Boa tarde, temos tentado contactar com vocês há algum tempo e por diferentes vias (telefone (espanha/frança/holanda), email e redes sociais) e não obtivemos qualquer tipo de resposta. Temos interesse... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Devido a um prazo reduzido de disponibilidade minha apertado de entrega da encomenda entrei em contato com o Apoio ao cliente e foram excepcionais!! Muito bom serviço e adoro os painéis mosaico
No hay forma de pedir la factura de un pedido!! En la aplicación Shop no da opción a descargar la factura, en la web no aparece ningún número de teléfono para contactarles. Cuando averiguo por google... もっと見る
Realicé el pedido en fin de semana y el viernes lo tenía en casa. El producto es espectacular. Estamos muy contentos con la calidad y aspecto. Cambia por completo nuestra terraza. Solo hace una sem... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
En Nortene somos líderes en el sector de la jardinería y el bricolaje, con más de 50 años de experiencia que nos avalan. Tenemos 10 filiales por toda Europa, y nuestros productos están presentes en tiendas de bricolaje, centros de jardinería, cooperativas agrícolas y ferreterías, además del online.
連絡先
Ronda collsabadell, Polígon Sector Industrial J, 11, 08450, Barcelona, スペイン
- ecommercees@nortene.com
- shop.nortene.es
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Buena calidad/precio
El producto inmejorable, muy buena relacion calidad/precio. La atencion al cliente, tardaron un poco en contestar, pero una vez se pusieron con nuestro problema nos atendieron MUY bien. El envío tardó un poco más de lo esperado, pero lo recomiendo y si lo necesitamos, sin duda, volveremos a comprar.
No te atienden en servicio al cliente
La empresa de transporte Ontime es un desastre, te dicen una hora de entrega y no la cumplen hasta por tres veces. Nortene no tiene ningún teléfono ni mail al que reclamar y no contestan en la web de atención al cliente. Te sientes abandonado.
Todo perfecto y el transportista muy…
Todo perfecto y el transportista muy amable y cuidadoso con el pedido.muchas gracias
Buen servicio de atencion al cliente
Solicité cancelar un pedido a la mañana siguiente (por correo electrónico) porque cambié de idea, y me la tramitaron en seguida, sin poner ningún problema, siendo rápidos también en la devolucion del pago vía PayPal.
Horrible experiencia
Llevo dos semanas esperando por un pedido, no puedes hablar con ellos por teléfono, solo por email, primero me dicen que está enviado, la compañía de transporte me dice que está cancelado y después Nortene me dice que lo cancelaron por no hacerse el pago, cosa que es mentira ya que pagué por Paypal. Estoy sin el dinero y sin el producto
Aún no me ha llegado.
honesta y servicial
Un envío de 24/48 horas acabó siendo de…
Un envío de 24/48 horas acabó siendo de 15 días (si quitamos festivos y no laborables a lo mejor 9 o 10 días), cosa no tolerable.
Comunicación con el vendedor regular.
Super puntuales con los pedidos hechos…
Super puntuales con los pedidos hechos a través de su web, mejores precios respecto a las tiendas fisicas
Servicio pésimo
Servicio pésimo. No es posible contactar por teléfono. Intenté anular un pedido una hora después de hacerlo y me contestaron cinco días después diciendo que ya no era posible.
Cañizo de mala calidad
Compré un canizo y la verdad que es de muy mala calidad. Dentro estaba lleno de plásticos y casi no oculta nada.
El precio es muy bueno pero claro, lo que te llega no puede serlo.
No he recibido el pedido
No he recibido el pedido, llevo desde el 7 de abril que se pagó por web esperando, nadie me da respuesta. No está en reparto y me dais largas. Muy descontenta y encima enviáis encuesta de valoración!
Buena atención al cliente.
Tuve un pequeño problema con el material entregado pero la comunicación rápida y la solución que me brindaron en atención al cliente fue estupenda. Siempre pueden ocurrir errores, somos humanos, pero el solucionarlo tan rápido es de agradecer.
Recomendable. Volveré a comprar.
Productos Nortene ya los conocía de antes por su calidad. Pedido un viernes noche, el siguiente viernes fue entregado.
Volvería a comprar.
Excelente atendimento será 5⭐️ com um…
Excelente atendimento será 5⭐️ com um pouco mais rápida a entrega
Siempre uso la funda protectora para…
Siempre uso la funda protectora para muebles de exterior. Y es muy eficaz, mi mobiliario está como el primer día, la funda se lleva la peor parte del solo y las inclemencias del tiempo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








