Stayhard レビュー 200

Bra utbud av märkeskläder och utbud av lite billigare kläder. Snabbt och smidigt att handla och dessutom till bra priser.

Oppfølging økonomi er under en hver kritikk. Returnerte en vare, umulig å komme gjennom til kundeservice for å administrere retur.

Varje gång jag handlat här har det gått bra 😄👍🏽

Hej!

Jag beställde varor från er 19 december (beräknad leverans 21 dec), som jag fortfarande inte har fått. Det skulle vara julklappar. Har full förståelse för att det kan hända saker längs fraktvägen utom er kontroll och mailade er för nästan två veckor sen. Har fortfarande inte fått svar. Vet att ni ”har mycket att göra” (enligt autosvar på mail och info på sajten), men två veckor är ganska mycket längre tid än 24 h. Ringde Postnord igår, som sa att leveransen verkar vara fast i Norge och rådde mig att kontakta er för att få pengarna tillbaka. Ringde er, men kom efter lååång kötid till telefonsvarare. Mailade er ytterligare en gång, men inte fått svar. Nu har jag mailat en tredje gång, både via formuläret på er sajt och till er kundservicemailadress.

Helt oacceptabelt, jag borde ha kollat ert usla betyg på Trustpilot innan jag beställde. Lätt att vara efterklok, men man kan ju alltid råda andra att absolut inte beställa något från er.

Ett trevligt svar på mitt första mail och någon form av lösning/pengarna tillbaka hade gjort att ni sluppit ännu ett dåligt betyg och supermissnöjd kund. Just saying.

Pengarna tillbaka snabbt, tack.

Verre kundeservice har jeg ikke vært bort i. Skuffende.

Bestilte to skjorter og en weekendbag. Fikk 3 skjorter i posten og ingen weekendbag. Sendte mail til kundeservice og fikk beskjed om å sende den ene skjorten tilbake og bestille en ny bag. Leste om selskapet på Truspilot og valgte derfor ikke å levere produktet tilbake eller bestille ny bag, i frykt for at de ikke skulle levere bagen. Kommer ikke til å bestille fra dem igjen.

Fikk feil varer, de ordnet kun til dels opp. De ville ikke ta imot det ene plagget som samboeren hadde tatt i bruk. Hun tok i mot pakken og trodde plaggene var korrekt, og tok det til bruk. Jeg fikk ikke sjekket plaggene. Fikk kun et lite avslag. Andre butikker har bedt om å få varen returnert og refundert, så dette var veldig rart. Håper retur går knirkefritt.

Edit: returen sendt, og de har ikke klart å oppdatere fakturaen riktig, men de har klart å reaktivere den, så nå må jeg igjen kontakte kundeservice. Anbefales ikke. 2.5/5 endres derfor til 1/5

Edit 2: Stayhard sier de har pauset fakturaen fra Elpy, og at jeg kan gjøre det selv via Elpy. Igjen måtte jeg forklare at jeg ikke kan pause fakturaen for retur IGJEN etter at Stayhard har reaktivert fakturaen. Fikk derfor betalingpåminnelse fra Elpy etter at Stayhard mente de hadde ordnet opp i surret sitt. Nå må jeg derfor igjen kontakte Stayhard og prøve å få Elpy til å kontakte Stayhard. Sist gang ba Elpy meg ta kontakt med Stayhard igjen... Om mulig hadde 1/5 blitt endret til 0/5.

Har tack och lov inte beställt något ännu. Har försökt nå Kundtjänst ett antal gånger, men varje gång bryts samtalet innan någon svarar. Dåligt tecken!

Helt besviken, beställde en jacka från de och jag valde faktura som betalningsmetod då jag ville se varan först. Dagen efter gjorde de en kreditupplysning, (klart ingen anmärkning) sedan kommer meddelande om att ett tekniskt fel har uppstått i systemet och de ber mig att välja att betala med kort vid ombeställning....

värdelöst!
du blir terroriserad med reklam, sms, mail snart kommer de vell att slå in min dörr.

kapitalist-kräk!

Kan ikke anbefales, annullere ordre uden grund, da jeg bestiller igen. Bliver kontoen blokeret. Havde mistanke så ville betale på efterkrav, hvilket de tilbyder. Advare på det kraftigste, handel ikke på siden.

Grymt utbud, handlar väldigt ofta kläder här, smidigt att välja faktura via Elpy och får nästan alltid hem produkterna inom 2 dagar från beställning! Enda negativa är att de inte erbjuder budbee/ Instabox men hoppas att det kommer

Varför i hela världen gör ni en kreditupplysning på mig när jag inte beställt något? Ta tillbaka/nolla gör vad ni vill bara det försvinner ur systemen.

Er du av den tålmodige typen kan du gjerne bestille fra Stayhard.no Makan til useriøs aktør.

Firmaet er sene til å sende ut varer og når de endelig gjør det, gjør de det ikke rett. Jeg mottok sporingslenke fra Postnord, men etter noen dager kom følgende informasjon opp i sporingen: «Manglende, feil eller ufullstendig eksportdokumentasjon/frakthåndtering.»Sendingen blir derfor returnert til avsender.

Jeg kontaktet derfor kundeservice via stayhard sine hjemmesider og spurte de hva som skjer og når jeg kan forvente å motta varene. Det tok lang tid før jeg fikk svar. Kundeservice svarer at jeg må bestille varene på nytt og at de vil betale mellomlegget dersom varene er dyrere denne gangen. Problemet er at jeg allerede har betalt for varene ved første bestilling og jeg ønsker derfor ikke bestille og betale nok en gang for varer som jeg kanskje aldri vil motta pga surr.

Jeg har bedt om å få tilbake pengene, men jeg venter fremdeles på svar.

Styr unna dette firmaet!

Helt ointresserad kundservice personal!
Går inte att välja att få faktura trots att det står att de erbjuder 14 dagars faktura?
Kundtjänst kan inte se varför man inte kan välja faktura. Det finns ingen möjlighet att kolla upp det eller att få en återkoppling.

Stayhard är tyvärr inte vad det var en gång i tiden. Mycket bättre när de samarbetade med klarna.

Bojkottar Stayhard i framtiden!