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TrustScore 5段階評䟡の4.5

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard fÃŒr Anfangende aussuchen können. TOP! Gute User Experience! Versand war nicht schnell aber das war auch n... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Sehr empfehlenswerter HÀndler. Die komplette Abwicklung verlief absolut problemlos und schnell. Dazu kommt, was man eigentlich nicht schreiben sollte, der sehr gÃŒnstige Preis fÃŒr die K2 Skater. Da man... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Tiptop! Angenehmer Onlineshop, schnelle Lieferung, top verpackt, und von der Ware positiv ÃŒberrascht. WÃŒrde es genau so wieder dort bestellen und kann es wirklich jedem empfehlen.

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5぀星のうち5の評䟡

Nach gut 30 Jahren wollte ich meine Kindheitserinnerung wieder war werden lassen. Wochenlang hab ich Shops durchforstet, Roller- Skates verglichen und fand fÃŒr mich hier den Traumschuh um wieder anzuf... もっず芋る

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䌁業情報

  1. スケヌトボヌド甚品店
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  3. りィンタヌ スポヌツ甚品店
  4. カむト専門店
  5. サヌフィン甚品店
  6. スキヌ甚品店
  7. スケヌト甚品店

SkatePro に぀いお

圓該䌁業による蚘述

SkatePro wurde 1996 gegrÌndet und gehört zu einem der fÌhrenden internationalen Online-Action-Sport-Shops. Das Unternehmen verkauft und liefert seine Produkte in mehr als 25 LÀnder in Europa und Nordamerika.

SkatePro hat sich auf AusrÌstung, Zubehör und Bekleidung fÌr Scooter, Skates, Boards, BMX, Surf und Wintersport spezialisiert und bietet Produkte fÌr alle Niveaus und Altersgruppen an.

Zu den Unternehmenswerten zÀhlen die vertrauenswÌrdige und professionelle Produktberatung mit kompetentem Service und Kundenerfahrung. Die Mitarbeiter von SkatePro teilen ihre Leidenschaft und ihr Wissen im Bereich Actionsport und stehen immer mit Rat und Tat zur Seite.

Ganz gleich, ob du auf Asphalt, im Schnee oder auf dem Wasser unterwegs bist, mit SkatePro triffst du die richtige Wahl.

Das aktuelle Angebot beinhaltet:
• Stunt Scooter
• Skates & Schlittschuhe
• Skateboards & Longboards
• Surf Equipment & Wakeboards
• Ski & Snowboards

Bei SkatePro hat man auch die Option, sich sein eigenes Produkt zusammenzustellen:
• Scooter-Konfigurator
• Skateboard-Konfigurator
• BMX-Fahrrad-Konfigurator
• Snowboard-Set-Konfigurator
• Aggressive-Skates-Konfigurator

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1451件のレビュヌ

5぀星
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最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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4.6

すべおのレビュヌ

(1,451)

過去12か月のレビュヌ数: 81件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

SUPER!

Mir gefiel die große Auswahl an Skateboards und der Schutz fÃŒr Kinder. Vielen Dank fÃŒr die schnelle Versendung meiner Bestellung. Ich konnte meinem Sohn ein Skateboard zum Geburtstag schenken!

2025幎8月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Feedback

Guten tag mein name ist Luca Hanzsch und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt als auch mit der Lieferung, die Lieferung ist am angegebenen Tag eingetroffen und wurde nach meinem Wunsch dort abgelegt wo ich es bestimmt hatte. Zu dem Produkt; die Rollen sind qualitativ hochwertig weißen keine MÀngel oder BeschÀdigungen auf . Es handelt sich auch um die richtige Farbe und Größe. Die Bestellung war sehr angenehm und ich wÃŒrde auch wieder bestellen.

LG Hanzsch Luca

2025幎8月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Wunderbar!

Schneller Versand, unkomplizierte Abwicklung und guter Preis! Keinerlei Beanstandungen 😊

2025幎8月5日
自発的なレビュヌ
SkatePro ロゎ

SkatePro からの回答

Hey, vielen Dank fÃŒr die Bewertung!

Es freut uns, dass du mit der Bestellung und unserem Service zufrieden bist :)

Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast!

