Skon レビュー 

Ich hatte am 12.04.24 ein S23+ mit einem o2 Doppelvertrag bestellt.
Schon bei der Bestellung kam es zu Abbrüchen, wodurch ich meine Daten mehrfach eingeben musste. Da ich auch zwei Bestätigungsmails erhalten habe, befürchtete ich schon, dass ich nun doppelt gekauft habe, was dann aber glücklicherweise nicht der Fall war.

Bereits am 15.04. erhielt ich dann per Mail die Info, dass meine beiden Verträge bewilligt sind und aktiviert wurde. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich aber noch keinerlei Daten zu den Verträgen. Auch meine Rufnummernmitnahme konnte ich noch nicht durchführen, da ich zum entsprechenden Portal keinen Zugang hatte.

Am 19.04. habe ich dann das Paket mit dem Gerät und den beiden SIM-Karten erhalten und konnte alles weitere durchführen. Zu diesem Zeitpunkt war der Vertrag aber immerhin schon den fünften Tag aktiv, also habe ich hier zunächst für eine Leistung gezahlt, die ich nicht nutzen konnte.
Auch die Verpackung des Pakets war eher unvorteilhaft. Die OV mit Gerät war in einem recht überdimensionierten Karton, der zwar etwas Füllmaterial enthielt, aber man hat beim Bewegen des Kartons deutlich gemerkt, wie das Gerät im Inneren "umherfällt".

Da das Angebot für mich jedoch sehr passend war und ich aufgrund der schlechten Bewertungen hier sogar von noch schlimmeren Szenarien ausging, gibt es immerhin 4 Sterne (sollte erst 3 geben, aber im Grunde bin ich doch zufrieden, daher mit beiden Augen zudrücken 4), aber es ist definitiv Luft nach oben.

Habe das Xiaomi 14 Ultra vorbestellt das am 19.04. Release hatte. Lieferzeit angegeben mit 5-7 Tage nach Release. Heute immer noch Lieferzeitpunkt, unbekannt, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Nach mehreren Anrufen hat man mir zumindest die voraktivierten Sim-Karten zugesendet für die ich letzten Monat ja schon den laufenden Vertrag bezahlt habe... Am Telefon kann man nichtmal Auskunft geben woran es liegt dass nicht geliefert wird, ob es Verfügbarkeitsprobleme oder ähnliches gibt weiss der Mitarbeiter schlichtweg nicht und will er auch nicht in Erfahrung bringen.
Das Telefon ist sonst überall verfügbar, daher kann ich mir nur sehr schlechte Organisation vorstellen.
Habe eine Frist gesetzt da die Firma sich offiziell im Lieferverzug befindet.
Mit verstreichen dieser Frist geht es zum Anwalt. Macht sich die Rechtsschutz zumindest mal bezahlt.
Absolut unzumutbar dass diese Firma die beiden größten Elektrofachmärkte Deutschlands vertritt.

Es werden nämlich wissentlich Rechtsgrundlagen des Online-Handels ignoriert.
Heute habe ich erneut angerufen und man kann mir immer noch keine Info über den Status geben lediglich dass die Firma die Geräte am 19. Schon erhalten hätte sollen. Das war vor 14 Tagen. Und die Skon ist rechtlich dazu verpflichtet mir darüber Auskunft zu geben mit welcher Lieferzeit ich zu rechnen habe. Das wird mir verweigert und das Handy munter fröhlich weiter vermarktet.

Update: Am 6.04.2024 kam meine Lieferung endlich an. Fazit?

Der Preis ist definitiv unschlagbar, die Lieferzeiten aber sehr inakkurat, d.h. ist mit Lieferverzug durchaus zu Rechnen. Besonders bei Neu-Releasen.

Laut Rezenzionen bin ich einer der relativ Glücklichen mit "nur" 21 Tagen Wartezeit. Es gibt Kunden, die kriegen ihr Gerät in 3 Tagen, andere, die warten erstmal 3 Monate.

Wer es eilig hat, oder in den nächsten Monaten in den Urlaub fährt, sollte anderswo suchen.

Auch die Kommunikation hätte besser sein können, die Mitarbeiter vom Kundenservice konnten in der Regel eher wenig nützliche Informationen weitergeben.

Als das Gerät dann auf dem Weg war, gab es Vorab (und seitdem) auch keine Benachrichtugung per Mail ob das Gerät auf dem Weg sei. Erst bei manuellem ersuchen der Sendungsverfolgung sah ich den Eintrag, das der Versand erfolgt.

Gerade bei einem so häufigen und eher langwierigen Lieferverzug wäre es wichtig, vorraussichtliche Lieferzeiten offen zu kommunizieren.

Dennoch: Der Preis war mehr als fair, die Lieferung gut gepolstert verpackt, und das Gerät kam -wenn auch verspätet- wie beschrieben und unversehrt an. Somit bin ich, wenn auch etwas über die Verspätung/den Mangel an Kommunikation grummelig, größtenteils zufriedengestellt und werde dies in der Bewertung wiederspiegeln. Von einem auf drei Sterne.

