shopetei.com レビュー 108

TrustScore 5段階評価の2

2.0

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5つ星のうち1の評価

Still waiting for the dress I paid for last month Will contact my bank today No contact from Shopeyei.com Money taken directly from my account no order number or receipt given ! Read trust Pil... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Voll interessant, wie das Shirt beim Auspacken kaum Knitter hatte – direkt angezogen, ohne zu bügeln. Persönlich mag ich den leichten Fall, anders als bei meinem alten, das steif war und ständig Falte... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Meine Mutter ist leider auf diese Betrüger Seite reingefallen! Statt "orthopädischen" Schuhen, bekam sie harte Schuhe zum unangemessene Preis. Paypal Käuferschutz wirkt nicht, da Produkt wie beschrieb... もっと見る

5つ星のうち1の評価

If there was a zero I would have used it. I placed an order from an Instagram add (maybe naively) on 10th September. Money was debited immediately. Said delivery within 2 working days. Failed to take... もっと見る

企業が回答しました

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

108件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 76%に回答しています

通常2週間以内に回答

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5つ星のうち4の評価

Fällt locker beim Tragen

Voll interessant, wie das Shirt beim Auspacken kaum Knitter hatte – direkt angezogen, ohne zu bügeln. Persönlich mag ich den leichten Fall, anders als bei meinem alten, das steif war und ständig Falten hatte.

2026年4月9日
5つ星のうち1の評価

I bought a produkt to xlean and repair…

I bought a produkt to xlean and repair my florsukker the 16-2- 26 and I have stil not recived anything
That is simple not OL
No recomendacing from me

2026年2月16日
自発的なレビュー
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shopetei.com からの回答

Dear Customer, thank you so much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your feelings. We promise to prioritize your issue and resolve it as quickly as possible. If you have not received your item, please contact our after-sales service team. We are responsible for every product. Please send your details to our customer service email address: service@shopetei.com . Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

5つ星のうち1の評価

Ein Stern ist schon zu viel Absoluter…

Ein Stern ist schon zu viel Absoluter betrug Nass Trocken Sauger gekauft für den Haushalt und einen Spielzeug Staubsauger erhalten. Email nicht erreichbar und 90€ sind weg. China Shop Finger weg. Uns war es eine Lehre

2026年2月19日
自発的なレビュー
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shopetei.com からの回答

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen vielmals!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes senden? Die Adresse lautet: service@shopetei.com . Unser After-Sales-Team ist bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns die Chance, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

5つ星のうち1の評価

Still waiting for the dress I paid for…

Still waiting for the dress I paid for last month
Will contact my bank today
No contact from Shopeyei.com
Money taken directly from my account no order number or receipt given !
Read trust Pilot reviews before purchasing any products from this Company
Buyer Beware!

2026年2月15日
自発的なレビュー
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shopetei.com からの回答

Dear Customer, thank you so much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your feelings. We promise to prioritize your issue and resolve it as quickly as possible. If you have not received your item, please contact our after-sales service team. We are responsible for every product. Please send your details to our customer service email address: service@shopetei.com . Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

5つ星のうち1の評価

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne…

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Ich habe einen 2 in 1 Staubsauger zum Wischen und saugen bestellt. Die Bestellung ist jetzt 1 Monat her. Vom Kundendienst bekommt man sowieso keine Antwort! So waren 90 Euro für die Tonne!!! Nie wieder
Edit: Dann ist der Sauger nun endlich gekommen und das beste war es ist nicht mal das was ich bestellt habe sondern ein reiner Staubsauger aus Plastik! Nach meiner Rezension hier bei Trustpilot hat sich dann der Kundendienst mal gemeldet, aber auf die Aufforderung das ich mein Geld wieder haben möchte kam keine Antwort mehr! Ich warte schon 1,5 Wochen drauf! Also bitte Leute lasst die Finger davon!!!!

