Stylefy レビュー 

Nachdem wir monatelang vertröstet wurden, mehrmals die Lieferung zwar angekündigt, diese jedoch nie erfolgt ist, habe ich den Kauf des bereits vorausbezahlten Bettes storniert. Danach wollte ein dubioser Mitarbeiter mir weismachen, dass wir die Versandkosten übernehmen müssten. Wir haben uns danach an den Konsumentenschutz gewendet. Nachdem dort beschäftige Juristen das Unternehmen mehrfach angeschrieben hatten, wurde das Geld nach längerem hin und her retourniert. FINGER WEG - UNSERIÖS UND UNVERSCHÄMT!

Bestellung eines Boxspringbetts Ende Juni über OTTO, angebliche Lieferung 6 Wochen später. Kurz vorher 2 Anrufe, ja es wird geliefert. Mitte August nix da, Nachfrage von uns. Angeblich ging das Bett kaputt, Nachlieferung sollte 9 Wochen nach Bestellung kommen. Anfang September erneute Nachfrage, Bett soll in 2 Wochen kommen. Nix passiert. Nächster Kontakt Ankündigung 13 (!!) Wochen nach Bestellung. Sofort danach ging unsere Stornierung raus. Dann ging der Ärger richtig los. Ankündigung einer Lieferung telefonisch und schriftlich mit unterschiedlichen Daten innerhalb von 2-7 Tagen, Nichtakzeptanz unserer Stornierung, teils nötigend Androhung einer Lieferung ohne Absprache. OTTO eingeschaltet, danach wurde dann doch die Stornierung angenommen. Dieses Geschäft können wir so leider absolut nicht empfehlen und wenn wir hier so die Bewertungen lesen, sind wir froh, dass wir keine Vorauszahlung geleistet haben.

Update. es ist UNGLAUBLICH MIES!!!!
ich schrieb schon einmal eine Bewertung und ein paar Worte zu unserer Enttäuschung über dieses unseriöse Unternehmern. Nachdem ich stornierte und mein Geld anforderte, wurde ich von einem (so dachten wir) seriösen Mann angerufen, das Gespräch war wirklich freundlich und das erste mal Interessierte sich von dort jemand. Aber auch das war dennoch ein Reinfall. Wieder keine Ergebnisse, keine weiterführenden Informationen und wir hängen in der Luft und bangen um unser Geld. Diese Masche wurde hier mehrfach beschrieben und ich rate dringend von diesem Unternehmen ab.

Haben ein Wohnzimmerset und eine Wohnlandschaft im Juni bestellt.

Die Lieferungen kamen dann trotz Angabe von 4-5 Wochen nicht. Nach zig Telefonaten mit Versprechungen und Mails kam dann die Aussage im August von Teamleiter (er gibt sich aber als normaler Agent aus), dass wir 100 € Nachlass in 1 Woche erhalten und auch die Ware (mal wieder in Standardaussage 1-2 Wochen).

Es kamen dann tatsächlich die Schränke an. Hierfür gibt es 1 Stern, weil Qualität und Preis passen - sofern geliefert wird.

Aber das Drams um das Sofa ist nun soweit, dass wir ins Callcenter umgeleitet werden oder man einfach direkt beim Wählen auflegt, wenn wir anrufen. Wir haben weder die 100€ erhalten noch dass irgendeine andere Versprechung eingehalten wurde.

Wir hätten wirklich gerne das Sofa gehabt. Haben ewig gewartet. Die Geduld ist am Ende. Wir haben einen PayPal Konflikt erstellt. Da kam sofort das von PayPal ohne Nachfragen das Geld zurück, was zeigt, dass der Verkäufer schon geblacklistet wurde und entsprechend unseriös ist.

Was ich jedem hier raten kann, wenn euch was gefällt, dann nur mit PayPal kaufen, da bekommt man bis zu 180 Tage dein Geld bei Problemen zurück. Gelieferte Ware ist super, aber ansonsten ist es hier eine übliche Masche, permanend den Kunden auf 1-2 Wochen zu vertrösten.

