Sofology - Brent Cross レビュー 

2,807
TrustScore 5段階評価の5

4.8

Unit A, Brent Cross Retail Park, Tiling Road, NW2 1LS London, GB


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Great experience and great customer service. We visited three times and each time we had the best welcome from Jimmy. On our third visit Ahmed guided us with all necessary advice. Jimmy’s knowledge wa... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

​We received outstanding customer service from the team at Sofology Brent Cross. From the moment we entered, we were greeted promptly and looked after by the friendly staff. Their guidance was invalua... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Babil/Babul Ahmed was extremely helpful and stayed patient throughout. Even when his shift had ended, he didn’t rush the process or show any frustration. He explained the care cleaning and extras a... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I had a great experience shopping at this store. The salesperson was available when we had questions, but never made us feel pressured to buy anything. I appreciated being able to browse at my own pac... もっと見る

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企業情報

  1. ソファー専門店
  2. 家具の付属品
  3. 家具店
  4. 日用品店
  5. リビングルーム用家具の店
  6. 椅子張り店

当該企業による記述

At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk


連絡先

  • Unit A, Brent Cross Retail Park, Tiling Road, NW2 1LS, London, 英国

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

2807件のレビュー

5つ星
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3つ星
2つ星
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4.8

すべてのレビュー

(2,807)

過去12か月のレビュー数: 18,606

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5つ星のうち5の評価

Excellent Customer Service…

Raza provided excellent customer service - he’s very knowledgeable on different styles and provides good advice in helping you make the right choice.

Thanks for your service.

2026年5月4日
Sofology - Brent Cross ロゴ

Sofology - Brent Cross からの回答

Hi there, thank you for your review. Another great review for Raza, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

5つ星のうち1の評価

Everything was good until the order was…

Everything was good until the order was placed. Sasan helped us out for hours and was very attentive 10/10. Ended up paying an additional £350 to change the colour of the sofa’s which had NOT gone into production. Then when I said il just cancel and order again, I was told that I’m not allowed to cancel and I MUST take delivery of my order. It’s a shame because everything was all good until companies feel they can say what they want to get their way. I’m fine I gave the £350 anyways but you will also get your well deserved 1 star 🫱🏼‍🫲🏽

2026年5月3日
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Sofology - Brent Cross からの回答

Hi Pedram, we are sorry that you are unhappy. We do make it clear in our terms and conditions that any changes are chargable after 48 hours. We are confident that you will be happy with the furniture once it is delivered to your home.

5つ星のうち5の評価

Jimi was a great help

Jimi was a great help, helped us pick the right sofa for our home, explained everything and assisted us to make sure it would fit in our space

2026年5月4日
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Sofology - Brent Cross からの回答

Hi there, thank you for your review. Another great review for Jimi, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

5つ星のうち5の評価

Good explanation

Good explanation, showing us the differences and give us a good advise.

2026年4月26日
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Sofology - Brent Cross からの回答

Thank you for awarding us 5 stars Mariam.

5つ星のうち5の評価

Great experience

Great experience. Jimmy was helpful and explained everything. Thanks

2026年4月26日
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Sofology - Brent Cross からの回答

Thank you for awarding us 5 stars Junhaie!

5つ星のうち4の評価

Mariana - Expert (Brent Cross) Sofology

My experience with the Sofology team—particularly Mariana—was exceptional. She was personable and incredibly patient with my detailed and specific queries. I felt completely confident that I was speaking with an experienced and knowledgeable expert. Her support made my decision easy.

2026年4月12日
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Sofology - Brent Cross からの回答

Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review!😊

5つ星のうち5の評価

Our advisor was very knowlegable about…

Our advisor was very knowlegable about the sofa suite we bought. He was not pushy and our final decision was made in a calm and timely manner. We are very satisfied with the purchase we have made together with his assistance

2026年4月19日
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Sofology - Brent Cross からの回答

Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!

5つ星のうち5の評価

Service was great and staff is so…

Service was great and staff is so talkative

2026年4月17日
Sofology - Brent Cross ロゴ

Sofology - Brent Cross からの回答

Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service at Sofology. Have a great day 😊

5つ星のうち5の評価

Quality furniture and exceptional…

Quality furniture and exceptional service from the staff. Thank you to Jimmy for providing this. I will definitely go back to get more pieces.

2026年4月16日
Sofology - Brent Cross ロゴ

Sofology - Brent Cross からの回答

Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service provided by Jimmy. Have a great day 😊

5つ星のうち5の評価

Friendly

Friendly , pleasant to deal with and quick to identify my requirements.
Thank you

2026年4月15日
Sofology - Brent Cross ロゴ

Sofology - Brent Cross からの回答

Hi there, thank you so much for your review. We're pleased to hear you found the team friendly in store. We hope you found the perfect sofa! Have a great day 😊

5つ星のうち4の評価

Great job 👏

We are very happy with the service.

2026年4月15日
Sofology - Brent Cross ロゴ

Sofology - Brent Cross からの回答

Hi there, thanks for taking the time to leave a 4-star review, it's great to hear feedback like this!

5つ星のうち5の評価

Saif ullah is an amazing representative

Flawless experience start to finish. Saif ullah looked after me and my family made us feel welcome to the store. He went ahead and gave strong recommendations on certain selections and also assisted me in purchasing a footstool on the show floor.
I definitely recommend paying a visit to Sofology Brent cross you will not be disappointed.

2026年4月11日
Sofology - Brent Cross ロゴ

Sofology - Brent Cross からの回答

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

5つ星のうち5の評価

What I was looking for

On visit to Sofolog found exactly the sofa I was looking for, although first seeing sofas online nothing compares to seeing and trying out sofas. Staff very helpful and good at answering my questions. Price and quality of goods excellent. Great service.

2026年4月7日
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Sofology - Brent Cross からの回答

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

5つ星のうち5の評価

Dealing with the staff member was…

Dealing with the staff member was really enjoyable and information was given and guidance to how to measure and the fabric down to the colour very helpfull and felt comfortable with the sales asisstant

2026年4月2日
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Sofology - Brent Cross からの回答

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

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