2026年3月2日
自発的なレビュー
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Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen vielmals!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes senden? Die Adresse lautet: service@shopetei.com . Unser After-Sales-Team ist bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns die Chance, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

5つ星のうち1の評価

Ordered an item from an instagram…

Ordered an item from an instagram advert. They immediately took the money. No emails and no order. It’s a scam.

2026年2月12日
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Dear Customer, thank you very much for your feedback. We sincerely apologize that you were charged immediately after ordering from our Instagram advert but received no confirmation email and no order has been processed for you. We fully understand how upsetting and worrying this situation is, and we take this very seriously. Please send your payment details and order information to our customer service email: service@shopetei.com , and our team will urgently investigate and resolve this for you within 24 hours. We are truly sorry for the stress and disappointment we have caused you.

5つ星のうち1の評価

Das Unternehmen kassiert Geld für wahre…

Das Unternehmen kassiert Geld für wahre die dann nicht gesendet werden das ist Betrug

2026年2月19日
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen unglücklichen Vorfall. Wir halten stets an dem Grundsatz fest, dass „jedes Vertrauen den Schutz verdient“, und als gesetzlich zugelassenes Unternehmen ist Ihre Zufriedenheit der Grund für unsere Existenz. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser engagiertes Kundendienstteam (E-Mail: service@shopetei.com). Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden um Ihr Problem kümmern. Wir versprechen, dass alle Produkte durch den Kundendienst abgedeckt sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die Dinge richtig zu machen.

5つ星のうち1の評価

Achtung Betrüger !!

Achtung Betrüger !!! Billigster Mist , Teile fehlen, falsche Farbe, und keine Erstattung oder retour möglich.

2026年2月18日
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@shopetei.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

5つ星のうち1の評価

Ware nicht bekommen wegen angeblich…

Ware nicht bekommen wegen angeblich falscher Anschrift - auch keine Rückmeldung vom Kundenservice nach 3 schriftlichen Anfragen … nie wieder und zum Glück nur 20€ gewesen ! Aufpassen !!!

2026年1月19日
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shopetei.com からの回答

Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und erfahren, dass Sie den gewünschten Artikel noch nicht erhalten haben. Unser gesamtes Team ist darüber sehr besorgt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir versprechen Ihnen feierlich, dass jede Bestellung eine sorgfältige Behandlung verdient. Wir garantieren, dass wir die volle Verantwortung für Ihre Bestellung übernehmen.
Bitte senden Sie Ihre Bestelldaten an Ihren zuständigen Kundendienstkanal: service@shopetei.com. Diese E-Mail wird direkt an unser „Sorglos-After-Sales-Service-Team“ weitergeleitet und ein Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine klare Lösung anbieten.
Bitte geben Sie uns die Chance, sicherzustellen, dass der von Ihnen bestellte Artikel sicher bei Ihnen ankommt.

5つ星のうち3の評価

Ich habe einen niedlichen Highland-Kuh-Artikel bestellt…

Ich habe einen niedlichen Highland-Kuh-Artikel bestellt, der wirklich schön ist, aber leider ohne Mikrowellenbeutel geliefert wurde. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir angeboten hat, einen neuen zu senden, allerdings müsste ich die Versandkosten selbst tragen. Der zugesendete Link führte mich auf eine Seite, auf der ich den vollen Preis zahlen sollte. Nach zahlreichen E-Mails ohne eine klare Antwort habe ich eine kleine Rückerstattung akzeptiert. Der Kundenservice war leider sehr schlecht, ich würde daher keine Bestellung bei ihnen empfehlen.

2026年1月20日
5つ星のうち1の評価

Ich habe mir zwei Kleider bestellt

Ich habe mir zwei Kleider bestellt, leider zwei, aber nur aus diesem Grund, weil mir die Kleider in dem Video so gut gefallen haben. Bin jetzt sehr enttäuscht, da sie in Original ganz anders wirken, eine Rücksendung, wird für mich vermutlich sehr viel teurer, wie die eigene Ware. Werde in Zukunft Abstand von solchen Bestellungen nehmen.

2026年1月22日
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