Also wer Lotto spielt bekommt eher sein Gewinn als hier seine Ware und wahre Aussagen.

Das war für mich sehr wichtig eine passende Schrankwand für mein Wohnzimmer zu finden,und die Wohnwand Monstera war meine beste Wahl. Diese Wohnwand verleiht einen wunderschönen Look und bietet viel Platz für verschiedene Dinge. Nur positiver Ausdruck!

Das ist der letzte Shop,es wird nur gelogen und Vertröstet.Bei Stornierung gibt's kein Geld zurück.
Unbedingt Hände weg von diesem Online Möbel Händler

Ganz Furchtbarer Laden Anfang Mai ein Bett bestellt sofort bezahlt und warten immer noch auf das Bett . Täglich wird versprochen das es geliefert wird , jetzt mit Express Lieferung wieder nicht gekommen . Ruft man da an wird man vertröstet man ruft zurück balblablabla haben über Otto bestellt die können angeblich nicht viel machen ich hab die Schnautze so voll , Null Sterne leider muss ich einen geben . KAUFT DA BLOS NICHTS HAB WEDER WARE NOCH GELD ZURÜCK SUPPORT ganz schlimm und verlogen vorallem Vitali lügt bist sich die Balken biegen

NICHT BESTELLEN!
Habe dort Anfang Mai ein Bett i.H.v. 1500€ bestellt. Angegebene Lieferzeit betrug 5-6 Wochen. Habe mehrmal eine Mail geschrieben, mir wurde immer gesagt ich solle noch 2 Wochen warten oder dass das Bett schon da wäre und man jetzt auf einen Spediteur wartet. Geld habe ich dann auf PayPal zurückbekommen, wurde dann aber angerufen und mir wurde gesagt, ich solle den Konflikt zurückziehen.
Nachdem ich das Geld im August zurück bekommen habe, wurde ich 3 Wochen später von DHL angerufen und mir wurde gesagt, dass das Betr geliefert wird. Habe direkt gesagt, dass ich es nicht will und es nicht geliefert werden soll. Danach war nichts mehr zu hören.

Es erschließt sich mir null, woher gute Bewertungen kommen. Nach einer großen Bestellung und direkter Zahlung mit Paypal Ende Juni erhielten wir bis heute (September) nicht mal eine Bestellbestätigung! Ohne die hat man null Rechte.
Insgesamt habe ich sechs mal mit Kundenservice telefoniert. Der junge Mann war sehr freundlich, was mich sehr verwirrt hat. Jedes Mal versprach er mir, die Bestätigung am Ende des Telefonats zuzuschicken. Das ist nie erfolgt.

Das ist aber noch nicht das Schlimmste - die Möbel waren teilweise für ein Gästezimmer erforderlich. Weil sich der Termin die ersten zwei Male verschoben hat ließen wir unsere Gäste auf einer aufblasbaren Matratze schlafen, statt auf einem boxspringbett!

Die anderen Male, wo ich schon aggressiv angerufen habe, hat sich der Termin stumpf immer weiter verschoben. Und das alles bei einer eigentlich angegebenen Lieferzeit von 2 bis 3 Wochen.

Der Laden ist faul, lasst da die Finger Weg von!! Guckt nach anderen Rezensionen zu stylefy außer bei Trustpilot.

Lieferzeit meines Sofas war mit 3-5Wochen Lieferzeit angegeben.
Nach etwa 5 Wochen fragte ich per Mail wann die Lieferung denn käme, darauf erhielt ich bis heute keine Antwort.
Nach Telefonat hieß es, es solle noch eine weitere Woche verspätet kommen. Keine Entschuldigung.
In der Woche darauf kein Anruf aus dem Lager, dass das Sofa nun versandfertig ist. Bei Anruf im Büro erreiche ich den zuständigen Mitarbeiter nicht und soll zurück gerufen werden. Rückruf erfolgt aber nicht.
Eine Mail mit einem Update erhielt ich auch nicht.
Also ich werde hier nie wieder bestellen!

