Alt spillede bare lige fra første samtale med sælger til opmåler, og sidst men ikke mindst montøren Mark, han var helt utrolig omhyggelig, fortalte alt om vedligehold, og udførte sit arbejde til ug,... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Da jeg havde konsulentbesøg, aftalte vi at porten skulle være med trådløs. Men den blev ikke monteret med trådløs. De siger at det er en misforståelse og de vil give tilbud på halvpris da det er en mi... もっと見る
企業が回答しました
Jeg kan varmt anbefale skjold porte, lige fra starten var servicen helt i top, montøreren som kom ud og måle op var super proffessional. Montagen af min port forløb rigtig godt, og selv efter næsten... もっと見る
En rigtig god oplevelse. Såvel tilbud, opmåling, samt montering er forløbet over alt forventning. Selvom jeg siden jeg modtog tilbud har lavet et par ændringer/justeringer på hvordan jeg ønskede por... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Danmarks førende leverandør af portløsninger til private.
連絡先
Linåvej 60, 8600, Silkeborg, デンマーク
- 70264546
- skjoldporte@skjoldporte.dk
- skjoldporte.dk
4.5
優良
313件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Malene,
Tusind tak for stjernedrysset og de fine ord - det sætter vi enormt stor pris på! 😃
Vi er rigtigt glade for at høre, at du har været tilfreds med både leveringstid og kundeservice, og at montøren har gjort et pænt stykke arbejde 💪 Vi håber, du får stor glæde af din nye port 🤩
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Yderst professionelt arbejde
Yderst professionelt arbejde, både af sælger og montør.
Meget tydelig kommunikation i forhold til krav inden montering.
Professionel og stor hjælpsomhed overfor vores tømmer, der skulle gøre klar inden montage.
Altid stor hjælpsomhed og venlighed ved kommunikation over telefonen.
Topkarakter for overholdelse af aftaler og tidsfrister.
2024年2月21日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Mette,
Wauw, for en fantastisk anmeldelse! Tusind mange tak for de fine ord - det værdsætter vi virkelig 😀
Vi bestræber os altid på at give vores kunder en tryg og behagelig oplevelse, så det er skønt at høre, at både du og jeres tømrer har følt jer godt vejledt i hele processen. Jeg skal sørge for at give de fine roser videre til både konsulent og montør 😊
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold Porte kan virkelig anbefales
Vi er helt igennem tilfredse med service gennem hele processen fra første kontakt til levering og installation.
2024年2月22日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Irene,
Tusind mange tak for den virkelig fine anmeldelse 🤩 Det sætter vi enormt stor pris på!
Det er så dejligt at høre, at I har følt jer godt behandlet gennem hele processen, og vi håber, I får stor glæde af jeres nye port i mange år.
Rigtigt god weekend!
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Et virkelig flot arbejde
Et virkelig flot arbejde, jeg er rigtig glad for jeg valgte skjold porte til og lave min nye garage port
2024年1月31日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Trine,
Tusind tak for den fine anmeldelse og stjernedrysset!
Vi er SÅ glade for, du er tilfreds med din nye port og synes, arbejdet er flot udført 🤩 Vi gør altid, hvad vi kan for at sikre god service og et flot resultat, og det betyder meget for os, at du som kunde bemærker dette.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Lige en opfølgning på min bedømmelse…
Lige en opfølgning på min bedømmelelse d. 12 december.
Efter min “dårlige” anmeldelse blev jeg kontaktet af deres kundeservice.
Her fik jeg jeg lavet en aftale om et servicebesøg —— troede jeg.
Ind samtalen sluttede sagde kundeservice, at de kunne se at jeg havde skrevet på trustpilot.
Her sagde jeg at dette stod jeg ved, hermed sluttede samtalen.
Dagen efter ringer kundeservice igen og siger “at vores aftale var aflyst pga. min anmeldes —- okay siger jeg og spøger, beder du mig slette min anmeldelse?
Svaret var Jaa ellers kunne de ikke hjælpe mig.
Jeg fik tilbudt at snakke med chefen Andreas, hvilket jeg sagde ja tak til…
Beskeden herefter var at han var på skiferie og jeg vil blive ringet op af ham inden for ca 1 uge.
Ugen gik og Andreas ringede faktisk, meget flink mand, meget forstående og beklagede deres manglende rådgivning i forbindelse med valg af port og vinduesmodul samt deres kundeservice.
