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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

We got two different masseguns from SKG. One have been working perfect for years while the other one just broke down 2 times within days and the other within 2 months. Battery just dies. Both me a... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Not sure how to feal about the experience. Been reciveving good service first but then ignored. Some of the massageguns i used have been good while other been breaking down just after days or some mon... もっと見る

5つ星のうち5の評価

SKG is an awesome company. Their customer service is excellent and give lots of details for the product. Their massager are the best of the market. For example the eye massager is excellent eith h... もっと見る

5つ星のうち4の評価

The product works well. It definitely relaxes my neck muscles and helps my sinuses to actually drain that can cause me to have a headache. It has several levels and functions which I’ve had to fi... もっと見る

企業情報

  1. マッサージ用品店
  2. 健康・美容製品店

当該企業による記述

Founded in 2007, SKG is a high-tech R&D company that specialized in developing wearable health devices. SKG combines the best of fashion and technology and packs everything great into beautifully-designed massage products that enable a healthier lifestyle. SKG’s products have received recognition from the international design community, including the Red Dot Design Award and IF Design Award. In a modern world of fast living and full of stress, SKG is committed to delivering health and relaxation products that help people live healthier, longer, and better lives.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

150件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 81%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち1の評価

I have sent 3 emails trying to get…

I have sent 3 emails trying to get support or response to my product not working within a week or 2.

Not only did tickets not receive any response, I am sent a email to review my experience.

My product stopped working, in under half a month, I get no response for tickets submitted.

To be continued.

2025年2月11日
5つ星のうち2の評価

3-month delivery window

It took almost 3 months for my order to arrive in Australia. With the tracking link updating that the item has been returned to sender. And then some time later, a random Australia Post delivery from "Shipping Dept" no additional details showed up on my email. Didn't know what it was. Then it arrived. Product was good but customer service is very, very poor. I have sent multiple follow up emails regarding my order, they never replied.

2024年12月25日
5つ星のうち1の評価

I am dissatisfied with the SKG V9 Pro…

I am dissatisfied with the SKG V9 Pro smartwatch I. It is not functioning as expected. Specifically, it is not charging properly even though this is only the second time I am attempting to charge it.

I emailed the complaint to SKG a couple of days ago but no response has through

2024年12月23日
5つ星のうち1の評価

Never received the merchandise from SKG

Never received the merchandise from SKG. Checked the progress of the order, the last time, a month ago. This was a month after placing the order. It was still in the Order Received mode, waiting to be shipped. No phone number for SKG. Sent an e-mail to get info on the order and whether it had shipped or not about 3 weeks after placing the order--no response from SKG. Haven't received a refund. Finally, ordered same product from Amazon and it came within a week.

2024年12月8日
5つ星のうち1の評価

I have never received the product

I have never received the product, the tracking number link gives no information, and my email asking for information has never been answered. I ordered on 12/22, and it said it would be shipped in 5 to 7 days. Is was to be a gift. I feel this may have been a scam. I would give zero stars.

2024年12月12日
5つ星のうち5の評価

Professonalism

Ordered from website all Info was there . Shipping was on time as was updates . Also Neck Massager Hands free is better than expected . Allows me to work or relax and help with stress in Neck and Shoulder area. Perfect for me

2024年12月3日
5つ星のうち1の評価

Up to now

Up to now, I can't find any information about the order of November 30, nor do I know where the things I need are. Would you like a refund

2024年11月30日
5つ星のうち1の評価

I ordered on 11/9/2024

I ordered on 11/9/2024, did not get any response after 10 business days. Sent a lot of emails, and get a response, send me a shipment info. At the same time, I called Pay Pal, create a case for me. After 1 months or more, I did not get any shipment. Pay Pal refund me. I like to give Pay Pal 5 stars, and give SKG a ZERO star.

2024年11月21日

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