Auf stylefy.de habe ich mit meinem Sohn genau seine traumhafte Wohnlandschaft in der Farbe Anthrazit gefunden. Bei der Lieferung, Aufbau gab es keine Probleme. Wir würden wieder bei stylefy.de kaufen.

Im August 2023 immer noch keine Reaktion seit März 2023 trotz Nachfragen zu fehlenden Teilen der ursprünglichen Lieferung.

Sehr schlechter Support. Leider ist die Lieferung bezahlt und Stylefy hat alles was Sie wollen, das Geld des Kunden, deshalb wahrscheinlich keinerlei Reaktion.

Ich habe Anfang Februar ein Sofa bestellt bei stylefy. Da die Farbe sich erheblich von der Website unterschied, habe ich den Artikel reklamiert.
Seit Mitte Mai warte ich nun auf die Lieferung des neuen Sofas, eine Lieferzeit von 4 Wochen wurde angegeben.
In der Hotline wurde mir in 10 Telefonaten gesagt, dass ich einen Rückruf bekomme und das der Fall der Geschäftsführung vorgelegt wird.
Es erfolgt nie ein Rückruf, keine Reaktion auf Mails. Bestellt auf keinen Fall auf dieser Website!!

Keine Info, dass sich die Lieferung verzögert, auf Nachfrage wurde dann ein ungefährer Liefertermin 5-6 Wochen nach dem eigentlichen Liefertermin genannt, da die 6. Woche allerdings in unsere Urlaubszeit fällt, wurde auf eine schnellere Lieferung gedrängt; nach mehreren Telefonaten wurde eine Direktlieferung ab Werk zugesagt, die aber trotz mehrfacher Nachfrage nicht eingehalten wurde! Es wird immer wieder vertröstet, es läge an der Geschäftsführung, die den Transport organisiere und die dem Mitarbeiter von der Hotline nicht antwortet! Wir werden den Auftrag wohl stornieren!

Bloß die Finger weg lassen, bei Retoure gibt es kein Geld zurück ich kämpfe schon Wochen keine Chance ich werde Anzeige machen wegen Betrug und zum Rechtsanwalt, was die sich erlauben ist die größte Frechheit die es gibt

0 Sterne
Ich habe eine eckcouch bestellt und die Lieferzeiten sollten 3-6 Wochen sein aber ich warte schon 3 Monate auf meine Couch ich hab ihnen geschrieben aber sie ignorieren mich dann hab ich sie mehrmals angerufen die sagten mir nur in 1-2 wochen ist sie lieferbar (mehrere mahle)da immer nichts kam hab ich sie nochmal angerufen und es hieß die Ware wurde noch nicht hergestellt ich würde euch Abraten hier zu bestellen außer ihr habt nicht dagegen mindestens 1 halbes Jahr zu warten

Nie wieder!!!!
Monatelang (anstatt wie angegeben 4-6Wochen) auf die Ware gewartet. Telefonisch dazu nie konkrete Auskunft bekommen. Was wir dann erhalten haben, war eine völlig mies verarbeitete Tischplatte, die direkt wieder zurück ging.
Seitdem warten wir ( nun auch schon wieder mehrere Wochen) auf die Rückerstattung. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet.
Finger weg!!!!!

Ich warte nun seit dem 02.07.2023 auf meine Rückzahlung. Ich habe mit Paypal bezahlt und dem Kundenservice von Stylefy sowie Paypal mehrmals geschrieben, dass ich auf die Rückzahlung warte. Noch immer ist das Geld nicht da. Ich empfehle Stylefy nicht weiter nach dieser Erfahrung mit diesem Laden.