Vi aftalte at de vil kontakte mig for en ny aftale - for som han sagde “alle deres kunder skal have den bedste service”
Endnu beklagede han deres kundeservice.
Jeg troede at alt var godt efter den gode snak med Andreas/chefen———
Har stadig ikke hørt en lyd efter flere uger.
Kunne jeg give minus stjerner gjorde jeg det.
Jeg tænker bare, er jeg mon kun den eneste der har oplevet dette.?
Når jeg kigger deres trustpilot Igennen få jeg tanken—- nej det er jeg da ikke, ellers havde de da ikke så mange gode anmeldelser…..
Handler aldrig med dem igen.
2024年1月9日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Thomas,
Vi kan på ingen måde genkende det forløb, du beskriver her. Da du ikke har været interesseret i at fortsætte en direkte dialog med os og i stedet har taget et offentligt forum i brug, føler vi os derfor nødsaget til at udlægge vores side af sagen.
Lad os få én ting på det rene: Du er aldrig blevet bedt om at slette din anmeldelse. Vi sætter pris på al feedback fra vores kunder, og laver vi en fejl, er vi bestemt ikke bange for at stå ved den. Dette kan ses på de mange gode anmeldelser, vores tilfredse kunder har lavet her på Trustpilot. I dette tilfælde mener vi dog, at din anke er ganske urimelig.
Fra din første henvendelse i slut-november har samarbejdet været op ad bakke, og du har ikke været interesseret i at finde en løsning på de problemer, du fremlægger. Vi har fra start forsøgt at imødekomme dig og har bl.a. foreslået, at vi ville forsøge at reklamere over vinduerne hos producenten. I den forbindelse har vi bedt dig om at sende billeder af de vinduer, du påstår er defekte. Dette har du dog ikke gjort.
Vi har også forsøgt at aftale en dato for et besøg af en af vores montører, som ville besigtige porten. Det har dog under hele forløbet været tydeligt, at du ikke har været interesseret i et ordentligt samarbejde med os - og efter den gode opfølgende snak, som du havde med os, hvor aftalen var, at vi ville komme retur med en dato for montørens besøg og besigtigelse af punkterne, som du har givet, således vi kunne finde en løsning på disse punkter. Du blev som lovet kontaktet inden for et par uger med dato for montørens besøg, men afviste dette, da du mente, der var gået for lang tid og ikke ønskede et videre forløb.
Vi har altså forsøgt at imødekomme dig hele forløbet igennem og har tilbudt flere løsningsforslag, udelukkende for at yde dig god service. Og mener derfor din anmeldelse er uberettiget, da vi har forsøgt at følge det til dørs og yde vedvarende service for dig som kunde.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
God og hurtig service
God og hurtig service. Fleksible både ift. opmåling og montering. Portene virker super godt.
2024年1月10日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Jeppe,
Tusind tak for den supergode anmeldelse - det sætter vi virkelig pris på!
Hvor er det skønt at høre, at du har været glad for vores service gennem hele forløbet, og at vores fleksibilitet har bidraget til en god oplevelse. Vi håber, du får stor glæde af dine nye porte i mange år fremover 😊
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold Porte ApS からの回答
Hi Matees,
Thank you so much for your kind review! We really appreciate it 😀
We're so happy to hear that you are satisfied with our work and service!
Kind regards
Kamilla, Skjold Porte
Alle møder til aftalt tid
Alle møder til aftalt tid. Både sælger og montør. Fornuftige priser. Hurtig levering og perfekt service. Jeg er glad.
2024年1月25日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Ib,
Et kæmpe tak for den skønne anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er glad for vores service, priser og hele forløbet. Når vores kunder er glade, er vi også glade! 😀 Jeg skal sørge for, at dine roser bliver givet videre til både sælger og montør.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold Port
Opsætning af Skjold Port blev udført yderst professionelt af virkelig behagelig installatør.
Korrespondancen med Skjold Porte var ligeledes til UG med kryds og slange.
2024年1月25日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Peter,
Sikke en skøn anmeldelse! Vi takker for de mange fine ord!
Hvor er det dejligt at høre, at du havde så god en oplevelse med vores montør, og at du syntes, han var både professionel og behagelig. Jeg skal sørge for at give de rosende ord videre til ham - Det er altid meget værdsat 😊
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Super god oplevelse
Super god oplevelse. De kom til tiden. Godt arbejde. Kan anbefales.
