Spediamo レビュー 

Il 6 febbraio ho prenotato una spedizione con destinazione Ferrara, il pacco è stato correttamente ritirato dal corriere, ma ad oggi(21 febbraio) non è ancora arrivato alla mia cliente e il servizio di POSTE mi dice che è stato smarrito, non si hanno più notizie del mio pacco dal 14 Febbraio!!

Una cosa è sicura, non spedirò più con voi, servizio pessimo!!!

Aspetto un pacco da 3 settimane. Chiedo spiegazione e mi dicono che per la privacy non possono darmi informazioni. Il pacco è per me e non posso aver informazioni? Se ci fosse lo zero credo proprio che sarebbe il voto migliore

Finché va tutto bene sembrano efficienti, ma appena c'è un problema capisci che l'assistenza è inconcludente. Per avere notizie dal vettore relative a spedizioni sparite nel nulla ci impegano una vita e non sono quasi mai risolutivi.

e qualche anno che spedisco con spediamo.it il ritiro non e mai il giorno che prenoto e non solo adesso sono 3 giorni che ce un pacco in giacenza e non so come fare uno schiffo

Pacco contenente un radiatore auto imballato in scatola di cartone per imballaggi pesanti imbottita internamente con pluriball ed idonei distanziali contro lo schiacciamento, confezione identificata con nastro "FRAGILE" su tutti i lati. E' STATO DANNEGGIATO NEL TRASPORTO, IL PACCO RIPARATO CON UN PO' DI NASTRO ADESIVO TRASPARENTE e alla consegna è stato buttato dal corriere nell'androne del cliente senza attendere che esso scendesse a prenderlo per evitare che vedesse il pacco e rifiutasse la consegna (ed evidentemente è stata anche falsificata la firma sul report di consegna). Il pacco e il contenuto erano completamente distrutti per una valore di 160 euro di merce persa. E quando dico distrutti intendo non nella solo nella parte lamellare che è relativamente debole, hanno spaccato il telaio in plastica caricata a vetro spessa diversi millimetri, roba che ci devi passare sopra con uno schiacciasassi per riuscirvi. Servizio clienti SCANDALOSO, impossibile parlare o scrivere con la stessa persona più di una volta in quanto il ticket viene chiuso da loro ad ogni (vaga) risposta che viene fornita. Inutile fornire fotografie, prove o testimonianze tanto non vengono guardate. Morale, dopo oltre UN MESE dalla segnalazione dell'accaduto la pratica è stata chiusa di ufficio sentenziando a loro insindacabile giudizio che il danneggiamento è avvenuto perchè il pacco non era sufficientemente robusto. Mi domando se occorra una confezione in titanio affinchè venga ritenuto idoneo. Effettuiamo una media di 5 spedizioni al giorno con corrieri vari, e questi casini capitano solo con loro; abbiamo spedito materiali molto più delicati in Cina, Nord Europa e USA senza avere il minimo disguido, a ulteriore riprova che sappiamo confezionare un pacco e questi casini capitano solo con loro. Pazienza, abbiamo perso 160 euro ma dai problemi c'è sempre da imparare, noi abbiamo imparato che serve un altro corriere, loro hanno perso un cliente da oltre 1000 spedizioni all'anno

Ad ottobre 2024 mio padre dalla Puglia mi ha spedito un cartone con 20 litri di olio EVO che mi doveva arrivare a Padova ma ovviamente non è mai arrivato. Ho contattato il centro clienti di spediamo.it e mi han detto che è arrivato a Bologna danneggiato ed è stato smaltito.. Ma si può? E chi mi dice che non sia stato rubato? Ho richiesto più volte delle prove che confermassero questo danneggiamento ma non ne ho mai ricevuta alcuna tra l'altro usando scuse verosimili e ridicole, quindi ho tenuto duro ed ho aperto un reclamo e dopo più di 60 giorni lavorativi solo per mia ennesima sollecitazione ho ricevuto un rimborso di 26 euro da spendere sul loro sito, cosa che ovviamente non farò mai! Ma è possibile tutto ciò? O assicuriamo tutto spendendo il triplo e forse andrà tutto bene oppure sai che possono "rubarti" il pacco e riderti in faccia!!! Scandalosi a dir poco siete una vergogna, signori girate alla larga da certe piattaforme!