Wie bereits mehrere schlechte Bewertungen belegen, kann auch ich nur bestätigen, dass der Versand überdurchschnittlich lange gedauert hat. Dann wurde ein defektes Sofa geliefert.
Der Reklamationsprozess verläuft noch chaotischer - ständig wird man vertröstet und Nachrichten werden intern angeblich weitergegeben. Passieren tut allerdings nichts.
Ich musste nun einen Anwalt einschalten, da Stylefy sowohl das Sofa zurückgeholt hat, als auch mein Geld (seit November 2022) nicht zurückerstattet.
Die anderen Bewertungen bestätigen mir, dass dies scheinbar eine berechnende Masche ist.
Ich kann nur allen potentiellen Käufern von diesem Online-Shop abraten.
Aktuell warte ich noch immer auf die Rückerstattung des defekt gelieferten Sofas.
Nie wieder bei diesem Shop!

Die guten Bewertungen sind sicherlich erkauft, oder von Mitarbeitern selber eingepflegt.

Absolute Betrugsfirma.
Warum schreibe ich das? Hier mal der Verlauf meiner Erfahrung.
Kauf eines Wohnzimmer Sets am 22.11.2022 bestehend aus:
2x Wandborard
1x Kommode
1x Highboard
1x Lowboard
1x Standvitrine
1x Couchtisch
Lieferbar in 3 - 5 Wochen.
Nach 10 Wochen habe ich mal angerufen und gefragt wo denn die Ware bleibt. Die Antwort war: Ja wir kümmern uns drum, wir rufen sie noch heute zurück.
Es hat nach zwei Tagen niemand zurück gerufen. Also habe ich wieder angerufen mit der selben Frage. Und die Antwort war: Ja wir kümmern uns drum, unsere Reklamationsstelle ruft sie heute noch an, Versprochen.
Es wurde nicht zurück gerufen. Ich hatte das etwa einen Monat lang probiert mit der immer gleichen aussage: Ja wir kümmern uns drum, unsere Reklamationsstelle ruft sie heute noch an.
Als sich nach vier Wochen nichts tat musste ich eine Mahnung schreiben. Danach hat man mich angerufen und gesagt (behauptet) das die Ware unterwegs zur Kontrolle sei. Es würde nach Vollständigkeit, Beschädigungen und Funktion geprüft. Dann kommt noch das Lable von Stylefy drauf.
Nach zwei Wochen kam immer noch nichts. Wollte dann per Einschreiben vom Kauf zurück treten. (Leider hat die Deutsche Post den Brief verschlammt). Verlustmeldung bei der DP beantragt. In der Zwischenzeit hat sich tatsächlich einer von Stylefy gemeldet. Die Ware wäre da aber nur zum Teil. Er fragte ob er das Liefern dürfe. Toll dachte ich mir, der Rest kommt dann hoffentlich auch bald und stimmte der Teillieferung zu. Neun von Elf Möbel kamen dann nach ca. 18 Wochen.
Den Rest könnt ihr euch auch denken.
Habe etliche male Angerufen und gefragt wo die restliche Ware bleibt. Man sagte mir immer wieder das gleiche. Mittlerweile sind 35 Wochen vorbei und die Restlichen zwei Möbel werden nicht geliefert.
Auch ein angeblicher Mitarbeiter des Herstellers aus Polen hat mich angerufen und mir versprochen die Ware zu Liefern. Natürlich war das nur ein Bluff.
Fazit:
Bei dieser Firma werdet ihr verarsch.
Eine Reklamationsstelle gibt es nicht. Auch wenn man sich anscheinend mit der Wahltaste 3 verbinden lassen kann.
"Wir kümmern uns drum" ich absolut gelogen. Hier geht es rein um den Profit der Firma. Sie sind zwar nett am Telefon aber das liegt nur daran das die Gespräche aufgezeichnet wird.
Anrufe vom Hersteller selbst sind sehr unglaubhaft.
Alles was sie euch sagen und versprechen ist nur um Zeit zu gewinnen und das Problem damit zu lösen.
Kauft auf keinen Fall bei Stylefy ein.
Ab nächsten Monat wird die Firma von mir verklagt.