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5つ星のうち1の評価

Hej det är andra gången jag skriver i det här ärendet. De senaste tre pyjamasarna jag köpt från er kan jag inte använda, de är för små; över bröstkorg, lår och höfter men längdmässigt är den för s... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Mijn account is al half jaar geblokkeerd. Denk dat ik 100 berichtjes heb gestuurd met de vraag “waarom” . Iedere keer een standaard antwoord. Ze kunnen niet zeggen waarom. Er is een onderzoek bezig m... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Terrible customer service and terrible shipping. I’ve now just paid around 1000 NOK for items I never received. If you think paying with Klarna makes it safer, you’re wrong — they will side with She... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ik bestel al jaren met veel plezier bij Shein. Ik betaal altijd netjes. Nu is sinds oktober mijn account geblokkeerd wegens ongebruikelijke activiteiten? Geen idee waarom ik heb niks raars gedaan. Als... もっと見る

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

144件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

L'application vous propose des cadeaux…

L'application vous propose des cadeaux gratuits en échange de parrainer de nouveaux clients. Jai parrainé 13 personnes et finalement le jeu se bloque et ne permet plus de gagner des sous dès qu’il ne vous manque plus que 0,01€. Vous ne pouvez pas les payer non plus. Plusieurs amis à moi ont testé et ça bloque au même montant… ne vous faites pas avoir !

2024年8月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Rip off

Was offered box of goods and just pay P &P when clicked to pay added card details and that was it on my bank it is now showing payments to 4 different companies which are now reoccurring payments for god knows what and no payment to shein so beware of this

2024年8月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

PREMIOS DE ENGAÑO

Hice este juego que está en la misma app de shein onelink.shein.com
/3/3vvxd8b6i5w5
para ganar los premios que pone si llegas a 0€, tanto en el juego consigues ese dinero y lo que te queda lo puedes conseguir mandarlo el link a gente para que se meta y lo haga también.
Llegó a un punto en el cual yo ya llegué a los 0€ por lo que ya debería de ganar mis premios pero me decía que me quedaba 0.01 €
Cosas que es mentira solo hay que sumar en la calculadora..
Prove en que otra amiga se metiera en el link para conseguir más por si estaba mal la app y justo qué casualidad que da error al pulsarle...

Como en las bases pone que tienes que llegar a los 0€ y yo lo cumplia les escribí en atención al cliente por si era un error de la app y lo solucionaran en el cual ni si quiera hacen las cuentas que dicen que falta 0.01€ y que si el link no va que lo cierre y lo vuelva a mandar..
Cosa que ni lo sumo y no me solucionó nada
Le mande las cuentas en las calculadora por el que sale a 0€ y merezco mi premio..
Cosa que como no es así esto es un TIMO, UN ENGAÑO Y UNA ACTUACIÓN DE MALA FE

2024年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Application déplorable qui ne sert…

Application déplorable qui ne sert absolument à rien… ! Perdez vos colis, et c’est à vous de gérer ce genre de problème, alors qu’ils ont un service après-vente, et qu’ils ne sont pas capables de s’en servir.

2024年8月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

i am very dissatisfied with shein i…

i am very dissatisfied with shein i order a set with shorts skirt and vest, and only get a pants skirt!! i wanted to wear this at a party, so i am very angry with you guys,and customer service does not provide a solution, that is a robot! You can also not respond to emails from Shein, then you get no replay, so people think before you start

2024年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Poor customer service - video evidence of faulty earphones!

Received a set of faulty earphones. When I reported this, I was told this "For us to be able to help you further, may I kindly ask for a clear photo or at least a 20 MB video also showing the defectiveness of the item so we can verify it, please?" Not sure how to make a video to demonstrate that sound was coming only out of one earphone and not through the other. Believe me, I tried. So I am stuck with wireless earphones with sound only coming out of one earbud that gives me a massive headache every time I use it.