Alles in allem: Preis super, Gerät Klasse, Service und Abwickelung definitiv sehr ausbaufähig.

Am 11.03 Handy mit Vertrag abgeschlossen. Beides kam am 22.03 an. Hatte wirklich Angst nachdem ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe. Aber bin absolut zufrieden. Lieferzeit könnte etwas schneller sein aber ansonsten absolut zufrieden.

Schönen guten Tag !!!

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen .
Warum auch?
Warum sollte ich mich auch nach :
bestellt,gekauft,geliefert ,
dafür bedanken das alles geklappt hat.

"Das setze ich einfach vorraus !!!

Ich mache nach dem bezahlen im Geschäft ja auch keinen Diener !

Hier und jetz muss ich mal wieder eine Ausnahme machen.

Ich habe mein Redmi Note 13 4G
über M.M. für 1 Euro gekauft.

Vertrag über Freenet Flatrate 6GB. 7,99.

Lieferung über Skon.

Die ganzen negativen Bewertungen haben mich 4 Tage beunruhigt+ beschäftigt !!!

Ich hab dann trotzdem bestellt!

Die Anmeldung mit der App hat bei mir zwar nicht funktioniert,
aber übers Notebook ging alles gut.

3 Tage Lieferung,
Zusendung Vertragsunterlagen
Fragen meinerseite zum Vertrag

Alles Einwandfrei !!!

Das Handy ist Tip Top !!!

Lasst euch nicht entmutigen und bestellt !!!

Freundlicher Gruß

Josef S.

Am 25.02.2024 habe ich einen Mobilfunkvertrag in Verbindung nit einem Honor Magic 6 Pro abgeschlossen. Die angezeigte Lieferzeit betrug 7 bis 12 Tage. Der Vertrag wurde derweil am 26.02.2024 aktiviert.

Nach ein paar Tagen erschien auf der Homepage das Vertragsangebot mit dem Hinweis, dass das Telefon ab 13.03.2024 und es danach eine Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen habe. In meinem Bestellstatus statt indes weiter, dass das Handy in der genannten Lieferzeit versendet wird. Das änderte sich am 12.02.2024 zum Hinweis,dass es zu Verzögerungen bei der Versendung der Ware gäbe und der Lieferzeitpunkt UNBEKANNT sei. Zwischendurch war das Angebot auf der Homepage mehrnals ausverkauft und wieder erhältlich.

Heute unternahm ich die Telefonische Nachfrage, wann denn mit der Lieferung zu rechnen ist und mir wurde gesagt, dass in der Bestellbestätigung doch stehen würde, dass es erst ab 14.03.23 erhältlich ist. Als ich es zweimal verneinte, kam die Äußerung, dass ich eben nicht richtig geschaut habe. Letzteres ist an Kundenmanagement kaum zu unterbieten.

Liebe Leute,rate unbedingt vom Kauf jeglicher Ware bei diesem Anbieter ab.verkaufen Verträge mit Hardware,der Vertrag beim Netzanbieter ist nach 14 Tagen nicht mehr zu kündigen.Die Geräte kommen aber nicht an,14 Tage vorbei Vertrag abgeschlossen und keine Geräte erhalten.Offensichtlich Betrug wie viele Menschen hier schreiben, würde gerne eine Sammelklage starten, könnt euch gerne bei mir melden

Moin ich kann nur sagen, dass ich nach einem Jahr ein Problem mit dem Handy (Pixel) (Defekt) habe und ein Ticket bei S-Kon aufgemacht habe.
Nach 12 Tagen keine Antwort bekommen. Hotline ist für Probleme bei Bestellungen zuständig.

Update bis heute keine Antwort bekommen. Ich erwarte auch keine mehr.

Google sagt, dass das Handy über S-kon eingeschickt werden muss.

Würde ich nie wieder bestellen.

Online Angebote von Saturn & Scon sind absolut unschlagbar. Ich habe über die Jahre so mehrere Verträge abgeschlossen und absolut keine Probleme gehabt. Klare Empfehlung meinerseits.

Ich habe vor einpaar Tagen einen Vertrag abgeschlossen über o2 10 GB flat usw mit Redmi 13 pro plus 512 GB
AG 29.99€ Grundgebühr 14,99 im Monat und einmal Zahlung knapp 20€. 2-3 Tage später habe ich angerufen und direkt jemanden erreicht habe gefragt ob alles iO wäre mir wurde bestätigt das alle in Ordnung sei und nur o2 Bonität prüfen muss morgen würden ich Bescheid bekommen. Am nächsten Tag kam auch die Absage O2 hätte negativ Bonität bla bla bla. o2 hat noch nicht auf meine Mail reagiert. Was mir aufgefallen ist, der selbe Vertrag wird nun zu anderen Konditionen angeboten und zwar Einmalzahlung anstatt ca 20€ wird nun 49€ verlangt und die Grundgebühr anstatt 14,99 wird nun knapp 20€ verlangt. Die Lieferzeiten haben sich auch von 2-3 Werktagen auf 7-10 geändert. Ich hatte bisher meine Verträge immer im örtlichen Saturn Store gemacht und nie absage bekommen habe meistens 2-3 Verträge laufen und NIE Zahlung verspätet oder sonstiges. Ich habe auch Skon24 und Saturn geschrieben das alle momentan über Saturn abgeschlossenen laufenden Verträge gekündigt werden zudem kommt in Zukunft weder Saturn/ Media Markt Stores noch diese Skon24 in Frage.

