SkinSecret レビュー 

Forferdelig kundeservice. Nekter å hjelpe meg med en reklamasjon, når de har sendt meg produkter som har skadet huden min. Er fult og helt kjent med de ingrediensene og det har aldri skjedd før. Grusom opplevelse som har tatt lang tid uten noe løsning.

Tidligere fornøyd kunde (siden 2020), men etter opplevelsen jeg har hatt da jeg ønsket meg gavekort kan jeg ikke lenger anbefale. Gavekort hadde for sen levering (3 døgn), godkjennes ikke i kasse (måtte kontakte kundeservice og betale på faktura) og gavekort blir lablet som "rabattkupong" for at du ikke skal kvalifisere for den gratis frakten de markedsfører for (salgsbetingelser påpeker ikke at gavekort annulerer ordreverdi og fri frakt).
Kundeservice fremstod som nedlatende.
Produktene er gode, men anbefaler å kjøpe dem et annet sted.

Mektig imponert over Skinsecret! Super kundeservice, utrolig rask levering (bestilling blir behandlet og sendt ut omtrent alltid samme dag), og et flott team som vet hva de driver med. Har på 2 uker bestilt 4 ganger derifra… Det sier litt. Markedsføringen deres er helt topp, og produktene spennende nok til at man får lyst til å både prøve nye produkter og lære mer om de forskjellige ingrediensene. Her er bloggen deres helt topp! Den beviser at teamet bak Skinsecret virkelig kan det de driver med. De har også en hudpleiekonsulent man kan kontakte om man har spørsmål, noe jeg gjorde før min første bestilling. Fikk alltid svar fort og mye god hjelp. Lærer også kjempe mye gjennom deres sosiale plattformer, hovedsakelig instagram og bloggen deres. De har gode tilbud og generelt gode priser. Alle produktene de selger får mye oppmerksomhet av teamet, det sørger de for. Jeg føler meg derfor trygg og godt informert når jeg bestiller derfra.

Anbefaler Skinsecret virkelig på det sterkeste.

Siden jeg i fjor prøvde Koreanske hudprodukter for første gang, har jeg ikke brukt noe annet! Og jeg bruker ingen andre enn Skinsecret. Fantastiske produkter. Bra tilbud og superrask levering! Jeg er alltid like fornøyd

Fantastiske produkter. Elsker hvordan nettsiden er lagt opp. Følger de både på Instagram og tiktok hvor de viser frem produktene, hvem de passet til og hva som kan kombineres. LOVE IT❤️

Produktene er fantastiske, men kundeservicen er elendig. La inn bestilling mandag kveld og våkner tirsdag til Mail om 20% rabatt på alle produkter.
Forter meg å sende mail siden jeg ikke har fått bekreftelse på fullført ordre og spør om jeg kan få rabatten eller om jeg må benytte meg av angreretten og legge inn bestillingen på nytt. Timene går og ingen respons på Mail før det brått senere tikker inn melding om bekreftelse på fullført ordre.
Tre dager etter purrer jeg på Mail og får beskjed om at de hadde slettet mailen jeg sendte og at de ikke gir rabatt på tross av at jeg spurte om dette før bekreftelse på fullført ordre. Hadde jeg fått svar samme dag, hadde jeg benyttet meg av angrerett og bestilt produktene på nytt siden bestillingen hverken var fullført eller sendt.
Anbefaler andre å sjekke sidene til blivakker, coverbrands eller lyko. Finner samme produkter, ofte til rimeligere priser og med fantastisk kundeservice.

Produktene er supre. De behandler orderen raskt. Alltid varer prøver. Super nettbutikk! Mye digg 😁 Handler bare der nå ❤️

Godt utvalg, med gode beskrivelser og informasjon på hver produktside. Rask levering, og så fint å få med testere i bestillinger! Anbefales!

Ekstremt rask levering, en mengde produkter for hud-interesserte, og du får med gratis prøver i tillegg. Helt supert! Anbefaler å handle her.

Kontaktet kundeservice ang. defekt produkt. Raske og profesjonelle i svarere og fikk tilsendt nytt produkt! Har handlet her flere ganger og dette er første gangen jeg har mottatt et defekt produkt. Kommer til å fortsette å handle her, det er en fantastisk nettbutikk!

Har bestilt fra nettbutikken flere ganger, alltid veldig fornøyd! Pakken sendes gjerne samme dag som man bestiller. Ingenting å klage på!

En av mine favorittnettsteder! Greie priser og gode produkter. Godt utvalg av spennende merker. Får alltid det man bestiller, og rask levering. Meget fornøyd!

10/10! Fantastisk utvalg av gode produkter, med veldig god beskrivelse. Det er lett å navigere seg rundt, samt at man får god informasjon om hvordan produkter man burde bruke etc. Pakken kommer i tillegg alltid svært fort.

Fantastisk kundeservice, trivelige jenter med peiling på hudpleie, stort utvalg, super hurtig frakt, sender ut så og si med en gang og pakke rett i kassa! Kan man ønske mer?😍

Denne nettbutikken fortjener bare ros! De har konkurransedyktige priser, stort utvalgt og beskrivelsene på produktene er vel forklart og super nyttige. Flott å se så mange gode produktanmeldelser på produktsidene også! Det er jo et par små bugs på mobilversjonen deres, men dette ikke trekker ned det hele kundeopplevelsen! Forstett sånn jenter!

Kjøper bare hudpleie fra denne nettsiden! De er veldig flinke til å respondere på spørsmål raskt, leveringen er rask (siden lageret er i Oslo) og huden min generelt har aldri sett bedre ut siden etter jeg begynte å bruke koreansk hudpleie. Har anbefalt alle vennene mine og de nær meg å kjøpe hudpleie her i fra, og alle har vært 100% fornøyd!

Har masse utvalg av koreansk hudpleie produkter som jeg hadde lett etter veldig lenge. Fikk alle produktene i en pakk var passe til postkassen og ikke noe overbruk av pakkematrialer. Det var også en kort fra de med en liten hilsen og noen samplers.