Ich hatte bestellt und nachdem 8 Tage später noch keine Lieferung kam, habe ich den Bestellstatus angesehen. Dort stand, die Bestellung wurde storniert. Ich habe nicht storniert und habe auch keine M... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Was mich betrifft, bin ich absolut zufrieden. Dies betrifft den Versand sowie das Produkt, einschließlich des Preises. Zudem wurde ich über meine Bestellung (Bestellnummer 76721319) permanent auf... もっと見る
企業が回答しました
Positiv waren der günstige Preis und die schnelle Lieferung der merrell Wrapt Sneaker mid WP. Negativ: Es wurde nirgends darauf hingewiesen, daß Ausstellungsstücke aus einem Laden oder sogar Retour... もっと見る
企業が回答しました
Lasst die Finger von dem Shop! Das erste Mal und das letzte Mal bei Sportissimo bestellt. Deutsche Domain, aber aus Tschechien geliefert. Falsche Größe gelierfert, trotzdem mußte ich auf eigene... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
The largest selection of sports equipment and apparel in Europe. Over 7 million products in stock, including brands like adidas, Nike, Puma, and many more.
連絡先
チェコ共和国
- sportisimo.com
2.4
期待以下
399件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Retoure ist teuer und umständlich.
2026年6月8日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns den bestmöglichen Service zu bieten. Der Rückgabeprozess ist auf unserer Webseite unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
transparent kommuniziert. Der Kunde kann sich für eine Rücksendung direkt nach Tschechien (1 Woche) oder für eine langsamere (2 Wochen), aber billigere Rücksendung nach Deutschland entschieden. Gerade um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren so niedrig wie möglich zu halten, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir. Bei dem Rückversand handelt es sich also um eine Inlandssendung. Es hängt von jedem Kunden ab, wofür er sich entscheidet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Service sieht anders aus
Service sieht anders aus. Retoure muss man selbst bezahlen. Das war mein erster und letzter Einkauf dort.
2026年5月12日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Bei Fragen können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden.
Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Nie wieder
Nie wieder. Die schicken mir beschädigte Schuhe und die Rückversand soll ich noch selber bezahlen! Das ist doch ein Witz!
2026年5月6日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware nicht einwandfrei war.
Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem
Sportisimo Kundenservice eshop@sportisimo.de
+49 34 1946 79561 - montags bis freitags 08:00 Uhr - 16:30 Uhr
gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann.
Diese Möglichkeit haben Sie leider bisher nicht genutzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Extrem umständliches Retoureverfahren
Extrem umständliches Retoureverfahren. Man muss alles selbst drucken, ausfüllen und zahlen. Zudem dauert die Bearbeitung und das Zusenden der neuen Ware 2 Wochen.
2026年4月26日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung sowie die Dauer einer Retoure sind auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Das Formular müssen Sie nicht ausfüllen, es reicht, wenn Sie den Kassenbon in das Paket geben und Retoure darauf schreiben. Bei Fragen können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden.
Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Driving over 10km to pick up order but…
Driving over 10km to pick up order but the lazy employees had decided to close the store early, before closing time. Smirking fat guy refused to open store.
Avoid like the plague!!!
2026年3月31日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your negative experience and we apologize for the inconvenience caused.
We will review the situation and do our utmost to ensure that similar situations do not happen again. The quality of our service and customer experience is our priority.
Thank you for your time and feedback.
Kind regards,
Customer Support Team
Der Shop stellt keine Retourenlabel
Der Shop stellt keine Retourenlabel. Das kauft man sich selbst, muss die Rechnung und ein eigens ausgefülltes Formular beilegen... Noch umständlicher geht es nicht, absolut nicht mehr zeitgemäß.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Das Formular müssen Sie nicht ausfüllen, es reicht, wenn Sie den Kassenbon in das Paket geben und Retoure darauf schreiben. Bei Fragen können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden.
Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Asics Versablast 4
Blitzversand und unkomplizierte Transaktion. Ware wie beschrieben zu einem guten Preis Leistungsverhältnis. Weiter so!
2026年3月20日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit und Mühe genommen haben, um uns Ihre positive Rückmeldung zu hinterlassen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Reparatur bei defekter Ware
Ware geliefert, wurde defekt. Sportissimo hat kostenlos repariert....
2026年2月24日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut unseren AGBs, denen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung zugestimmt haben, beträgt die Dauer zur Beurteilung der Mängel und die Erledigung der Reklamation 30 Tage nach Ankunft der reklamierten Ware an uns (die reklamierte Ware muss dann von der Reklamationsabteilung untersucht und eine Entscheidung getroffen werden. Das kann bis zu 30 Tagen dauern, wenn bezüglich der Reklamation zusätzlich noch etwas mit dem Lieferanten geklärt werden muss.) Selbstverständlich verzögern wir den Vorgang nicht mehr als nötig und bemühen uns Ihnen das Ergebnis so schnell wie möglich mitzuteilen.
Um den konkreten Fall prüfen zu können, bitten wir Sie, uns kurz über eshop@sportisimo.de zu kontaktieren. Auf dieser Plattform ist die jeweilige Bestellnummer nicht ersichtlich.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Sportisimo Team
Retoureware
Zwei Sterne wegen Preis und schneller Lieferung. Offensichtlich aber Retoureware! Sollte gekennzeichnet werden.