/ Dein SkatePro Team

5぀星のうち5の評䟡

SkatePro ist serviceorientiert.

SkatePro ist sehr flexibel bei Bestellung und RÌckgaben. Und serviceorientiert und hat gute EinfÀlle.

Das aktuelle Produkt war leider erst das dritte getestete. Jetzt ist aber alles prima!

2025幎7月22日
自発的なレビュヌ
SkatePro ロゎ

SkatePro からの回答

Vielen Dank fÃŒr die nette Bewertung.
Wir wissen es sehr zu schÀtzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu schreiben.

Team Skatepro

5぀星のうち1の評䟡

Verbraucherschutz ignoriert

Verbraucherschutz ignoriert – fragwÃŒrdige Praktiken bei RÃŒckgabe & Widerruf

Ich habe einen hochwertigen Scooter bei SkatePro bestellt, aber direkt bei Lieferung die Annahme verweigert, da mein Sohn das Produkt nicht mehr benötigte. Das Paket wurde ungeöffnet an den HÀndler zurÃŒckgesendet. Trotzdem verweigerte SkatePro mir die vollstÀndige RÃŒckerstattung – mit dem Argument, es handle sich um ein „individuell gefertigtes Produkt“, bei dem das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB angeblich nicht gilt.

Das ist aus meiner Sicht rechtlich fragwÃŒrdig, denn:

Der Scooter wurde aus Standardteilen zusammengestellt – keine Gravur, keine Individualisierung.

Er wurde nie benutzt, nicht einmal ausgepackt.

Die Annahme wurde unmittelbar verweigert – der HÀndler hatte keinen Schaden.

Trotz meiner wiederholten, sachlich begrÃŒndeten Kontaktversuche hielt SkatePro stur an der TeilrÃŒckerstattung fest. Selbst die Verbraucherzentrale konnte kein Entgegenkommen erreichen. Jetzt bleibe ich auf einer unberechtigten Forderung von 100 € sitzen – fÃŒr nichts.

Ich empfinde dieses Verhalten als systematisch kundenunfreundlich, intransparent und unseriös. RÃŒckgaberechte werden aus meiner Sicht mit scheinjuristischen Ausreden verweigert. Und ja – es fÃŒhlt sich nach TÀuschung an, wenn ein normal konfiguriertes Produkt plötzlich als "individuell" dargestellt wird, nur um RÃŒcknahmen zu vermeiden.

Fazit: Ich rate dringend zur Vorsicht beim Kauf bei SkatePro ab.Ich bestelle hier garantiert nie wieder.

NACHTRAG

Nachdem die ursprÌngliche Antwort vom Anbieter "bitte melden Sie sich nochmal,wir prÌfen den Sachverhalt"war,habe ich dies natÌrlich getan. Es wÌrde natÌrlich wieder abgelehnt den Kaufpreis zu erstatten. Ich habe NICHT mehr als die HÀlfte zurÌck erstattet bekommen. Und auf der Seite des HÀndlers wird nicht wie im geltenden EU Recht geregelt ein mittels HÀkchen zu bestÀtigendes Feld angezeigt welches diese Spezialregel enthÀlt. In den AGBs ist es schlichtweg unwirksam,wie auch von der Verbraucherzentrale bestÀtigt. Ich habe meine SchlÌsse aus solchen Kundenunfreundlichen Unternehmen gezogen. Kein Entgegenkommen, nichts!

2025幎7月27日
自発的なレビュヌ
SkatePro ロゎ

SkatePro からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ergebnis und unseren bisherigen ErklÀrungen nicht zufrieden sind.

Wie auf unserer Website im Abschnitt zu RÃŒcksendungen beschrieben, sind Artikel vom Umtausch ausgeschlossen, wenn sie speziell nach den WÃŒnschen unserer Kunden zusammengestellt oder angepasst wurden.

Der Scooter wurde zwar aus Standardteilen gefertigt, aber individuell von Ihnen zusammengestellt, in Bezug auf Marken, Farben und Größen, passend zu Ihren BedÃŒrfnissen. Daher handelt es sich um eine personalisierte Konfiguration / ein Custom Produkt.

