Nortene ES レビュー 

mi experiencia por ser la primera vez que compro a qui es muy buena rapido el envio rapida respuesta del vendedor y la entrega no dudaria en comprar otra vez gracias al vendedor

El material que necesitaba figura en su web, pero no permite adquirirlo, al pedir ayuda en muchas ocasiones para realizar el pedido, me envían un enlace que no corresponde a lo que pido, y sobre todo el no tener un teléfono de contacto para resolver esta situación hará que solicite el producto a otra empresa.

El producto es totalmente diferente al que habíamos comprado anteriormente y a lo que se sigue mostrando en las fotos del anuncio, es mucho menos denso el brezo y con alambre plateado en vez de marrón. Los clientes a los que se lo instalaron quedaron muy decepcionados

Qualität super y mucho rapidísimo transporte 👍👍👍👍👍

No cumplimieron el plazo de entrega, el pedido se hizo el 14 de mayo, y lo han entregado el 29 demayo..
Te publicitan envio gratis a partir de 150€, hago pedido de de 260€ y me cobran 50 € de envio.
Muy mala experiencia

Realicé el pedido en fin de semana y el viernes lo tenía en casa.
El producto es espectacular. Estamos muy contentos con la calidad y aspecto. Cambia por completo nuestra terraza.
Solo hace una semana que lo tenemos puesto, pero espero que si aspecto se mantenga muchos años.
La instalación y corte, súper sencillo.

Llego a los 4 dias, y todo perfecto

No me ha llegado el pedido. Nadie me dice nada.

Todo perfecto. Pedí ayuda por redes sociales para poder configurar el muro de mi jardín. Fueron rápidos, amables y precisos. El pedido llegó estupendo y a tiempo.

Para repetir

Siempre cumplen bien

Mi pedido no llegó completo y me han reembolsado solo uno de los artículos de los 4 que no han llegado por un problema con la empresa de transporte. Continuo esperando una respuesta al respecto por parte de nortene y por supuesto, mi dinero.

When purchasing the product, the application gave an error when providing us with the purchase receipt, which led me to report the incident, although I was unsure if the product had been ordered or not. In the end, they confirmed that the order was placed. The worst part was with the delivery company, as they refused to deliver the product to the door (they claim that it was indicated in the order, but this is not stated anywhere on the Nortense website). When we went down to collect the order, the person delivering it placed the product on top of the door, which prevented us from opening it. We asked if they could move it so we could open the door, but they also refused, and we had to go out through another door to retrieve it. Unfortunately, Bahaus no longer has this product, and we had to buy it from this website, but I would recommend considering a change or another delivery company option.

Compra online ,rapidez en el servicio,calidad y entrega en el plazo acordado

He pedido seto de mimbre y el alambre para sujetarlo. El alambre nunca lo han enviado y han dado el pedido por cerrado. Se lo he reclamado por telefono y por mail pero no ha habido respuesta.
Actualizo situación: reclamado a través de PayPal me han realizado el reembolso

No ha llegado lo que pedí. Ponía ocultación alta en la web y me ha llegado una ocultación de 2 de 5. Lo que es baja, el 3 sería media y 4 o 5 alta.

Estoy intentando contactar para que me lo cambien sin existo, de momento.

I never received an official confirmation of my order by email, not even after payment, so no follow-up of delivery was possible. I have had to contact client-service twice. Then I received a whatsapp at ten o'clock in the evening informing that delivery would be made the next morning between 08'30-10'00.

El producto inmejorable, muy buena relacion calidad/precio. La atencion al cliente, tardaron un poco en contestar, pero una vez se pusieron con nuestro problema nos atendieron MUY bien. El envío tardó un poco más de lo esperado, pero lo recomiendo y si lo necesitamos, sin duda, volveremos a comprar.

La empresa de transporte Ontime es un desastre, te dicen una hora de entrega y no la cumplen hasta por tres veces. Nortene no tiene ningún teléfono ni mail al que reclamar y no contestan en la web de atención al cliente. Te sientes abandonado.