springlane.de レビュー 3,334

Finde die Mila super, auch sehr pflegeleicht, was ich sehr wichtig finde. Habe sie täglich in Betrieb.

Super netter und schneller Kundenservice und tolle Produkte

Das Geschirr ist super schön! Da es handgemacht ist bleiben kleine Schönheitsfehler natürlich nicht aus. Eine Email an den Kundenservice und das Problem wurde direkt behoben. Ich bekomme Ersatz für die Teile mit Schönheitsfehlern. Werde definitiv wieder bei Springlane bestellen.

Ich habe einige Teile von Springlane für unsere neue Küche gekauft und bin mit allem sehr zufrieden!
Von der wirklich großen Bestellung ging beim Transport (obwohl die Sachen wirklich sehr gut verpackt sind) der Betonbehälter zu Bruch,
Ich rief kurz bei Springlane an, sendete ein Bild des Produkts und erhielt umgehend ein neues !
Ohne ewiges hin und her sowie Diskussionen oder Ähnliches
Toller Kundenservice tolle Produkte !
Und die Preise sind absolut gerechtfertigt und Fair

Schnelle Versendung, alles gut angekommen, Kaia läuft problemlos. Team sehr nett und zuvorkommend, gerne wieder

We have a milk frother which has failed after 8 months. How do I contact you in English to sort a return? Bought through Amazon, automated reply (in German) came back with #316012 attached if that helps to track it.

Für so einen fantastischen Service muss man heute lange laufen!
Ich bin begeistert!
Nach eineinhalb Jahren hat unser Mixer geleckt ... wir bekommen anstandslos einen neuen Aufsatz.
Lieben Dank an Jenny und Sophie.

Sehr freundliche und unterstützende Betreuung bei der Problemlösung mit Optimismus.
Problem wurde auch schließlich kulant gelöst.

Liebes springlane Team, ich bin begeistert von euren Küchengeräten. Sie sind gut durchdacht und hochwertig 👍Euer Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgt auch immer fix.
Ich werde bestimmt noch weitere Produkte bei euch kaufen 👍👍.
VLG Beate

Das Geschirr ist in live noch viel schöner als auf den Bildern :-) jedes Teil ist einzigartig und einfach toll.
Bei mir waren ein paar Teile nicht ganz einwandfrei (zerbrochen etc.) aber durch den super netten und schnellen Kundenservice, wurden mir diese Teile gleich ohne großen Aufwand ersetzt.
Unterm Strich - ich würde immer wieder bei springlane bestellen und bin überaus glücklich über mein neues Geschirr.
Danke an euch :-)

Ho comprato un robot Kaia su Amazon, dopo un guasto ho avuto bisogno di ricambi ma su Amazon ne in Italia è possibile acquistarli. Ho scritto alla Springlane e mi hanno aiutato velocemente a risolvere il problema. Ottimo marchio anche per la cura del cliente, lo consiglio a tutti.

Ich habe uns den Wasserspender Greta gekauft und bin super zufrieden. Dadurch ist es für uns viel einfacher eine ausreichende Menge Wasser über den Tag verteilt zu trinken da wir nur gefiltertes Leitungswasser trinken und uns ein größeres Gefäß noch fehlte dafür.
Leider ist die Greta aber nach ca 8 Wochen am Boden gerissen, war wohl eine fehl Produktion. Ich habe
eine email mit Bildern geschickt und die haben in kürzester Zeit mir einen Ersatz aus kollanz zugeschickt. Bin super happy.
Vielen Dank nochmal für den reibungslosen Ablauf.
Und da viele meinten das das Wasser nicht gut abfließt wenn das Gefäß voll verschlossen ist. Ich lasse den Verschluss nur oben eingehängt und dadurch kann das Wasser wunderbar rauslaufen wenn man den Hahn öffnet.

TOP-Kundenservice. Ware bestellt und zügig erhalten. Nachträgliche Anfrage zur Verrechnung eines Rabattcodes, den ich bei der Bestellung vergessen hatte anzugeben, wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Auch wichtig! Die Maschine macht einwandfreies, cremiges Eis. Sehr hilfreiche Rezepte beiliegend.

Habe mir den milchaufschäumer bestellt und nach kurzer Zeit, wollte das Gerät irgendwie keinen schönen Schaum mehr zaubern. Hatte mich dann an den Kundenservice gewandt, die super schnell und mega freundlich geantwortet haben. Leider hatte der Tipp nicjt funktioniert. Ich habe aber dann umgehend und ohne Aufwand eine neue stadion erhalten.
Bin echt mega happy

Wir hatten ein Problem mit dem Holzständer eines Wasserspenders. Das Holz war getrocknet und zeigte Risse. Der Service von Springlane war einfach großartig - extrem schnelle Reaktion und Versand eines neuen Holzständers auch ein reichliches Jahr nach Kauf. Beeindruckend! Nochmals vielen herzzlichen Dank dafür! Uwe

Het ijs uit de ijsmachine is erg lekker en snel gemaakt. Ik had een probleem met mijn machine, heel fijne afwikkeling via de klantenservice. Voor ons dus alleen nog zelfgemaakt ijs! De app met heel veel recepten is zeker een aanrader.

I bought a good blender from them and after 2 years of usage, a small plastic piece broke, I entered in contact and they said to throw away the full blender and buy a new one from them. When purchasing I was not informed that they don't offer maintenance or technical support. I was not informed that they don't sell parts as well. It was an expensive blender that has no usage now.

I sent a few emails and in the end, they just said sorry, we will not help you.

Besitze den Mixer Hanno und bin sehr zufrieden. Bei jedem Anliegen wird sofort nach Lösung gesucht und weitergeholfen. Bin sehr begeistert.

Ich habe mir das Geschirr-Set Misty Cliff 24-teilig bei Springlane bestellt. Wunderschön und sehr zu empfehlen. Leider war ein Teller defekt und 3 weitere waren mit kleinen Fehlern in der Produktion versehen. Eine Email mit der Bitte um Austausch reichte und mir wurde Ersatz kostenfrei und umgehend zugesendet. Der Kundenservice war absolut perfekt und die Qualität des Geschirrs sowie das Design sind jeden Cent wert. Alles handmade. Alle Daumen hoch, ich werde ein treuer Kunde werden. Ein herzliches Danke an das Team. Absolute Herzensempfehlung.