Ich hatte Bedenken nach dem Lesen einiger Bewertungen, aber meine Erfahrung mit dem Xiaomi 13 T Pro und dem abgeschlossenen Vertrag war äußerst positiv. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell, und das Handy entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Einrichtung mit der Sim-Karte verlief reibungslos. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und dem gelieferten Produkt.

Bestellung über MediaMarkt. Lieferung war nach 3 Tagen da und es hat sofort alles funktioniert. Mitnehmen der Rufnummer hat auch problemlos geklappt.

Bestellung war mit PostIdent. Nach zwei Tagen(!) plötzlich EMail, dass Missbrauch vorliegen könnte und ich daher WebID machen muss-- dafuer aber nur 3 Tage nach Bestellung (!) Zeit haben. Dass ein Missbrauch vorliegen könnte, liegt daran, dass ich eine Bestellung mit WebID nicht mehr wollte und dann WebID nicht gemacht habe-- einen 'Stornierungsknopf' gibt es nicht, und eine EMail hätte übers Wochenende sowieso nichts gebracht. Habe mindestens 3 Verträge über die Jahre bei denen gehabt, jetzt nicht mehr wieder.

Auch bei mir kein Bonus - 50€

Trotz Promotion auf der Angebotsseite zum Zeitpunkt der Bestellung, wurde der 50 € Rufnummernbonus nicht ausgezahlt!

Leider kein Einzelfall...

Nachdem ich den Handyvertrag abgeschlossen hatte, habe ich erst die Bewertungen über S-Kon eKontor gelesen und war geschockt und sah mich schon wochenlang auf eine Antwort warten,jedoch muss ich sagen, das die Abwicklung online keine 3 Minuten dauerte. Auch die Legitimation war binnen 30 Sekunden abgeschlossen. Habe das Handy samt Vertrag am Mittwoch Abend gegen 19 Uhr über Mediamarkt.de abgeschlossen und habe das Handy samt allen Unterlagen am Freitag Morgen via DHL bekommen. Abwicklung und die Bearbeitungszeit wirklich super, daher 5 Sterne von mir

Trotz Promotion auf der Angebotsseite und Bestandteil der Inklusivleistungen (mit Screenshots belegt) zum Zeitpunkt der Bestellung, wurde der 50 € Rufnummernbonus nicht ausgezahlt!
Die Absage per SMS kam natürlich erst, nachdem ich erfolgreich meine Rufnummer portiert und eine SMS mit Bonus an die 22234 gesendet hatte. Ein Widerruf kommt daher für mich nicht (mehr) in Frage.
Das ist Irreführung, da ich persönlich die 50 € in meine Kalkulation mit eingerechnet hatte und deswegen bestellte! Ich werde nun Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einreichen!

Am 27.11. bei Mediamarkt einen Vertrag mit iPhone 14 abgeschlossen.
Vertrag wurde schnell bearbeitet, aber tagelang keine Aktualisierung bzgl. Versand des Smartphones. Lieferzeit stand dran 4-5 Werktage.

Nachdem ich per E-Mail nachfragte, was denn nun damit sei (keine Rückmeldung erhalten) wurde das Smartphone endlich am 07.12. versandt und kam heute bei mir an mit Sim Karte.

Ich vermute mal, dass die Bestellung liegen gelassen wurde bis man meine E-Mail gesehen hat.

Ich hatte dort bestellt weil ich mir dachte bei Mediamarkt kann schon nichts passieren, habe dann allerdings die Bewertungen hier gesehen und schon etwas Panik gehabt, habe auch schon direkt Mails geschrieben als ich das hier alles gelesen habe, beantwortet wurden diese aber nicht.

Es hat jetzt ca. 2 Wochen gedauert bis alles kam, Simkarte und Smartphone kam beides in einem Paket an!

Es handelt sich hier um das IPhone 14! Da viele schreiben das die IPhones nie ankommen und andere Geräte schon.

Ob ich dort nochmals bestellen würde? Ich weiß nicht zu viel Angst das es beim 2ten mal nicht klappt.

Aber mit dieser Bestellung bin ich vollkommen zufrieden, Danke!

VORSICHT, UNSERIÖS! Am 11.11.2023 einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen. Der Vertrag wurde nicht geliefert. Auf E-Mails keine Antwort. Ab Vertrag storniert Lasst euch nicht vom günstigen Preis locken.

Vertrag abgeschlossen und mittels WEBID bestätigt. Zwei Tage später Stornierung des Vertrags bekommen. Jetzt konnte ich den selben Vertrag nochmal abschließen ohne Probleme. Allerdings soll ich jetzt 40euro Anschlussgebühren zahlen für den selben Vertrag. Man könnte meinen die haben den Vertrag bei ersten mal absichtlich storniert. Werde aber den zweiten Vertrag von mir aus stornieren.