!
Alle bewijzen hen bezorgd. Krijg je als antwoord dat ze niets kunnen doen. 🤬😡

Perfetta esperienza di spedizione . Tutto si è svolto molto bene. Grazie a Shein !
🩷

Ich habe ein Paket mit 4 Produkten zurückgeschickt und Shein hat mir das Geld teilweise zurückerstattet. Er hat mir nur 3 Produkte erstattet. Für das teuerste Produkt hat er mein Geld nicht zurückgegeben, ich bin mit Shein sehr unzufrieden. Er schickte mir eine Jacke, die drei Nummern größer war als die, die ich bestellt hatte. Sie forderten mich auf, das Produkt zurückzugeben. Ich schickte es zurück und er gab mein Geld nicht zurück. Ich bin auf einer Betrugsseite. Ich empfehle überhaupt nicht.

Hello ,
I had a bad experience with SHEIN. I return my order in two packages. The money were returned for only of them. I am sending tickets every day but each ticket was closed. I have proof of the delivery company the both packages were delivered to them. Really disappointed. You can’t contact their customers service either. !!!!

Super slechte ervaring gehad met shein .
- Ik heb een bestelling retour gedaan met Bpost
Bpost laat weten dat mijn retour is afgeleverd bij shein .
Shein zegt dat mijn retour niet is afgeleverd maar mijn bewijs van levering zegt dat het effectief is afgeleverd.
Nu willen ze mij niet terug betalen of iets van compensatie doen .
Elke ticket dat ik indien duurt een week lang om achteraf afgesloten te worden zonder hulp

- ze sturen pakketen in 2 delen zonder dit te vermelden
Als ik meld dat er artikelen ontbreken durven ze u leugenaar noemen !
Hun klantendienst is echt heel slecht en heel onbeleefd

Voor mij nooit meer shein

Jeg kan ikke anbefale at shoppe på Shein, da de anvender en meget tvivlsom forretningsmodel. Hvordan kan man producere så billige produkter, hvis ikke har dårlige arbejdsvilkår?
Derudover har jeg flere veninder, som har fået kakerlakker med i pakken, og beskeder fra folk der har pakket produkterne skriver “hjælp”???
Derudover lugter mange af produkterne og er af dårlig kvalitet.

Vil ikke anbefale at støtte sådan en virksomhed

War bis jetzt super zufrieden
Dann kam ein Paket nicht an, obwohl dies so angegeben wurde. DPD verweist mich an SHEIN und SHEIN an DPD....
Paket Diebstahl hat es hier bis jetzt noch nie gegeben.
Auf Nachfrage bei SHEIN nach Hilfe, schreiben diese nur, dass das Paket als geliefert angezeigt wird und von mir bestätigt wurde, was nicht stimmt!
Ich wollte keine Geldrückgabe, sondern einfach bestellte Artikel nochmals gesendet haben.
SHEIN hat sich nicht mal mit DPD in Verbindung gesetzt und mir nochmals die selbe Mail gesendet in schlechtem Deutsch und ohne irgendeine Hilfestellung!
Die sind für solche Fälle versichert!
Und ich habe bis jetzt genug Geld bei denen ausgegeben, aber anscheinend ist dies nichts Wert...
sehr enttäuschend...

I have been waiting for my parcel for 4months. They Said it's in Progress. Nothing happened. I now claimed my Money Back and they replied I should have claimed refund much earlier. Service time is over. Unbelievable. So Money ist lost and No goods received.

Ich habe am 28.08 mehrere Bestellungen aufgegeben, habe alles nach 3 Werktagen erhalten. Bin sehr zufrieden mit der Qualität sowie dem Design der Produkte, beides stimmt absolut mit den Fotos auf der Homepage überein! Habe einiges zurückgeschickt, da ich bei vielen Kleidungsstücken Größe S & M bestellt hatte, da es meine erste Bestellung war und ich meine Größe bei SHEIN nicht wusste. Man muss sich tatsächlich mit dem System des Kundenservice sowie dem Retourensystem vertraut machen, danach läuft es völlig unproblematisch. Ich habe immer innerhalb von 24 Stunden eine akkurate Antwort vom Kundenservice erhalten. Ich konnte problemlos mit den Retourebetiketts bei einer DPD Abgabestelle in Wien (Österreich) die Pakete abgegeben und habe nach 2 Werktagen bereits die Rückersttatungsbeträge auf mein PayPal Konto erhalten. Ein kleiner Betrag für Schmuck, den ich retourniert habe, ist noch ausständig, aber dieser wird sicherlich in Kürze einlangen. So eine rasche Lieferung sowie Rückerstattung habe ich bei keinem anderen Unternehmen erlebt, bravo SHEIN! Ich werde regelmäßig weiterhin bestellen.

Made my first and definitely last order for the value of 149.99 euro paid with PayPal. The order was accepted and received an email thanking me for the order with payment confirmation. Followed by another email informing me the order was automatically cancelled, because of payment. Checking PayPal the payment had been paid to Shein. i then discovered it is an utter nightmare to actually try to find a way to make contact with this company, and it was easier simply to contact PayPal ES and open a case against them for accepting payment and then cancelling the order. It would appear to me the site is made as difficult as possible when you need help to locate the relevant information required. You basically are taken round in circles in trying to obtain any help. As yet they have not even responded to my PayPal case.

No se puede comprar en Shein.
Si hay algún problema, se lavan las manos.
Estoy hablando con ellos cada día desde el 14 de agosto hasta el día de hoy y no consigo tener una solución. Transporte dijo que habían entregado el paquete cosa que no es cierto y finalmente me han confirmado que no hicieron la entrega y que tampoco la harían, y Shein me dice que han transcurrido 45 días desde la compra y no pueden hacer nada. En definitiva que he comprado y pagado un pedido y no lo he recibido. NO VOY A COMPRAR MAS. Estoy muy descontenta.

I always get what i ordered. Ofcourse read item reviews so i can see the real quality but the prices are cheap ^^ I wouldnt return the items tho cus china.. I always make sure i keep what i order. So far so good.

The first time I have a real bad issue with them. I placed and payed an order on 29/07/2024. From experience I know it takes 3 to 4 weeks till I get a messge from GLS that no one was home. (same lie each time again) this time I get the massage on 23/08 that it was delivered to their office. I go there on 02/09 they tell me it was already sent back to Shein. On the website of Shein there is no trace of that order and Shein writes they can do nothing because I am too late with my complain. So no goods and no money.