2024年1月16日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Carsten,
Vi bliver altid helt glade i låget, når vi ser så fine anmeldelser som din. Tusind tak for det!
Vi er rigtigt glade for, du har haft en god oplevelse. Vi bestræber os på at yde den bedst mulige service, så det er dejligt at høre, du synes, at oplevelsen var anbefalelsesværdig 😊
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Fin service
2024年1月18日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Benthe,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er rigtigt glade for, at din oplevelse har været fem stjerner værdig 😊
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold Porte ApS からの回答
Hej JazzyJenz,
Tak for den supergode anmeldelse og de fem stjerner!
Vi bliver altid helt glade i låget, når vi hører om vores kunders gode oplevelser, og vi sætter enormt stor pris på, at du deler dine roser her på Trustpilot 🤩
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
En stor tak til Skjold Porte for den…
En stor tak til Skjold Porte for den port vi fik monteret på vores garage. Vi er meget glade for det arbejde, som den behagelige og dygtige montør Tonny har udført for os. På trods af snestorm blev arbejdet udført til tiden - meget imponerende. Vi kan varmt anbefale Skjold Porte 👍
2024年1月3日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Ole,
Tusind tak for den meget fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at I er glade for Tonnys arbejde, og at alt blev udført til tiden trods det besværlige vintervejr ☃️ Jeg skal sørge for, at roserne bliver givet videre 😊
God weekend!
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Super venlig og imødekommende telefon…
Super venlig og imødekommende telefon samtale og hurtig besøg af opmåler. God forklaring og visning af forskellige typer af porte. Igen hurtig besøg af en utrolig dygtig montør. Så vi er super tilfredse.
2023年12月8日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Ulla,
Et kæmpe tak for de fine ord og de fem stjerner! Det varmer! 😊
Vi er så glade for, at du har følt dig godt behandlet gennem hele processen. Vi gør altid, hvad vi kan, for at yde den bedste service for vores kunder fra første telefonsamtale til endelig montage, så det betyder meget for os, at du bemærker dette 😊
God weekend!
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Kompetent og kvalificeret virksomhed…
Kompetente og kvalificerede medarbejdere såvel ved telefonen som "i marken"
2023年11月23日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Henning,
Tusind tak for den fine, fine anmeldelse!
Det varmer virkelig at høre om din gode oplevelse med vores medarbejdere, og vi sætter meget stor pris på de rosende ord 😊
Vi håber, du får stor glæde af din nye port i mange år fremover.
God weekend!
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
God og hurtig service
Vi har fået monteret 2 porte.
Da vi først fik dem bestilt, så gik det stærkt.
Der kom en montør og satte dem op. Det var med højt humør - trods kulden.
Vi kan varmt anbefale Skjold Porte.
2023年11月28日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Mette,
Sikke en kanongod anmeldelse - tusind tak for den! 🤩
Vi er helt vildt glade for at høre, at du sætter pris på hastigheden fra bestilling til montage, da vi altid forsøger at gøre processen så bekvem og hurtig som muligt for vores kunder. Og dejligt at vores montørs gode humør har bidraget til den gode oplevelse 😃
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold Porte - God kvalitet
Jeg har haft en god dialog med Skjold porte som har overholdt deres aftaler, og leveret og monteret en port i god kvalitet til en glad kunde.
Det er ikke sidste gang vi handler med Skjold Porte
Venlig hilsen
Toftegaardbyg V/Niels Toftegaard Nielsen
2023年11月22日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Niels,
Tusind tak for den enormt fine anmeldelse!
Vi er rigtigt glade for, at både du og jeres kunde har haft en god oplevelse, og vi ser frem til fremtidige samarbejder med jer 🙂
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold porte - lækker kvalitets løsning på special porte til skarp pris
Havde en god dialog med Andreas og Kim fra begyndelsen, og de forstod at designe den special løsning vi ønskede, til en attraktiv pris.
Leveret til tiden, og med vejledning undervejs - så den endelige løsning blev så lækker og optimeret som muligt🙌
Kan kun give de bedste anbefalinger - og design / kvalitet er i top.
2023年10月17日
自発的なレビュー
Meget professionelt og services minded
Meget professionelt og services minded.
Har lige fået lavet service på min 12 år gamle port.
2023年11月18日
自発的なレビュー
Det har været en tilfreds kunde en fin oplevelse og god…
Det har været en fin oplevelse og god service fra montøren kan varmt anbefales
2023年10月16日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。