Een ervaring rijker en € 35,= armer. Op heel veel pogingen om contact te krijgen volgden alleen een reactie dat men "problemen had gehad met de electriciteit" en wat later de reactie "uw account werkt... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Adobe abonnement aangeschaft, maar het werkt niet. Softpoint belooft eerst terugbetaling, maar laat daarna niets meer horen. Telefoon, email, whatsapp en chat worden niet beantwoord. Slecht bedrij... もっと見る
Uitstekende service van Softpoint! Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Softpoint. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ik had behoorlijk wat vragen, maa... もっと見る
企業が回答しました
ik heb Adobe Creative Cloud aangeschaft met vooraf ingesteld account. Dit is de duurste versie en vooraf werd mij verzekerd dat dit goed werkt zonder gedoe. Na aanschaf werkte het circa 1 week, daarna... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
SoftPoint levert originele softwarelicenties aan particulieren en bedrijven in Nederland en België. Microsoft Office en Windows, Adobe Creative Cloud, en Autodesk zoals AutoCAD en Revit. Alles digitaal, alles met een btw-factuur. Hoe de levering werkt, hangt af van het product. Productcodes voor Office en Windows gaan automatisch en staan meestal binnen enkele minuten in je mailbox. Licenties voor Adobe en Autodesk komen op je eigen account via een uitnodiging. Dat is handwerk, en soms duurt het daardoor iets langer. We beloven liever geen minuut dan een minuut die we niet waarmaken. Wat we wel altijd doen: nooit iets versturen voordat de betaling bevestigd is. Betalen kan met iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, creditcard of overboeking. Ook achteraf met Klarna, zodat je niets vooruit hoeft over te maken aan een winkel die je nog niet kent. Bij elke bestelling krijg je een btw-factuur met de btw apart vermeld, bruikbaar voor je boekhouding. Hulp bij installeren of activeren krijg je in het Nederlands, via chat of e-mail, van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 16:00. Werkt een licentie niet zoals afgesproken, dan zetten we hem opnieuw voor je klaar. Lukt dat niet, dan krijg je je geld terug. Bij producten met een looptijd rekenen we naar rato terug.
連絡先
Weegschaalstraat 3, 5632 CW, Eindhoven, オランダ
- softpoint.nl
1.8
期待以下
33件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 10％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Eerste licentie werkte niet
Eerste licentie werkte niet
Een nieuw verstrekte licentie via de chat ook niet en konden deze ook niet mailen.
Waardeloze service waardeloos bedrijf
2026年8月18日
Zeer vriendelijke persoon aan de…
Zeer vriendelijke persoon aan de telefoon gehad goed advies gehad en daarna ook weer super geholpen
Top
2026年8月19日
De link werkt helemaal niet!
2026年8月25日
Code werkt niet
2026年8月22日
Uitstekende service van Softpoint!
Uitstekende service van Softpoint!
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Softpoint. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ik had behoorlijk wat vragen, maar het team nam alle tijd om alles duidelijk uit te leggen. Geen enkele vraag was te veel en ik kreeg steeds snel en deskundig antwoord.
Wat ik vooral waardeerde, was de persoonlijke benadering en het geduld waarmee mijn vragen werden behandeld. Daardoor voelde ik me echt gehoord en geholpen. Dankzij hun kennis en goede ondersteuning verliep alles soepel en zonder zorgen.
Ik kan Softpoint dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare service en uitstekende klantondersteuning. Bedankt voor de geweldige hulp!
2026年8月11日
自発的なレビュー
SoftPoint からの回答
Blij om te horen dat het is bevallen. Veel plezier met uw aankoop!
Voel me misleid door Softpoint
Ik heb Adobe Creative Cloud voor een jaar betaald.
Helaas na allerlei account problemen, krijg ik nu helemaal geen contact met softpoint en is adobe uitgeschakeld.
Men zegt chatfunctie staat altijd open, er wordt alleen niet op je vragen gereageerd.
2026年7月12日
自発的なレビュー
SoftPoint からの回答
Beste, dit is vreemd, want onze chatfunctie op onze website is namelijk altijd open. U heeft nog steeds geen contact opgenomen ( krijg het idee dat u een concurrent bent)
Hoi Allen Soft Point niet betrouwbaar
Hoi Allen,
Ook ik heb 3 weken geleden een licentie gekocht voor office via marktplaats.
Echter na 3 weken werd mijn account geblokkeerd door Microsoft, Word, Excel onedrive niets werkte meer. Licentie niet geldig voor 365.
Mensen vandaag 21 april heen en weer geapp via marktplaats, maar hij liegt de boel bij elkaar.
Pc en laptop opnieuw geformatteerd, wanneer je dan opnieuw probeert in te loggen krijg je steeds te zien licentie fout.
Wees op je hoede, Ook via de mp app kan je geen ervaringen delen omdat hij betalingen via tikkie doet.
Trap er niet in
2026年4月21日
自発的なレビュー
SoftPoint からの回答
kunt u contact opnemen via onze website zodat we contact met u op kunnen nemen? we hebben namelijk via marktplaats niet van u gehoord...
Geen software, wel geld kwijt.
Via een advertentie bij Marktplaats bij Softpoint terecht gekomen voor de aankoop van een Office pakket. Diverse keren contact opgenomen via chat en email om de code of activatie te ontvangen. Uiteindelijk geen reactie meer gekregen.
Dus geen software, wel geld kwijt.
Door deze ervaring besef ik eens te meer dat je enkel bij gerenommeerde bedrijven moet kopen.
2026年3月1日
自発的なレビュー
SoftPoint からの回答
neem alstublieft even contact met ons op via onze website dan lossen we het direct op!
Ik heb een licentie besteld en ik kreeg…
Ik heb een licentie besteld en ik kreeg een beschrijving hoe ik een app moest installeren, maar een licentie nummer kreeg ik niet dus wil ik mijn geld terug
2026年3月27日
自発的なレビュー
opgelicht door softpoint.nl via marktplaats
Ik ben opgelicht door softpoint.nl via marktplaats.
2026年1月12日
自発的なレビュー
Geen geldige licentie geleverd
Snel geleverd, maar foutief mailadres gebruikt. Reageren niet op vragen en e-mails. Helaas geen oplossing geboden en ben ik mijn geld kwijt.
2025年11月11日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。