Een ervaring rijker en € 35,= armer. Op heel veel pogingen om contact te krijgen volgden alleen een reactie dat men "problemen had gehad met de electriciteit" en wat later de reactie "uw account werkt... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Adobe abonnement aangeschaft, maar het werkt niet. Softpoint belooft eerst terugbetaling, maar laat daarna niets meer horen. Telefoon, email, whatsapp en chat worden niet beantwoord. Slecht bedrij... もっと見る
Uitstekende service van Softpoint! Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Softpoint. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ik had behoorlijk wat vragen, maa... もっと見る
企業が回答しました
ik heb Adobe Creative Cloud aangeschaft met vooraf ingesteld account. Dit is de duurste versie en vooraf werd mij verzekerd dat dit goed werkt zonder gedoe. Na aanschaf werkte het circa 1 week, daarna... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
SoftPoint levert originele softwarelicenties aan particulieren en bedrijven in Nederland en België. Microsoft Office en Windows, Adobe Creative Cloud, en Autodesk zoals AutoCAD en Revit. Alles digitaal, alles met een btw-factuur. Hoe de levering werkt, hangt af van het product. Productcodes voor Office en Windows gaan automatisch en staan meestal binnen enkele minuten in je mailbox. Licenties voor Adobe en Autodesk komen op je eigen account via een uitnodiging. Dat is handwerk, en soms duurt het daardoor iets langer. We beloven liever geen minuut dan een minuut die we niet waarmaken. Wat we wel altijd doen: nooit iets versturen voordat de betaling bevestigd is. Betalen kan met iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, creditcard of overboeking. Ook achteraf met Klarna, zodat je niets vooruit hoeft over te maken aan een winkel die je nog niet kent. Bij elke bestelling krijg je een btw-factuur met de btw apart vermeld, bruikbaar voor je boekhouding. Hulp bij installeren of activeren krijg je in het Nederlands, via chat of e-mail, van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 16:00. Werkt een licentie niet zoals afgesproken, dan zetten we hem opnieuw voor je klaar. Lukt dat niet, dan krijg je je geld terug. Bij producten met een looptijd rekenen we naar rato terug.
連絡先
Weegschaalstraat 3, 5632 CW, Eindhoven, オランダ
- softpoint.nl
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 10%に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Office 2024 aangeschaft
Office 2024 aangeschaft. code werkte niet.
Geen contact op email of chat.
Malfide bedrijf
Heb een product besteld en een code…
Heb een product besteld en een code ontvangen die niet werkt. Ben nu maanden bezig om iemand te pakken te krijgen, zonder succes. Niet via de chat en ook niet via de mail.
Gewoon geen service!
Ik heb mijn Microsoft Office 365…
Ik heb mijn Microsoft Office 365 betaald en geïnstalleerd, maar kan het niet opstarten
Product niet geleverd.
Bestelde en betaalde product niet geleverd.
Ook geen enkele zinvolle communicatie hierover.
Slechter kan gewoon niet!
Kort samengevat; waardeloos!
Licentie autocad onmogelijk te…
Licentie autocad onmogelijk te installeren. Standaard support mails en povere chatbox. Zeer teleurgesteld insoftpoint.
Luc Spruyt- Belgie
Een ervaring rijker en € 35,= armer
Een ervaring rijker en € 35,= armer. Op heel veel pogingen om contact te krijgen volgden alleen een reactie dat men "problemen had gehad met de electriciteit" en wat later de reactie "uw account werkt". Maar dat is dus lulkoek. Ook op vragen van: "Hoe dan?" wordt ook niet gereageerd. Uiteindelijk mijn geld terug geeist omdat men zich niet aan de levering en afspraken heeft gehouden, maar uiteraard wordt daar ook niet op gereageerd. Dus geen licentiecode maar wel frustratie en geld kwijt.
Bestelling office365 werkt niet
Bestelling office365 gedaan. Vrijwel direct een code gekregen maar die werkt niet. Geprobeerd om contact hierover te krijgen maar tevergeefs.
Adobe abonnement aangeschaft
Adobe abonnement aangeschaft, maar het werkt niet. Softpoint belooft eerst terugbetaling, maar laat daarna niets meer horen. Telefoon, email, whatsapp en chat worden niet beantwoord.
Slecht bedrijf
Ronduit zeer waardeloos
Ronduit zeer waardeloos.
Reageert ook niet op mails .
Geldklopperij
Oplichters
Oplichters. Licentie werkt na week niet meer. Komen niet meer met een oplossing
Ik heb en license gekockt gisteren maar…
Ik heb en license gekockt gisteren maar ik heb fout code 0xC004C008 en kan niet activer en twee email gestuurd en ik hoor niks niet tevreden
De code werkt niet
De code werkt niet. Als ik vervolgens jullie mail krijg ik geen reactie. Of te wel, geld weg.
Ik kan de code niet inwisselen en de…
Ik kan de code niet inwisselen en de hulplijn helpt niet. Gewoon 39 euro weg.
Het geleverde licentie werkt niet…
Het geleverde licentie werkt niet (accountnaam). Ik heb het gemeld en kreeg een mailtje dat ik nogmaals moet betalen. Daarop heb ik het betalingsbwijs van mijn eerste betaling toegestuurd en blijft het na 2 dagen nog steeds stil. Graag actie om de situatie asap te verhelpen.
Adobe Creative Cloud vooraf ingesteld account
ik heb Adobe Creative Cloud aangeschaft met vooraf ingesteld account. Dit is de duurste versie en vooraf werd mij verzekerd dat dit goed werkt zonder gedoe. Na aanschaf werkte het circa 1 week, daarna was geen enkele app hierbinnen meer te gebruiken. Ik heb Softpoint een week de gelegenheid gegeven om met een oplossing te komen. Echter op mijn chats en email wordt niet gereageerd. Zeer onbetrouwbaar en daarmee zeer prijzig. Ik heb ze mijn geld en mijn vertrouwen gegeven. Ik verwacht vooral dat er wordt gecommuniceerd. Tot op heden is dat niet zo en heb ik geen software die ik kan gebruiken. Zeer teleurstellend.
Geen reactie ontvangen op mijn mail aan softpoint
Geen reactie ontvangen op mijn mailbericht aan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