Aus Kulanz haben wir in Ihrem Fall eine TeilrÌckerstattung Ìber mehr als die HÀlfte des Kaufpreises vorgenommen. Das geht deutlich Ìber das hinaus, was unsere RÌckgabebedingungen vorsehen. Dabei haben wir einen Scooter zurÌckerhalten, der Spuren von Montage aufweist und daher nicht mehr als neu verkauft werden kann.

Wir möchten betonen, dass unsere RÌckgabebedingungen klar und transparent auf unserer Website sowie auf Ihrer Rechnung kommuniziert wurden.

Wir hoffen, dass diese ErlÀuterung zur weiteren KlÀrung beitrÀgt.

________________________________________________________________________

Bezugnehmend auf Ihren Nachtrag:

Wir verstehen, dass Sie die rechtliche EinschÀtzung anders sehen. Dennoch möchten wir klarstellen, dass unsere Vorgehensweise mit den geltenden Regelungen zum Widerrufsrecht fÌr personalisierte Produkte Ìbereinstimmt.

Ihre Konfiguration fÃŒhrte zu einem individuell erstellten Produkt, das speziell zusammengesetzt, montiert und geprÃŒft wurde – ein Prozess, der ÃŒber den bloßen Verkauf von Standardkomponenten hinausgeht.

Um Ihnen dennoch entgegenzukommen, haben wir Ihnen aus Kulanz rund die HÀlfte des Kaufpreises erstattet, um eine faire Lösung zu finden und die Situation bestmöglich zu klÀren.

Wir bedauern, dass Sie mit der Entscheidung unzufrieden geblieben sind, und danken Ihnen dennoch fÃŒr Ihr Feedback, das wir intern weitergeben werden.

Mit freundlichen GrÌßen
/ Ihr SkatePro Team

5぀星のうち5の評䟡

Gute Auswahl im Online-Shop

Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard fÌr Anfangende aussuchen können. TOP!
Gute User Experience!
Versand war nicht schnell aber das war auch nicht wirklich nötig - wir mÌssen wegkommen von der Amazon-Ausbeutungs-Erwartung mit same day delivery oder 1 day delivery ohne Extrakosten.
Und ja, innerhalb der geschÀtzten Lieferzeit von einmal 3 Tagen, einmal 1 Woche.
Deshalb 6 von 5 Sternen! :)

2025幎6月12日
自発的なレビュヌ
SkatePro ロゎ

SkatePro からの回答

Hallo Maja, danke fÃŒr deine Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserem GeschÀft zufrieden bist. Wir schÀtzen dein Feedback zur Liefergeschwindigkeit und möchten mitteilen, dass beide deiner Bestellungen innerhalb der geschÀtzten Lieferzeit zugestellt wurden. Hab einen wunderbaren Tag! / Dein SkatePro-Team

5぀星のうち1の評䟡

NIE WIEDER

Ich habe vor 3Monaten einen Stuntscooter bei diesem Unternehmen bestellt. Dem Stuntscooter brach nach den besagten 3Monaten der Lenker ab und mein Sohn verletzte sich dabei.
Ich habe den Scooter gleich reklamiert....vergeblich.
Nach einer Woche und mehreren Versuchen per Mail, WhatsApp und Telefon sagte man mir das sowas passieren kann und sie mir den Lenker tauschen. Ein Umtausch wÀre nicht möglich da der Scooter benutzt sei....Unfassbar. Ich weiß ja nicht wie man so einen Scooter sonst nutzt.
Aber eins weiß ich mit Sicherheit....NIE WIEDER bestelle ich dort etwas.

2025幎7月15日
自発的なレビュヌ
SkatePro ロゎ

SkatePro からの回答

Danke fÃŒr dein Review.

Es tut uns leid zu hören, dass die vorgeschlagene Lösung nicht zufriedenstellend war.

Leider ist der Bruch nicht als Material- oder Herstellungsfehler beurteilt worden, aber wir haben aus Kulanz angeboten, auf unsere Rechnung neue Bar und Griffe zu schicken, um das Teil mit dem Problem zu ersetzen.

Wir können bedauerlicherweise nicht in allen FÀllen die Ware komplett zurÌcknehmen.

Wir haben nochmal eine Mail bezÌglich des Problems geschickt, und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.

/Team SkatePro

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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