レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Contratei com antecedencia uma limpeza e passadeira para deixar minha casa limpinha antes do natal, confirmei com eles no whatsapp várias vezes para ter certeza que seria feito o servico e que estava... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Minha intenção inicial era contratar para conhecer o serviço, após o uso, se me agradasse, faria o plano semanal... Mas infelizmente minha experiência não foi boa, sem intenção de prejudicar a moça g... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Mto queridinha mas muito fraca. Paguei por 8h e ela saiu com 5h50min. Solicitei estorno proporcional ou crédito pelas horas NÃO trabalhadas e nem se dignaram a responder. Ela foi embora e de noite meu... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

A SmartCleaning foi excelente, a faxina aconteceu no dia marcado, a faxineira foi bastante educada e executou os serviços de acordo com a prioridade estabelecida. Contratei exatamente 4 horas que... もっず芋る

䌁業情報

  1. ハりス クリヌニング業
  2. オンラむン垂堎

圓該䌁業による蚘述

Precisando de faxina para o amanhã? Conte com nossas talentosas diaristas!


連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

653件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 83に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.5

すべおのレビュヌ

(653)

過去12か月のレビュヌ数: 14ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Serviço excelente

Contratei o serviço de faxina da SmartCleaning pela terceira vez e, de novo, fiquei muito satisfeita! As profissionais que vieram são muito competentes, detalhistas, fazem a limpeza com capricho e no tempo contratado. Da última vez, foi a profissional Daniele Santana Duarte Ribeiro que realizou a faxina lá em casa e só tenho elogios ao trabalho dela!

2022幎5月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

NÃO veio no dia agendado

NÃO veio no dia agendado. no dia seguinte veio uma peso a que falou mal da casa de um cliente, e disse que minha casa estava podre igual a dele. postura totalmente inadequada. Eu tinha contratado pra limpar não pra ouvir desaforo.
qdo dei o feedback a empresa me deu 2h de cortesia, mas, bem um telefonema pra se desculpar. cancelei o contrato.

2022幎4月9日
5぀星のうち4の評䟡

A empresa é muito boa!

A empresa é muito boa. Já contrato há vários anos e nunca tive problemas, seja administrativamente (agendamentos, pagamentos, etc), seja com as profissionais que prestam o serviço.
Somente acho que a empresa deveria dar uma espécie de curso para as profissionais sobre como se portar e também sobre a limpeza em si e detalhes de arrumação, pois algumas profissionais necessitam.

2022幎3月31日
5぀星のうち1の評䟡

A profissional é muito boa mas achei


A profissional é muito boa mas achei absurdo, mesmo eu tendo dispensado quando ela finalizou, faltando duas horas, não terem me dado as horas de crédito para a próxima contratação.

2022幎3月30日
Smart Cleaning ロゎ

Smart Cleaning からの回答

Olá Mariana Gonzales! Tudo bem?

Entendemos o seu ponto de vista, mas percebemos que cabe aqui um esclarecimento para que você possa entender melhor como funciona nosso modelo de contratação e como nós trabalhamos.

Quando uma profissional aceita um serviço, ela reserva aquele dia e leva em consideração a quantidade de horas a trabalhar - esse tempo ela sabe que precisará ficar à disposição para executar qualquer tarefa demandada pelo cliente. E, conforme acordado, temos que pagá-las de acordo com o contratado. Entendemos que nesse primeiro momento você tenha contratado mais horas, sem saber o quanto seria necessário, porém, na próxima vez, basta contratar menos horas se for o caso. E, caso precise de horas adicionais, basta entrar em contato.

Lembramos também que, a condição do imóvel - informação que só o cliente tem acesso no ato da contratação - é o que vai determinar o número de horas necessárias para concluir uma limpeza. Por isso temos clientes que são atendidos por duas ou mais profissionais, outros que preferem manter dois ou três atendimentos por semana, cada um tem uma necessidade diferente, mas estamos aqui para atender da melhor maneira possível, qualquer que seja a sua necessidade ;)

Recebemos todas as avaliações com muita atenção e procuramos dar toda assistência possível para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Agradecemos por sua contribuição

Atenciosamente,
Equipe Smart Cleaning

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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