VOLPY a respecté le montant préalablement établi sur leur site internet. Ce dernier n'est que le reflet de l'honnêteté du vendeur (c'est à dire VOUS) avec le produit proposé. Donc pas de surprise de... ãã£ãšèŠã
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TrÚs contente d'être passé par Volpy pour le rachat de mon téléphone. Ils sont rapide, sérieux et le prix fixé au départ est bien le prix que l'on reçoit à la fin de la transaction.( à condition d'êtr... ãã£ãšèŠã
Site sérieux j étais trÚs septique pour le revente de mon portable et du prix proposé. Téléphone envoyé y a 1 semaine et virement reçu ce jour du montant prévu au moment de l estimation. Je vous... ãã£ãšèŠã
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6 rue luce de casabianda, 20200, Bastia, ãã©ã³ã¹
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Volpy ããã®åç
Bonjour monsieur Collart,
En effet, nous en sommes sincÚrement désolés, nous avons eu un problÚme exceptionnel avec les chÚques.
Nous vous contactons dans la matinée afin de pouvoir résoudre ce problÚme au plus vite.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Volpy ããã®åç
Bonjour Sonia,
Nous sommes ravit que votre expérience chez Volpy vous ai satisfait. :)
Merci à vous pour votre confiance !
Site à recommander
Un des meilleurs sites pour les reprises. Transaction rapide et l'équipe toujours à l'écoute du client.
Je recommande vivement ce site.
2022幎2æ14æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis sur votre transaction chez nous.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Rapide et honnête
Rapide et honnête
l'enveloppe de retour est bien faite (emballage plastique + carton + papier bulle)
reprise au prix indiqué.
2022幎2æ14æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Maxime,
Nous sommes ravit que notre service de vente vous convient parfaitement.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Vraiment impeccable
Vraiment impeccable, envoi trÚs rapide et efficace et le téléphone est super!
2022幎2æ13æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Madame Fondacci,
Nous sommes heureux de vous lire et de voir que votre téléphone vous convient parfaitement ! :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy.
Volpy ããã®åç
Bonjour Madame Diawara,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre commentaire et votre retour trÚs positif sur nos services et notre site. :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy !
TrÚs trÚs bien rapide
TrÚs trÚs bien rapide. Et le prix etimé était le bon prix payement parfait tout et en ordre..
Je suis trÚs satisfait du service
2022幎2æ10æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Jean-Daniel,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravit que notre service vous est satisfait à 100%.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Expérience conforme à la description
Si on est honnête lors de notre description sur le site lors de la vente de notre tel On a pas de mauvaises surprises. Délai respecté paiement validé en temps et en heure
Des vrais pros
2022幎2æ9æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour,
Merci de votre intérêt et de votre confiance. :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy !
Volpy ããã®åç
Bonjour Nathalie,
C'est un plaisir de lire votre avis sur votre expérience chez nous. :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy !
J'apprécie la qualité du service
J'apprécie la qualité du service, c'est rapide et efficace mais les prix des reprises ne sont pas vraiment appréciable par rapport à d'autres par exemple REBuY propose jusqu'à 1200⬠pour un iphone 13 pro 1to hors chez volpy c'est à 829â¬
2022幎2æ9æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. :)
Au plaisir de vous revoit chez Volpy !
à fuir ce sont des voleurs !!!!
Si vous devez leur vendre votre téléphone fuyez ce sont des voleurs cela fait plus de deux mois que j'ai vendu mon téléphone et je n'ai toujours pas reçu le moindre centime on me demander de leur envoyer la facture c'est ce que j'ai fait mais pas de nouvelles c'est vraiment une honte je déconseille vivement ce site je pense que les autres avis nous sommes que artificiel car la réalité des choses est bien là je n'ai pas mon argent ni mon téléphone . Je ne parle bien évidemment pas du service client qui n'est pas joignable par téléphone mais seulement par mail avec lequel on vous répond 72 heure aprÚs si vous avez de la chance.... De plus vous n'avez qu'à juste à écrire avis Volpi et regardez le nombre de personnes mécontent de leur sites et sur le site " que choisir " des personnes raconte comment le sites les a arnaqué
2022幎1æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
TrÚs bon service client !
Agréablement surpris par le service client de Volpy : les conseillers sont à l'écoute et assez transparents sur les détails des téléphones portables proposés à la vente, et le service d'expédition est réactif.
Le seul point noir serait peut-être que le téléphone n'était malheureusement pas maintenu à l'intérieur du boitier... Sans doute car il s'agit d'une taille unique, calquée sur le plus grand smartphone du marché ?
2022幎1æ18æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Vicko,
Toute l'équipe de Volpy vous remercie d'avoir prie le temps de nous laisser un commentaire.
En effet, le boitier d'envoi de nos smartphones sont des boitiers uniques, mais cela n'est en aucun cas dangereux pour les smartphone que nous y mettons. :)
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Super et rapide
2022幎2æ4æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour,
Merci sincÚrement pour votre commentaire sur votre expérience, nous sommes ravît de vous lire.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Merci vous êtes un cité trÚs sérieuxâŠ
Merci vous êtes un cité trÚs sérieux rien à dire j'en ai fait l'expérience 2 fois je vous contacterai toujours
2022幎2æ4æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Madeleine,
Nous sommes heureux de pouvoir vous lire. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Volpy ããã®åç
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincÚrement de votre retour et nous sommes heureux que nos services ont étés à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
3 étoiles la note aurait pu être 5 jeâŠ
3 étoiles la note aurait pu être 5 je suis vraiment trÚs déçu du dernier échange de téléphone. Le téléphone que je vous ai envoyé était comme neuf toujours utilisé avec protection depuis le premier jour. Et vous me dites me retirer 120 euros pour des soit disant tâches sur le LCD.
Je suis vraiment trÚs déçu
Cordialement
2022幎2æ3æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Thierry,
Tout d'abord merci pour votre confiance te pour votre intérêt.
Nous comprenons votre déception. Néanmoins, nos experts ont en effet constater des tâches blanche sur le LCD qui indiquent que l'écran de votre téléphone est défectueux et donc que nous seront dans l'obligation de changer celui-ci.
La revalorisation de votre téléphone vous à été envoyé par email afin que vous puissiez soit valider la nouvelle offre ou bien que l'on vous renvoi votre téléphone à nos frais. Vous avez choisi de valider ce nouveau prix et nous vous remercions pour votre confiance dans l'expertise de notre équipe. :)
Des problÚmes pour régler une revente.
Délai pour regler une revente largement dépassé et aucun moyen de contact par téléphone.
2022幎1æ10æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Jean-Benoit,
Nous avons en effet eu un problÚme technique durant la période de la vente de votre téléphone chez nous. Nous en sommes sincÚrement désolés et nous vous remercions pour la patience et la compréhension dont vous avez fait preuve.
Nous n'avons en effet pas de ligne téléphonique mais à contrario nous sommes disponibles sur notre chat en ligne et trÚs réactif ainsi que sur notre adresse email.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy pour une meilleure expérience.
Volpy ããã®åç
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Rachat au bon prix
Rachat au bon prix, envoi enveloppe pour retour du téléphone et réception chÚque comme convenu,
Pour une premiÚre expérience elle est trÚs réussi
Je recommande
2022幎1æ31æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravit de vous lire.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Rapide et fiable
Rapide et fiable, ils reprennent des téléphones que la concurrence ne prend plus.
2022幎1æ24æ¥
Volpy ããã®åç
Bonjour Julien,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous revoir chez Volpy ! :)
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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