Non posso mettere zero altrimenti l'avrei messo. Prenoto un ritiro di 29 colli di cui due valigie, il tutto imballato per bene. Il ritiro avviene dopo 5 giorni di ritardo, creandomi disagi, dopo un sacco ti ticket aperti e chiamate in continuazione al numero indicato che ogni volta mi prendeva in giro dicendomi arriverà oggi pomeriggio. Mi arrivano i pacchi che dire...la valigia nuova praticamente distrutta, spaccata,un pacco era stato aperto con il taglierino e mancavano degli oggetti che erano contenuti all'interno, alcune scatole distrutte, probabilmente lanciate e prese a calci e ho buttato metà del contenuto delle scatole perchè era ridotto in mille pezzi, pacchi aperti. Poi richiedo il rimborso e non assicurano le spedizioni, trovano mille scuse, dopo aver speso 180 euro di spedizione. Vergognosi

Peggior corriere mai visto.il corriere è arrivato alle 13.30,mentre ero a pranzo.Non ha affatto suonato, bensì ha deciso lui di entrare dal portone e LANCIARE il mio pk,poi i miei cani( 10 kg in due),hanno cominciato ad abbaiare e il corriere è scappato senza chiudere il portone.Sono degli incompetenti patentati,non escludo di fare denuncia x violazione di domicilio.
( Telecamera). Zona Codroipo.
Nel 2025 ci sono ben altri corrieri validi, infatti hanno un furgone senza nessuna scritta ( credo ben!!).
Incompetenza assoluta.

Sevizio pessimo, usate altri corrieri. Ho prenotato una spedizione con ritiro per il martedì, giornata nella quale non si è presentato nessuno. Scrivendo all’assistenza ho ottenuto altri due ritiri programmati, sempre fittizi in quanto ho ancora il pacco con me. Morale, ho chiesto il rimborso dei 7€ spesi per un servizio non erogato, ma ho ricevuto un voucher di 3€ senza spiegazioni. In pratica hanno trattenuto soldi senza aver fatto praticamente nulla.
Pessimi

Ho fatto una spedizione di tre pacchi di cui due sono arrivati con ritardo, mentre uno è arrivato con molto ritardo e in una confezione SDA, non nella mia. Il mio cartone era confezionato così bene che non poteva rompersi ... in realtà il pacco è stato aperto e diverse cose sono state derubate. Ripeto derubate! Ho protestato con la società, ma nonostante avessi pagato anche per un'ASSICURAZIONE, non sono riuscito a ottenere né i beni derubati, né un risarcimento ...
L'operatore del call center dopo molte telefonate e e-mail mi diceva che avevano contattato SDA e che secondo loro il pacco non è stato aperto da loro. Sic!
Tu chiedi al ladro se ha derubato e ti aspetti che questi ti dica di si?
SPEDIAMO.IT NON E' PIU LA SOCIETA' DI UNA VOLTA, ORA NON E' PIU' ATTENDIBILE.
Peccato che possa dare solo una stella e non ZERO!

Ho prenotato il ritiro di un pacco per il giorno 21 gennaio, a oggi giorno 30 non sono stati in grado di prelevare la mia spedizione. Dopo numerosi ticket aperti mi viene rimborsato l' importo tramite buono da spendere con il prossimo ordine. ho chiesto il rimborso speriamo di ottenere i miei soldi e non un buono. Pessimo servizio

Supporto inesistente. Non mi hanno mai risolto nessun ticket aperto con soluzioni serie. Risposte standard

Onestamente, non darei neanche una stella. Formalmente offrono tutta una serie di servizi tra cui la consegna nel fine settimana e in orari serali che in realtà non vengono erogati. Ho acquistato una spedizione con consegna nelle ore serali e per tre volte la consegna è stata tentata di mattina, quando essendo a lavoro non potevo riceverla. Alla mia richiesta di spiegazioni è stato risposto "l'orario è indicativo e il vettore consegna in base ai suoi orari e percorsi" scaricando la responsabilità. La richiesta di soldi per un servizio che a priori non può essere garantito si chiama truffa . Non li consiglierei a nessuno, onestamente.