2026年2月22日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware nicht einwandfrei war.
Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem Kundenservice gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann.
Kundenservice DE: eshop@sportisimo.de+49 34 1946 79561 oder
Kundenservice AT: eshop@sportisimo.at /+43 720 775 572
-jeweils montags bis freitags 08:00 Uhr - 16:30 Uhr
Diese Möglichkeit haben Sie leider nicht genutzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Rapidez, seriedad y profesionalidad
la compra fue genial, rapidez, seriedad y ante las dudas por mi dirección me llamaron para confirmar que era correcta. Un buen servicio, una buena empresa
2026年2月19日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Dear Valued Customer, Thank you for your kind review. We hope you enjoy your order.
Keine Kaufempfehlung
Keine Kaufempfehlung! Schlechter Kundenservice!
Warte seit 3 Wochen auf die Bearbeitung meiner Rücksendung und somit Rückzahlung des Geldes!Kundendienst weist darauf hin, dass die Retourabwicklung und Prüfung ebenso lange dauert!
2026年1月20日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag, obwohl wir das Paket leider immer noch nicht vom Lieferdienst erhalten haben, haben wir Ihnen kulanter weise bereits heute den Betrag auf Ihr PayPal Konto zurücküberwiesen. Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Ihr Sportisimo Team
Retoure Steppjacke …
Ich habe eine Wintersteppjacke bestellt. Die Steppung wirkte unvorteilhaft und billig . Das Retournieren daraufhin erweist sich als kundenunfreundlich und nervig. Man muss zusätzlich Rechnung und Retourangaben diverser Natur ausdrucken und ausfüllen. Sehr umständlich! Zudem muss man die Retoure selbst bezahlen. Das ist kein gutes Verhalten Kunden gegenüber. Ich habe dort das erste und letzte Mal bestellt. Meine Sportklamotten bekomm ich auch über andere Anbieter und das wesentlich besser.
2026年2月4日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Bei einer Retoure können Sie nur das erhaltene Kassenbon mit dem Vermerk RETOURE zu den Waren beilegen. Bei Rückgabe der kompletten Bestellung erstatten wir auch die Hinversandkosten für die Zustellung an Ihre Adresse, Sie tragen also nur den Rückversand als Inlandspaket. Das ist bei anderen Anbietern, die über die Rücksendelabel verfügen, nicht üblich. Alle Informationen dazu finden auf unserer Webseite oder unter folgendem Link: https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ oder Sie können gerne unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Blitzlieferung
Samstag Langlauf Schuhe bestellt, heute(Dienstag) geliefert. Einwandfrei 😁
2026年2月3日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Nebyl k dispozici autocomplete od googlu
2026年1月17日
自発的なレビュー
Es kam die falsche Ware in einer viel…
Es kam die falsche Ware in einer viel zu großen Größe, und als ich sie auf eigene Kosten zurückgeschickt hatte, kam sie ohne Kommentar neu verpackt an uns zurück und das Geld bekomme ich auch nicht. Kann nur davor warnen!!!!
2026年1月13日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de zu wenden, damit der Fall eklärt werden kann.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
Nie wieder!!!
Der rechte Schuh sieht gebraucht aus. Ich kann bestätigen, dass er schon mehrmals getragen wurde. Außerdem war die Verpackung völlig beschädigt. Ich werde in Zukunft wohl nicht mehr in diesem Shop einkaufen. Hinzu kommt, dass der Käufer die Rücksendekosten tragen muss, was inakzeptabel ist.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbrachte Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein solches Problem mit der Ware hatten. Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem Kundenservice gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann. Diese Möglichkeit haben Sie leider nicht genutzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Superschnelle Lieferung
Montag bestellt, Mittwoch geliefert! Und das an Weihnachten! Super :)
2025年12月24日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Guten Tag,
danke für den großartigen Kommentar. Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und die Ware schnell angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Top bedrijf
Super fijne communicatie, super snelle levering. Top product!
Het product wat ik besteld bleek uitverkocht. Er werd snel contact met me opgenomen er is een ander product voorgesteld. En na akkoord is het super snel verzonden.
2025年11月6日
自発的なレビュー
Pracovní příležitost
Poslal jsem přihlášku na výběrové řízení do Sportisima jako brigádník, ale po několik dnech čekání na odpověď se ke mě dostala zpráva na email že se mi nemohli dovolat a ani na sms sem nereagoval tak jsem zkontroloval telefoní číslo co sem zadal a kupodivu měl sem to správně tak sem kontroloval i sms spam, jediný co sem tam našel byla zpráva asi 5 měsíců stará takže mi nic nepsali a ani nevolali
2025年11月6日
自発的なレビュー
Sportisimo からの回答
Dobrý den,
omlouváme se za vzniklé nedorozumění a případné komplikace. Rádi vše prověříme a pomůžeme situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Prosíme, napište nám více podrobností o problému na e-mail eshop@sportisimo.cz
Děkujeme za pochopení a Váš čas.
S pozdravem,
Tým Sportisimo
Skoene kom efter 10 dage
Skoene kom efter 10 dage og jeg kunne tracke dem hele vejen, dog var de lidt langsomme til at sende dem afsted, selvom gls forsendelse var oprettet. Ellers alt ok!
2025年10月27日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。