Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse レビュヌ 1,318

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TrustScore 5段階評䟡の3

2.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Sehr netter Empfang vom Gastgeber, er hat sich sehr viel Zeit fÃŒr uns genommen und wir konnten Fragen stellen . Wir durften Wein degustieren und bekamen wertvolle Informationen zu den Produkten und ih... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe einen Gutschein im Wert von ca. 370 Franken. Den Gutschein wollte ich gegen zwei gÃŒnstigere Gutscheine umtauschen ( zusammen ÃŒbersteigen sie den eigentlichen Gutscheinwert). Dies ist nic... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Wollte fÃŒr morgen tickets fÃŒr den europapark einlösen die ich geschenkt bekommen habe. Da his es beim einlösen bearbeitungsdauer minimal 72 stunden. Diese information steht nirgends auf dem gutschein... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Schönes Hotel nahe dem Brienzersee. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer zweckmÀssig eingerichtet. Genussessen und FrÃŒhstÃŒck in angenehmer AtmosphÀre top. Auch unserem Hund hat es gefallen.... もっず芋る

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

Tous nos coffrets sont des cadeaux à vivre, ils offrent à celui ou celle qui les reçoit le choix d’une expérience, plutÃŽt qu’un cadeau matériel. Dans un monde ultra connecté où chacun court à la poursuite du temps, offrir la possibilité de vivre des expériences plutÃŽt que posséder semble plus que jamais être le plus beau des cadeaux !


連絡先

2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

1318件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Weindegustation in Aigle

Sehr netter Empfang vom Gastgeber, er hat sich sehr viel Zeit fÌr uns genommen und wir konnten Fragen stellen . Wir durften Wein degustieren und bekamen wertvolle Informationen zu den Produkten und ihrer Herstellung. Wir bekamen auch ein köstliches und reichliches JauseplÀttchen! Danke Alain Emery

2026幎4月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Hotel Brienz

Schönes Hotel nahe dem Brienzersee. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer zweckmÀssig eingerichtet.
Genussessen und FrÌhstÌck in angenehmer AtmosphÀre top.
Auch unserem Hund hat es gefallen.
Ideale Ausgangslage fÃŒr verschiedene AusflÃŒge.

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Komische Preisgestaltung

Komische Preisgestaltung. Kaum buchbare Angebote. Warte seit 2 Monaten auf eine RÃŒckerstattung. Keine RÃŒckmeldung.

2026幎2月20日
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr deine Nachricht! Es tut uns leid, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist und wir sind da, um zu helfen.

Wenn du UnterstÌtzung brauchst, erreichst du unser Kundenservice-Team unter info-swiss-de@smartbox.com. Um dir schneller helfen zu können, wÀre es super, wenn du uns eine kurze Zusammenfassung deiner Anfrage und deine Gutschein- oder Bestellnummer schickst.

Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen und dich bald wieder auf neue Erlebnisse vorzubereiten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir hoffen, dich bei deiner nÀchsten Erfahrung positiv Ìberraschen zu können.
Dein Smartbox Kundenservice-Team

5぀星のうち1の評䟡

Never again!

Ich habe einen Gutschein im Wert von ca. 370 Franken.
Den Gutschein wollte ich gegen zwei gÌnstigere Gutscheine umtauschen ( zusammen Ìbersteigen sie den eigentlichen Gutscheinwert). Dies ist nicht möglich, da der einzelne Gutscheinwert gleich oder höher sein muss.
Da ich bereits in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit Smartbox gemacht habe, kann jedem nur dringend von Smatbox abraten!

2026幎4月9日
自発的なレビュヌ
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr deine Nachricht! Es tut uns leid, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist und wir sind da, um zu helfen.

Wenn du UnterstÌtzung brauchst, erreichst du unser Kundenservice-Team unter info-swiss-de@smartbox.com. Um dir schneller helfen zu können, wÀre es super, wenn du uns eine kurze Zusammenfassung deiner Anfrage und deine Gutschein- oder Bestellnummer schickst.

Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen und dich bald wieder auf neue Erlebnisse vorzubereiten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir hoffen, dich bei deiner nÀchsten Erfahrung positiv Ìberraschen zu können.
Dein Smartbox Kundenservice-Team

5぀星のうち3の評䟡
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr deine Nachricht! Es tut uns leid, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist und wir sind da, um zu helfen.

Wenn du UnterstÌtzung brauchst, erreichst du unser Kundenservice-Team unter info-swiss-de@smartbox.com. Um dir schneller helfen zu können, wÀre es super, wenn du uns eine kurze Zusammenfassung deiner Anfrage und deine Gutschein- oder Bestellnummer schickst.

Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen und dich bald wieder auf neue Erlebnisse vorzubereiten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir hoffen, dich bei deiner nÀchsten Erfahrung positiv Ìberraschen zu können.
Dein Smartbox Kundenservice-Team

5぀星のうち1の評䟡

Abzocke

Abzocke. ,.

2026幎4月8日
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr deine Nachricht! Es tut uns leid, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist und wir sind da, um zu helfen.

Wenn du UnterstÌtzung brauchst, erreichst du unser Kundenservice-Team unter info-swiss-de@smartbox.com. Um dir schneller helfen zu können, wÀre es super, wenn du uns eine kurze Zusammenfassung deiner Anfrage und deine Gutschein- oder Bestellnummer schickst.

Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen und dich bald wieder auf neue Erlebnisse vorzubereiten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir hoffen, dich bei deiner nÀchsten Erfahrung positiv Ìberraschen zu können.
Dein Smartbox Kundenservice-Team

5぀星のうち1の評䟡

Keie tickets fÃŒr europapark

Wollte fÃŒr morgen tickets fÃŒr den europapark einlösen die ich geschenkt bekommen habe. Da his es beim einlösen bearbeitungsdauer minimal 72 stunden. Diese information steht nirgends auf dem gutschein oder schachtel. Über den chat bekommt nam neine brauche hilfe. Jetzt frage ich moch ob die ticketa auf ein unbestimmtes datum aktiviert werden oder ob sie verfallen da morgen ostern und montag ostern ist. WÃŒrfe niemandem smartbox weiterverschenken.

2026幎4月3日
自発的なレビュヌ
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr deine Nachricht! Es tut uns leid, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist und wir sind da, um zu helfen.

Wenn du UnterstÌtzung brauchst, erreichst du unser Kundenservice-Team unter info-swiss-de@smartbox.com. Um dir schneller helfen zu können, wÀre es super, wenn du uns eine kurze Zusammenfassung deiner Anfrage und deine Gutschein- oder Bestellnummer schickst.

Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen und dich bald wieder auf neue Erlebnisse vorzubereiten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir hoffen, dich bei deiner nÀchsten Erfahrung positiv Ìberraschen zu können.
Dein Smartbox Kundenservice-Team

5぀星のうち4の評䟡

problÚme d’encre

Prix attrayant, je dois avouer cependant que je n’ai pas encore utiliser mon bon. J’ai surtout eu un soucis avec la box physique : j’avais payé pour glisser un mot dans ma boîte physique et l’encre (n’ayant pas bien séché) s’est étalée partout ce qui a rendu le tout bien moins propre.

2026幎3月28日
5぀星のうち1の評䟡

super complicato

super complicato. non ci sono hotel dove voglio andare anche se era indicato di si . ho 500.- di buono e non so come spenderli

2026幎4月1日
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Ciao!

Grazie mille per il tuo messaggio! Ci dispiace se qualcosa non Ú andato come previsto e siamo qui per aiutarti.

Per qualsiasi supporto, puoi contattare il nostro Servizio Clienti a info-swiss-it@smartbox.com. Per velocizzare il tutto, ti invitiamo a includere un breve riassunto della tua richiesta e il numero del cofanetto o dell’ordine.

Siamo felici di poterti aiutare e non vediamo l’ora che tu possa tornare a goderti la tua prossima esperienza!

Grazie per il tuo feedback. Ci auguriamo di poterti offrire un’esperienza migliore la prossima volta.
Il team del Servizio Clienti Smartbox

5぀星のうち1の評䟡

Bonjour,

Bonjour,

Beaucoup trop compliqué. Cette boxe est un cadeau empoisonné. Mais bon, vous faites ce que vous pouvez. Impossible d'utiliser le code par téléphone.
la langue sur le site change tout le temps et on doit se reconnecter. Affreux, schlimm. Tchuss

2026幎3月31日
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes désolés si tout ne s’est pas passé comme prévu et notre équipe est là pour vous aider.

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre Service Client ici: info-swiss-fr@smartbox.com.

Pour gagner du temps, pensez à ajouter un petit résumé de votre demande et votre numéro de coffret ou de commande.

On est toujours ravis de pouvoir vous aider à retrouver le chemin de votre prochaine aventure.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. On espÚre vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Service Client Smartbox

5぀星のうち1の評䟡

Ich versuche seit ÃŒber zwei Wochen


Ich versuche seit Ìber zwei Wochen meinen Geschenkgutschein einzulösen fÌr den Europapark. Ich habe bis heute noch nicht meine Eintrittskarten!
- zuerst hattet ihr ein Fehler auf der Seite, so konnte ich nicht unterscheiden ob ich Hoch oder Niedertarif auswÀhlen soll
- dann akzeptierte das system mein Gutschein mehrere Tage nicht
- und jetzt warte ich auf meine box um die tickets zu kaufen. Chatbot sagt, es sei eine e-box und im benutzerkonto steht physisch.
Da ich am 9. April gehe, hoffe ich sie können mir helfen. Ansonsten möchte ich das Geld inkl. Gutscheingeld zurÌck!

2026幎3月26日
Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse ロゎ

Smartbox Schweiz / Svizzera / Suisse からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr deine Nachricht! Es tut uns leid, wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist und wir sind da, um zu helfen.

Wenn du UnterstÌtzung brauchst, erreichst du unser Kundenservice-Team unter info-swiss-de@smartbox.com. Um dir schneller helfen zu können, wÀre es super, wenn du uns eine kurze Zusammenfassung deiner Anfrage und deine Gutschein- oder Bestellnummer schickst.

Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen und dich bald wieder auf neue Erlebnisse vorzubereiten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir hoffen, dich bei deiner nÀchsten Erfahrung positiv Ìberraschen zu können.
Dein Smartbox Kundenservice-Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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