SIEMES レビュー 192

Unverschämte Mitarbeiter null Service keine Organisation

Online würde ich nicht wieder bestellen.
Versand klappt unkompliziert und reibungslos, Kundencenter ist gut erreichbar, nur geholfen wird dort nicht.
Im Gegenteil, man hört ständig neue Ausreden warum die Gutschrift einer Retoure so lange dauert,
man wird dazu genötigt einen Zahlungsaufschub einzureichen, das gleicht in etwa einer Kapitulation weil man zur Zeit zahlungsunfähig wäre.
Diese Art des Geschäftsmodelles ist schnell zu durchschauen.
4 !!! mal habe ich nun schon die Quittung der Rückgabe eingereicht und nichts erreicht.
Auf E Mails wird nicht geantwortet.
Retouren werden nicht bearbeitet und in Rechnung gestellt, obwohl beweisbar das Retoure abgeben wurde.
Aus anderen Bewertungen musste ich lesen,das dies wohl Kalkuliert ist um später kräftig zu kassieren.

Nachtrag
Nachdem ich mich bei Unzer direkt beschwert habe, ging es mit der Gutschrift der Retoure sehr schnell.
Ich bin froh das die Sache nun erledigt ist.
Ich werde dort definitiv nicht mehr online bestellen.

Schuhe wären gut gewesen
Leider zu klein
Retoure nervenaufreibend
Erst ewig kein Etikett erhalten
Warte seit 2 Wochen auf Eingangsbestätigung der retoure

Die Filiale in Krefeld Mevissenstrasse hat zu wenig Hocker zum Schuheprobieren. Wir mussten danach fragen😳die Probiersocken sind an ganz anderer Stelle zu finden, der Behälter zum Abgeben der gebrauchten Einmalsocken wieder woanders. Eine unfreundliche Mitarbeiterin weist uns in einer vorwurfsvollen Weise auf die Dinge hin. Verkäuferinnen unterhalten sich lautstark über „unverschämte Kunden“. Fragen wurden genervt beantwortet. Wir haben uns nicht willkommen gefühlt.
Keine empfehlenswerte Filiale.

Nach Betreten der Filiale in Fürth wandte ich mich an eine Verkäuferin. Ich grüßte sie, wir sahen uns an. Als ich gerade meine Frage stellen wollte, drehte sie wortlos ab. Es war eine bewußte Handlung, kein Versehen.

Total kundenunfreundliche Parkplatzsituation, nicht mal 10 Minuten im Laden, schon die Parkplatzmafia am Start, um fett abzukassieren. Nie wieder !

habe Rechnungen erhalten, die Ware habe ich aber nie bestellt.
Auf schriftliche Beschwerde wird nie Reagiert.
Es folgt eine Anzeige wegen Betruges

Sehr unfreundliche Filialleiterin stade. Im Oktober Schuhe gekauft die jetzt schon kaputt sind.Filialleiterin wollte wegen Umtausch diskutieren und fällt einen sehr unfreundlich ins Wort.

Was schief gegangen ist bei Siemes weiss wohl keiner ! Aber wenn man raus geschmissen wird mit dem Grund , das man Samstags nicht freiwillig arbeitet 🤣.....joar Adolf weiter so !!!!!

Schuhe bestellt. Zusendung an Packstation.
1. Nachricht : Paket wurde falsch versandt !
2. Nachricht : Paket an eine Person übergeben !?
Person / Packstation: Was soll das?
Bei Siemes reklamiert: Bekam nur für mich unlogische & falsche Aussagen.
Dann wurde plötzlich wohl Paket gefunden, und die ganze Aktion wurde so hingestellt, dass ich wohl nicht in der Lage bin, eine Bestellung richtig aufzugeben.
Bei Geschäftsleitung reklamiert.
Aber ohne jegliche Reaktion.
Nach einigen Tagen endlich eine Gutschrift erhalten.
Diese Firma soll sich mal Amazon anschauen, und daraus mal lernen, wie man mit berechtigten Reklamationen umgeht.

Selbst ein Stern ist zu viel. Meine Tochter wurde so unhöflich behandelt,selbst als ich dazu kam meine die Verkäuferin „ ja such doch selber, steht ja alles hier“!!! Unmöglich! Wir kommen nicht wieder, aber das selbe berichteten mir schon Freunde und Kollegen!

Nicht empfehlenswert. Den Onlineshop vom Siemes Schuhcenter Leipzig kann ich nicht, aber auch garantiert gar nicht gut bewerten.

Online nicht zu empfehlen!

Liefern falsche Ware, in meinem Fall ein Paar Skechers, zwar in der richtigen Größe, aber das W-Modell und das geht aus der Produktbeschreibung nicht hervor. Leider habe ich sie bereits einmal draußen getragen und mich gewundert, warum sie so schlecht sitzen. Ich besitze 2 Paare genau dieses Modells in anderer Farbe und aufgrund von Unfallfolgen kann ich derzeit auch nur diese Schuhe tragen.
Rückgabe war also ausgeschlossen, der Support hat meine Mail gelesen und nicht geantwortet. Das zweite Paar kann ich zum Glück zurückgeben, weil ich direkt nach dem Auspacken geschaut habe, ob es die reguläre Größe ist. Aufgrund der anderen schlechten Bewertungen in Bezug auf Retouren werde ich das wohl direkt zu einer Filiale bringen.