PESSIMI! EVITATELI ASSOLUTAMENTE!

Ho effettuato 289 (duecentottantanove) spedizioni con Spediamo.it senza problemi, ma quando è emerso un inconveniente, è stato un disastro totale!

L'assistenza è praticamente inesistente! Sembra che dietro le quinte ci sia una sola persona che "cerca" di risolvere i problemi, ma le risposte sono sempre vaghe, confuse e assolutamente ignoranti in materia. Ho perso 1000 euro di prodotto e altri 1000 euro per il rimborso al cliente!

Vi spiego cosa è successo: ho venduto un bene da 1000 euro che è stato danneggiato nella sede del corriere di destinazione e il pacco è rimasto in giacenza per ben 15 giorni. In tutto questo tempo, Spediamo.it non è riuscito a dirmi se il pacco fosse smarrito o danneggiato, e intanto il cliente ha aperto una contestazione su PayPal. L'assistenza, come detto, inesistente, e il numero di telefono non è mai disponibile! Inoltre, il centralino riporta orari sballati: dicono che rispondano tutti i giorni, tranne la domenica, dalle 10 alle 12, ma nessuno risponde mai!

Non riuscivo a risolvere la situazione da solo perché Spediamo.it deve intervenire per fare in modo che la sede del corriere prenda in considerazione il mio caso, ma non è successo nulla. Alla fine ho perso la contestazione PayPal, ho pagato lo svincolo per cercare di riavere il pacco, ma non solo non lo hanno svincolato, ma nemmeno lo hanno bloccato, nonostante avessero 5 giorni di tempo e io avessi inviato decine di email. Alla fine il cliente ha ritirato l'oggetto, e io mi sono ritrovato con zero prodotto e zero soldi.

ASSOLUTAMENTE PESSIMI! EVITATE QUESTO SERVIZIO A TUTTI I COSTI! Non c'è assistenza neanche per le spedizioni assicurate!

servizio imbarazzante,incredibile che nel 2025 si perda un pacco piuttosto che fare una telefonata al destinatario.

Non utilizzerò mai più questo servizio, il servizio di assistenza non è formato e da informazioni fittizie e non veritiere.

Il corriere non è mai passato e mi hanno mai rimborsato.

Da diversi anni utilizzo il loro servizio. Finchè tutto va bene, nessun problema, ma se per qualsiasi motivo avete necessità del supporto della loro assistenza, fatevi il segno della croce. Non risolvono assolutamente nulla e si limitano a risposte ovvie e molto vaghe. Ogni volta sono dovuto andare io in filiale del corriere e risolvermela da solo. Non so se vale la pena continuare ad utilizzare il loro servizio

Spedizione con pacchetto dichiarata "fuori dimensione/peso" e ritornata al mittente. Assolutamente falso dimensioni e peso corrette come indicato nel portale. Addirittura mi è arrivata una email che il pacco è stato consegnato al destinatario: falso è ritornata a me. Pensate che addirittura il corriere pensava di consegnare il pacco in sicilia (chiamando il destinatario) ma era a bergamo. ASSOLUTAMENTE INAFFIDIABILI DA EVITARE

Anni fa lavoravano bene, ho fatto diverse spedizioni con loro..ora 0 stelle, non lo consiglio, il corriere non si è presentato, è la seconda volta. A questo punto credo che non l'abbiano nemmeno contattato. Chiedo di annullare la spedizione e di riavere i soldi spesi per il ritiro. Mi liquidano con un coupon, che ovviamente non accetto. Mi scrivono che hanno annullato il ritiro, non vero, il corriere si è presentato oggi, dopo 3 giorni. Per quanto riguarda il risarcimento aspetto risposta. Ho fatto contestazione tramite PayPal, invito tutti a farlo. Questi atteggiamenti non devono passare lisci

Pessima organizzazione dal 2 gennaio 2025 con ordine regolarmente fatto valigie non ancora prelevate sino al 23 gennaio 2025 da un albergo a Vipiteno
Matteo iannello