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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

We got two different masseguns from SKG. One have been working perfect for years while the other one just broke down 2 times within days and the other within 2 months. Battery just dies. Both me a... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Not sure how to feal about the experience. Been reciveving good service first but then ignored. Some of the massageguns i used have been good while other been breaking down just after days or some mon... もっと見る

5つ星のうち5の評価

SKG is an awesome company. Their customer service is excellent and give lots of details for the product. Their massager are the best of the market. For example the eye massager is excellent eith h... もっと見る

5つ星のうち4の評価

The product works well. It definitely relaxes my neck muscles and helps my sinuses to actually drain that can cause me to have a headache. It has several levels and functions which I’ve had to fi... もっと見る

企業情報

  1. マッサージ用品店
  2. 健康・美容製品店

当該企業による記述

Founded in 2007, SKG is a high-tech R&D company that specialized in developing wearable health devices. SKG combines the best of fashion and technology and packs everything great into beautifully-designed massage products that enable a healthier lifestyle. SKG’s products have received recognition from the international design community, including the Red Dot Design Award and IF Design Award. In a modern world of fast living and full of stress, SKG is committed to delivering health and relaxation products that help people live healthier, longer, and better lives.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

150件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 81%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち5の評価

Works fantastic

Works fantastic! It finally got that knot that's been sitting on my shoulder forever. So glad I gave it a try.

2025年11月22日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you for your valuable comment! Hope you enjoy the best massage experience 💚💚

5つ星のうち5の評価

Nice for bedtime

I like using this right before sleep. It helps me settle down and makes my neck feel more relaxed - not a huge change, but I feel much better.

2025年11月17日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you for your support dear! Hope you enjoy the best massage experience 💚

5つ星のうち5の評価

SKG G7 Pro Smart Neck Massager

Fast and smooth delivery. Good product.

2025年10月10日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you for your kind review💚 We’re happy to hear your G7 Pro Smart Neck Massager met your expectations. Enjoy your daily relaxation with SKG!

5つ星のうち2の評価

Trouble returning for a refund

Product pinched my neck too hard so I requested a refund. Still haven't received instructions on how to return the product so I can get a refund. It's been about 2 weeks and I've sent an email multiple times. I feel like they're trying to avoid giving me a refund despite their refund policy.

11/17/2025 Edited to add: I changed my rating from 1 to 2 stars after finally receiving my refund. My initial review prompted a response with the return address. I emailed to follow up on the refund 1 week after tracking said it was received which prompted the actual refund. If anything, the product seemed decent quality, just hope you don't need to return it for some reason if you buy.

2025年10月5日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

We’re sorry the product didn't meet your expectations. Our team has already reached out with both refund options and return instructions as requested. We never avoid refunds - we truly appreciate your patience and the chance to make this right. 💛

5つ星のうち5の評価

Supporting Global Brand Ambassador Wang Yibo!

I absolutely support your Global Brand Ambassador - Wang Yibo. Because of him I know about SKG and started use the products. Now I like neck and shoulder massagers and will continue use SKG other products as long as Wang Yibo remains SKG Global Brand Ambassador.

2025年8月22日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you for your wonderful support 💚💚We’re so glad you discovered SKG through our Global Brand Ambassador Wang Yibo and enjoy our products. Hope you enjoy the best massage experience!

5つ星のうち1の評価

Zero response from customer service

The product arrived too late. I’ve emailed twice to return it and have had zero answer.

2025年7月2日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

We sincerely apologize for this and truly appreciate your feedback. Please check your email, as we have arranged dedicated customer support and a compensation solution specifically for this matter. If you have any further questions, please feel free to contact us at any time — we will respond as quickly as possible to assist you.

5つ星のうち5の評価

Good massager!

2025年6月18日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you so much for your kind words! 💚💚We’re glad you’re enjoying your massager and hope it brings you daily relaxation and comfort.

5つ星のうち5の評価

Useful at any time of the day

Great for the beginning of the day or right after work. Compatible and compact.

2025年6月10日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you for sharing your experience! 💚💚 We’re so glad you’re enjoying the massager’s convenience - perfect for energizing mornings and relaxing evenings.

5つ星のうち1の評価

Unhappy with Customer Service

The product itself is fine, though too bulky and too hard of a massage for me, so I would have liked to have returned it.

But what annoyed me most was that the company never responded to any of my emails about wanting to cancel the order, or about returning it. The order also took so long to be delivered that I thought they DID cancel the order, but apparently not.

2025年5月6日
5つ星のうち1の評価

The package never arrived. No refund given.

The package never arrived. It was lost by FedEx. But the company is dragging his feet on giving me a refund. They said they would, but they have never done it.

2025年5月26日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

We’re very sorry for the frustration caused by the delivery issue. After reviewing your case, we confirm that the refund has already been successfully processed to your original payment method. Our team has also reached out to you again via email to confirm the details.
Thank you for your patience and understanding.💚💚

5つ星のうち5の評価

Great product!

2025年5月14日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you so much for your kind feedback! 💚💚 We’re thrilled you’re enjoying your SKG product and wish you many relaxing moments ahead.

5つ星のうち5の評価

Surprisingly good

Surprisingly good! Very strong massager.

2025年5月13日
SKG  ロゴ

SKG からの回答

Thank you for your great feedback! 💚💚 We’re so glad the massager’s strength and performance exceeded your expectations. Enjoy every relaxing moment!

5つ星のうち1の評価

Plateforme network marketing SKG

Il y a actuellement une plateforme de network marketing sous de SKG société de fabrication des appareil de massage ils ont fait investir beaucoup de personnes en Afrique de l'ouest actuellement ils ont bloqué le système donc impossible de faire les retraits,, quelqu'un ici pourrait me situer sur cette société? Ça ressemble à de l'arnaque cette plateforme de network marketing SKG

2025年4月10日
自発的なレビュー

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