2024年7月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Best Service Ever

Best Service Ever, always happy with my order and i always check the reveiws before purchasing. If you do that you know what your getting, i am lucky and have had no issues, and returned shoes once as too small, with free returns through An post from ireland.

I used this site every 2 weeks i place an order, its amazing!

2024年5月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hit and miss with poor service

Sizes and quality are not reliable with very cheap materials. Don't bother trying to return anything as it costs more than the items as I live in Greece. The delivery times can take almost a month to reach me IF they arrive at all. Useless bot customer service and the agents just stick to a terrible script. Have been outside of guaranteed delivery times 3 times as same old excuses that its the courier that they take no responsibility for - they just changed suppliers and during the transition didn't bother to tell their customers and blamed 'logistical issues'. That's BS since I received 1 package in 8 days but 1 is missing since start of December with no resolution in sight. Keep offering refunds after A MONTH of waiting but I needed the items for an event so thry left me with no option to fix or replace

2024年1月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Amplio catálogo y buen servicio postventa

Tienen de todo, cada vez amplían más el catálogo de productos y puedes comprar desde unos calcetines a una aspiradora de mano o globos para fiestas.
Últimamente los pedidos están tardando más en llegar, supongo que por el volumen que tienen y por la empresa de transporte. Servicio de atención al cliente muy bueno, disponen de chat online y hacen todo lo posible por ayudarte si hay incidencias.

2023年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Why does Shein reply to my complaint in Italian.

My Shein deliveries by GLS are a DISASTER. I wrote to Shein to complain and they responded in Italian. I get the same response as always " contact the agent" Unfortunately its IMPOSSIBLE to contact a Live chat Shein agent. The Shein customer service in the USA is 1000% more customer focused than in Belgium.I would appreciate if shein would be more vigilant to gls.THE WILL LOOSE A LOT OF CLIENTS.BY THE WAY I DO NOT SPEAK ITALIAN

2023年7月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Poorly made clothes and full polyester…

Poorly made clothes and full polyester fabric. Unpleasant on skin.
And if you want to return something, you do it on your own cost, which Shein wouldn't refund.
And costs to return are very high from Finland.
Do not recommend. Rather pay a little more and get infinitely better quality.

2023年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I don’t know where to start from or…

I don’t know where to start from or what to do anymore, I made a huge mistake of placing an order with shein about a months ago (GSON68058000JTA)and it never got delivered and got lost by a courrier, since then, it’s been a months that iam keep emailing for my refund, and they keep sending me the same generic email telling me I will get a result in 18 hours!?!? And it’s never happened, more then 6 various names have dealt with me, all as useless of one another,they are the worse online retailers to shop from with the most shocking ,unprofessional and unacceptable and useless customer service.I have never had to wait for a lousy refund,with any online retailer this long.
Likes of jennilyn, Alex, Connor , Olivia ,natali etc…. Have all send me an identical email,every time I email. I have also completed the declaration request,but with no results.Can it get any worse?it’s shameful.no respect for customer whatsoever, they have made me feel like a criminal,where iam not to blame for the loss of this parcel.. I now have decided to take this matter to online trading standards.

2023年4月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ordered a Gift Card

Ordered a Gift Card. Got an email that the payment didn't go trough. The recipient didn't receive the email with the Gift Card. So I made a new order, with a different credit card. That order worked. However now SHEIN also charged my first credit card, so I payed twice but only got one. It is impossible to get trough to their costumer service, that is none excising. it is only a stupid robot. STAY AWAY from this pirate company.

2023年1月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Definitely buying from here again

great for the clothes for kids for nursery and for day to day for the park etc.
Can't go wrong with the price. Items arrive within 2 weeks. Never had any issues.
heard from friends that they are very good with refunds too.

2022年10月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Horrible - sent wrong products and customer service not responding

I have placed an order about 2 weeks ago which was supposed to be delivered few days ago . I have received a package - but with someone else’s order - completely different product . Been contacting the customer service several times and haven’t got any response , haven’t received my order nor I was refunded the money . Horrible experience and wasted money :(

2022年10月27日
自発的なレビュー

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