Excellent customer service. From a lovely lady called Amy which dealt with some missing fluid which was only about 2 L missing but she sent me a full 5 L which was very kind of her Very fast delivery... もっと見る
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Found out about this company this morning, went there and ordered online to collect immediately, staff were ever so helpful, As I collected in person they offered me a refund for postage or anothe... もっと見る
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I ordered on Friday and delivery was due Monday, it never arrived so checked tracking with courier company, it stated there had been a problem with my delivery. When contacted I was informed it had b... もっと見る
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Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.
連絡先
Unit 2, Whitehouse Road Industrial Estate, Whitehouse Road, NE15 6LN, Newcastle upon Tyne, 英国
- 03300536132
- trustpilot@snowshock.co.uk
- snowshock.com
4.6
優良
208件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
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Tasty slush and the coffee was superb
Tasty slush and the coffee was superb, I thoroughly enjoyed the refreshing drink and the rich, flavorful coffee at this place.
2023年10月1日
自発的なレビュー
Prompt delivery
Prompt delivery, good products only downside was I found the website rather annoying and time consuming to place the order. Kept going to the trolley after each item ordered, then had to navigate back to select the next item.
2023年9月4日
SnowShock からの回答
Thanks for the feedback Ian. If for example you are ordering syrups - click on veiw all - from that page select the qty of the flavour you want - add to basket. The basket will open a side window but you can close it and carry on. Hope this helps, have a great day.
SnowShock からの回答
Thank you, your feedbacks important.
Excellent customer service & product
Always excellent customer service and high quality products. I purchased a refurb machine and it is excellent, syrups are great flavoured too. Would definitely recommend!
2023年8月16日
SnowShock からの回答
We are so glad to hear this. Anything you need, we are here for you.
Great product and amazing service and…
Great product and amazing service and customer service.
I will use no one else
2023年8月16日
SnowShock からの回答
Thanks Aaron, you've set us up for a great day!
Fast delivery great service
2023年8月20日
SnowShock からの回答
Thanks for taking the time to place a review, we love to hear your comments.
Top service all round.
Good quality product, good price, fast delivery and no headaches....what more do you need, thank you again.
2023年8月7日
SnowShock からの回答
Many thinks for sharing your experience.
Super service
Really easy to order, everything delivered as promised and super fast too. From payment to delivery in less than 24 hours.
2023年7月25日
SnowShock からの回答
We are so glad you had a good experience, thanks for letting us know about it.
Very expensive postage costs.
2023年7月24日
SnowShock からの回答
Hi James Thanks for taking time to review us. Carriage is FREE for orders over £50, except for the Highlands & Islands of the UK, where there is an additional charge. This is unfortunately the case for the vast majority of businesses shipping to those areas, purely because the delivery companies charge more for that service. Although we wish we did, sadly we have no options available to prevent this.
Easy to used ordering system and very…
Easy to used ordering system and very prompt delivery
2023年6月14日
SnowShock からの回答
Thanks Jamie, have a lovely day!
Fantastic company
Next day delivery 5*
free advertising posters
Fast notification of restock
Fantastic range and prices
Very helpful and polite staff
Fantastic company
2023年6月14日
SnowShock からの回答
Wow, thanks for your kind comments Ben.
Package has not arrived.
2023年6月14日
SnowShock からの回答
Hi Meleri,
I have checked the status of your delivery with the courier and I can see It should have been delivered the next working day, apologies for the delay. I will chase this up for you and ensure you receive your order.
Kind Regards
Extremely Quick in getting the order…
Extremely Quick in getting the order picked, packed and sent out with a great range of products available, great prices.
2023年6月6日
自発的なレビュー
DHL?
Ordering process simple, but DHL tracking NEVER works.
This means that ordering from the website is easy, but tracking the delivery is impossible because the DHL "tracker" doesn't work.
2023年6月4日
自発的なレビュー
SnowShock からの回答
Hi Geoff. We are requesting more details so that we can find your account. It could be that the e.mail or mobile number has a wrong digit? This could explain poor communication from DHL. I'm pretty sure we can sort it out for you.
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