In Filialen kaufen ist soweit ok, man kann gute Schnäppchen machen, aber vom Onlineshop sollte man definitiv die Finger lassen!!!

Man bekommt B Ware angedreht und wenn sie dann wirklich kaputt gehen aufgrund schlechter Qualität, verweigern sie die rechtlich geregelte Gewährleistungspflicht!
Absoluter Saftladen!

Schlechte Erfahrung
Die Ware wurden zurück geschickt am 5.6.2025 Bis heute wurde Rücksendung nicht verarbeite und nicht verbucht.Kauf war auf Rechnung.Jetz bekomme ich schon Mahnung.Warum soll ich bezahlen für Wahre,die ich zurückgegeben hab?Meine ganze Bemühungen haben es nichts gebracht.So wird mein Ruf,mein Bonität ruiniert.Ich werde gezwungen die Bestellte Schuh zu bezahlen,die ich scho längst zurück geschickt habe!!!
Wie ich hier gelesen habe,ich bin nicht allein,wem so bei Kauf passierte.Na,ja.Man muss wahrscheinlich Rechtsanwalt anschalten!Schlimm,kostet auh viel Zeit!

Hatte mir Schuhe bestellt und die Annahme verweigert, da ich inzwischen zu lange auf die Lieferung warten musste, den Kaufvertrag aber auch nicht mehr stornieren konnte. So weit so gut, Ware wurde also umgehend wieder an den Absender geschickt, aber bis heute habe ich mein Geld nicht wieder erstattet bekommen. Siemes hat am 11.06. Die Rücksendung erhalten und seitdem tut sich NICHTS mehr. Ich habe schon mehrfach um Rückzahlung gebeten, aber ausser Vertröstungen kommt nichts. Hatte zwischenzeitlich Paypal eingeschaltet und daraufhin wurde mir von Siemes geschrieben, ich müsste erst den Fall schließen sonst würde sich die Auszahlung verzögern. So naiv wie ich bin, hab ich das gemacht, aber mein Geld immer noch nicht wieder. Siemes stellt sich tot und zahlt mir einfach mein Geld nicht wieder. Ich erwäge tatsächlich Siemes anzuzeigen wegen Betrugs. Ich will mein Geld zurück welches ihr rechtswidrig einbehalten habt.

Ich hatte über den Online-Shop 2 Paar Schuhe bestellt. Bei beiden hatte sich die Sohle gelöst. Ein Paar hatte ich reklamiert und eingeschickt. Leider wurde die Reklamation wurde von Seiten der Firma verzögert bearbeitet und dann mit der Begründung, dass die Reklamation bzw. der eingeschickte Schuh ausserhalb der 1 Jährigen Gewährleistungszeit liegt. Obwohl die Reklamation und das Einschicken der Schuhe innerhalb des einen Jahres war. Die Antwort kam dann 10 Tage nach Ablauf des einen Jahres. So fühlt man sich als Kunde verar...

Komplette Bestellung zurückgeschickt, da die Schuhe meinen Kindern nicht gepasst haben. Die Schuhe wurden alle nur kurz in der Wohnung getragen, alle Schilder natürlich drangelassen und alles ordnungsgemäß zurückgeschickt. Das teuerste Paar kam nun zurück, dir Retoure wurde abgelehnt, da die Sandalen Tragespuren aufweisen, die über sie normale Probe hinausgehen...eine absolute Frechheit! Hab ich hier auch schon an anderer Stelle gelesen, scheint eine Masche von Siemes zu sein

Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt, das Paket im Beisein meines Mannes und meiner Nachbarin geöffnet und die Schuhe sofort in ihrem Beisein in meiner Wohnung anprobiert. Ein Paar passt perfekt. Das andere habe ich umgehend verpackt, zugeklebt und am selben Tag zurückgeschickt. Erst kam eine Mahnung über beide Paare, weil meine Retoure noch nicht bearbeitet wurde. Jetzt wurden mir diese Schuhe wieder zugestellt, weil ich sie angeblich bereits über die normale Anprobe getragen hätte. Dies ist jedoch gar nicht möglich, da sie mir nicht passen. Das ist höchst unverschämt.

Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe mehrere Paar Schuhe bestellt. Diese waren sehr lose gepackt und fielen alle durcheinander. Damit hätte ich noch leben können. Allerdings gab es für 4 Packete nur einen Rücksendeschein. Ich versuche seit 1 Woche einen weiteren Rücksendeschein zu bekommen, werde aber immer vom Callcenter nur vertröstet. Obwohl ja ausdrücklich eine kostenlose Rücksendung vereinbart war, werde ich die Rücksendung nun selbst zahlen. Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten.