レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Wij hadden kortgeleden een probleem met de zonnepanelen-installatie. Na melding heeft Sunneroo contact met mij opgenomen om het probleem te bespreken. Vervolgens hebben ze een monteur langs gestuurd o... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Zeer net geholpen. Afspraken netjes nagekomen en er is goed aandacht gegeven aan mijn specifieke situatie. Hierdoor zijn we op een voor mij meest ideale situatie gekomen die voor Sunneroo ook nog g... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Advies en plaatsing ging goed. Na n paar jaar werkte 1 zonnepaneel niet meer. Na verschillende malen bellen en waar n paar maanden overheen ging is die begin dit jaar vervangen. Hierna werkte meteen n... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Na een aantal afspraken met bedrijven en verschillende offertes gekozen voor Sunneroo. Steve heeft ons met duidelijk plezier wegwijs gemaakt in de wereld van de zonnepanelen. Ze waren vlot bereikbaar... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 倪陜゚ネルギヌ装眮提䟛業者
  2. ゚アコン請負業者
  3. 倪陜゚ネルギヌ䌚瀟

圓該䌁業による蚘述

Sunneroo Group BV helpt particuliere en zakelijke klanten met slimme en toekomstbestendige energieoplossingen. Vanuit het hoofdkantoor in Roermond realiseert de organisatie duurzame energiesystemen in Nederland, België, Duitsland en Bonaire. Inmiddels zijn er meer dan 10.000 systemen geplaatst. Sunneroo is gespecialiseerd in zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, airconditioning en slimme energiesturing. De focus ligt niet alleen op verduurzaming, maar ook op optimaal energiegebruik, energiebesparing en slim inspelen op dynamische energietarieven en de energiemarkt van vandaag. Klanten kunnen rekenen op persoonlijk advies, duidelijke communicatie en ondersteuning door een ervaren team van specialisten. Sunneroo combineert technische kennis met praktische oplossingen die aansluiten op de wensen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Kwaliteit, betrouwbaarheid en service staan centraal binnen de organisatie. Sunneroo werkt met eigen teams en vaste installatiepartners om een hoge standaard in uitvoering en klanttevredenheid te waarborgen. Sunneroo Group BV Roermond | 's-Hertogenbosch Nederland KvK: 71934731


連絡先

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

372件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.7

すべおのレビュヌ

(372)

過去12か月のレビュヌ数: 12ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

De installatie van de zonnepanelen is perfect verlopen

De installatie van de zonnepanelen is perfect verlopen.
De levering van de panelen heeft veel langer geduurd dan was toegezegd tijdens het offerte stadium.
Waarom wordt dit niet gecommuniceerd met de klant?

2023幎5月8日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Harrie,

Dank je wel voor het delen van jouw feedback over de installatie van de zonnepanelen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen.

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in de levering van de panelen. We begrijpen dat dit frustrerend voor je moet zijn geweest, vooral omdat er tijdens het offertestadium een andere levertijd was toegezegd. We betreuren het dat dit niet goed is gecommuniceerd met jou als klant, en we erkennen het belang van duidelijke en transparante communicatie gedurende het hele proces.

We streven er altijd naar om onze klanten tijdig en nauwkeurig te informeren over eventuele vertragingen of wijzigingen in de planning echter is dit niet altijd mogelijk. Graag kijken we voor u na in ons systeem hoe het communicatieproces is verlopen om te kijken of we hiervan kunnen leren. Kunt u bij gelegenheid een mailtje sturen naar klantenservice@sunneroo.com met uw NAW gegevens zodat we deze review kunnen herleiden?

We willen benadrukken dat we waarde hechten aan jou als klant en dat we altijd streven naar een uitstekende klantervaring. We zijn blij te horen dat de installatie van de zonnepanelen zelf perfect is verlopen, maar we begrijpen dat de vertraging in de levering een negatieve invloed heeft gehad op jouw algehele ervaring.

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen jouw feedback ter harte en zullen stappen ondernemen om onze communicatie te verbeteren en dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Als er nog vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te helpen en willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Ik ben zeer tevreden hoe jullie ons


Ik ben zeer tevreden hoe jullie ons bedient hebben.
Met name ook de monteurs, die goed werk hebben geleverd. Met deze mensen was het prettig mee samen te werken.

2023幎4月22日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Riek,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback over onze dienstverlening. We zijn verheugd om te horen dat je zeer tevreden bent met de manier waarop we jou hebben bediend.

Het doet ons goed te weten dat onze monteurs goed werk hebben geleverd en dat je het als prettig hebt ervaren om met hen samen te werken. We zijn trots op ons team van toegewijde professionals en het is geweldig om te horen dat ze aan jouw verwachtingen hebben voldaan.

Bij Sunneroo streven we ernaar om onze klanten een uitstekende ervaring te bieden, zowel op het gebied van dienstverlening als communicatie. Jouw positieve feedback is een motivatie voor ons om ons niveau van service voortdurend hoog te houden.

Nogmaals, bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw tevredenheid te delen. We stellen jouw vertrouwen in ons bedrijf enorm op prijs en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Super vriendelijk en behulpzaam

Super vriendelijk en behulpzaam. Goede communicatie

2023幎5月4日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Niels,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je onze service als super vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren, en dat de communicatie naar tevredenheid verliep.

Bij Sunneroo is het ons doel om een uitstekende klantenservice te bieden, en jouw opmerkingen zijn een bevestiging dat we op de goede weg zijn. We geloven dat open en heldere communicatie essentieel is bij het bieden van de best mogelijke ervaring aan onze klanten, en het verheugt ons dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan.

Ons team streeft er voortdurend naar om klantgericht te zijn en iedereen met een vriendelijke en behulpzame houding te benaderen. Het is geweldig om te horen dat je dit hebt ervaren tijdens jouw interacties met ons team.

Nogmaals, bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw tevredenheid te delen. We waarderen jouw positieve feedback enorm. Mocht je in de toekomst nog vragen of verzoeken hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

goed werk

Het was prettig bij de keuze van de panelen dat er iemand thuis kwam kijken wat de beste opties waren. Verder werden we goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces en ging de communicatie mbt de installering ook vlekkeloos. Het team dat de installatie verrichte heeft puik werk afgeleverd.

2023幎5月5日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Peter,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren, zowel tijdens het keuzeproces van de panelen als gedurende het hele installatieproces.

Het doet ons goed te weten dat onze medewerker bij je thuis is langsgekomen om de beste opties voor de panelen te bekijken. We streven ernaar om op maat gemaakte oplossingen te bieden die aansluiten bij de specifieke behoeften van onze klanten, en jouw opmerkingen tonen aan dat we hierin zijn geslaagd.

Goede communicatie is voor ons van groot belang, en we zijn blij dat je goed op de hoogte werd gehouden van de voortgang van het proces. We begrijpen dat heldere en tijdige communicatie essentieel is om jou een geruststellend gevoel te geven, en we zijn blij dat we aan die verwachting hebben voldaan.

Ons installatieteam streeft ernaar om hoogwaardig werk af te leveren, en we zijn verheugd dat ze puik werk hebben geleverd bij jouw installatie. We zullen jouw complimenten doorgeven aan het team, omdat ze altijd gemotiveerd worden door positieve feedback zoals die van jou.

Nogmaals, bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw tevredenheid te delen. We stellen jouw vertrouwen in ons bedrijf enorm op prijs. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Ik heb het voorwerk gedaan om alles


Ik heb het voorwerk gedaan om alles vlotjes te laten verlopen. Maar dit was niet nodig ze hadden alles bij zich en ruimde alles netjes op.
Luisteren goed naar mijn wensen en voerde deze uit.
Dachten met ons mee om het juiste besluit te nemen.

2023幎4月26日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste Frits,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je onze service als vlot en zorgeloos hebt ervaren, zelfs nadat je al wat voorwerk had gedaan.

Het is geweldig om te weten dat ons team goed voorbereid was en alles bij zich had om de installatie soepel te laten verlopen. We streven ernaar om onze klanten volledig te ontzorgen en jouw opmerkingen bevestigen dat we daarin zijn geslaagd.

Bij Sunneroo vinden we het belangrijk om goed naar de wensen van onze klanten te luisteren en deze nauwkeurig uit te voeren. We zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan en dat we je hebben kunnen helpen het juiste besluit te nemen.

Het denken en meedenken met onze klanten is een integraal onderdeel van onze service. We willen ervoor zorgen dat je het beste resultaat behaalt dat perfect aansluit bij jouw behoeften en situatie. Het is fijn te horen dat ons team met je heeft samengewerkt om het juiste besluit te nemen.

Nogmaals, bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw tevredenheid te delen. We stellen jouw positieve feedback enorm op prijs. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als je verdere ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Sunneroo perfect bedrijf

Jongens hebben perfect gewerkt.
Waren vriendelijk en en zeer enthousiast.
Alles netjes opgegeruimd en opgeleverd.
We zijn ontzettend tevreden over sunneroo.
25 mei worden bij onze zoon ook de zonnepanelen geplaatst ook door onze aanbeveling. Super bedankt!!!

2023幎5月5日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Berbie,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en dat onze jongens perfect werk hebben geleverd.

Het doet ons goed te weten dat onze medewerkers vriendelijk en zeer enthousiast waren. Bij Sunneroo streven we ernaar om niet alleen professioneel, maar ook vriendelijk en enthousiast te zijn in onze interacties met klanten. Jouw opmerkingen zijn een erkenning voor het harde werk en de toewijding van ons team.

We zijn blij dat alles netjes is opgeruimd en opgeleverd. Het is belangrijk voor ons om een schoon en opgeruimd resultaat achter te laten, zodat je meteen kunt genieten van jouw nieuwe zonnepanelen.

Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over Sunneroo en dat je ons aanbeveelt bij jouw zoon. We waarderen jouw vertrouwen en het feit dat je onze diensten aan anderen aanbeveelt. Bedankt voor het delen van het goede nieuws!

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Fijn contact en prima service

Fijn contact met adviseur, klantenservice en planning. Duur van wachttijd was conform de afspraken. Installatie ging vlot en erg vriendelijke monteurs. Al met al super tevreden over het proces. Dank!

2023幎5月4日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Koen,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent over het gehele proces en dat je fijn contact hebt gehad met onze adviseur, klantenservice en planning.

Het naleven van afspraken en het respecteren van de afgesproken wachttijd is een prioriteit voor ons. We zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan en dat de duur van de wachttijd conform de afspraken was.

Het is geweldig om te horen dat de installatie vlot is verlopen en dat onze monteurs erg vriendelijk waren. Bij Sunneroo streven we naar professionaliteit en klantvriendelijkheid, en jouw opmerkingen zijn een bevestiging dat we op de goede weg zijn.

We zijn verheugd dat je super tevreden bent over het gehele proces. Het is ons doel om een uitstekende klantenservice te bieden en een positieve ervaring te creëren. Jouw dankbaarheid motiveert ons om continu te streven naar verbetering.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Installateur was keurig op tijd

Installateur was keurig op tijd, heeft constructief meegedacht en de panelen en stoppenkast vakkundig geplaatst. Hoewel het wat later werd (19.00u) bleef hij beleefd en vriendelijk.

2023幎5月3日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Peter,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met onze installateur te delen.

Het is geweldig om te horen dat de installateur keurig op tijd was en constructief heeft meegedacht. Bij Sunneroo streven we ernaar om niet alleen professioneel te zijn, maar ook om actief betrokken te zijn bij het vinden van de beste oplossingen voor onze klanten.

We zijn blij dat de panelen en de groepenkast vakkundig zijn geplaatst. Onze installateurs zijn ervaren en deskundig, en ze doen hun uiterste best om kwalitatief hoogwaardig werk af te leveren.

Hoewel het wat later werd dan verwacht, is het fijn om te horen dat de installateur beleefd en vriendelijk bleef. We begrijpen dat vertragingen kunnen voorkomen, en het is belangrijk voor ons om respectvol en professioneel te blijven, zelfs in dergelijke situaties.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. We waarderen jouw tevredenheid over de installatie en de service die we hebben geleverd. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Installatie goed verlopen.

Installatie goed verlopen.
Nu afwachten hoe de afterservice is in de toekomst

2023幎4月25日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste Rafael,

Bedankt voor het delen van jouw feedback! We zijn blij te horen dat de installatie goed is verlopen.

Bij Sunneroo streven we ernaar om niet alleen een vlotte installatie te verzorgen, maar ook een uitstekende afterservice te bieden. We begrijpen dat dit een belangrijk aspect is voor onze klanten, en we zullen ons uiterste best doen om jouw verwachtingen waar te maken.

Onze toegewijde klantenservice staat klaar om jou te helpen met eventuele vragen of problemen die zich in de toekomst kunnen voordoen. We zullen ervoor zorgen dat je de nodige ondersteuning krijgt en dat jouw zorgen op een professionele en tijdige manier worden aangepakt.

Nogmaals, bedankt voor jouw feedback. We waarderen jouw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om je in de toekomst van dienst te zijn, zowel tijdens de afterservice als daarbuiten. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Enthousiaste en kundige vakmensen die


Enthousiaste en kundige vakmensen die hoge eisen stellen aan hun werk en denken in oplossingen en niet in problemen Bedankt Sunneroo!

2023幎4月25日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste R Hanselaar,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je enthousiast en kundig vakmanschap hebt ervaren bij Sunneroo.

Bij Sunneroo hebben we een team van toegewijde professionals die hoge eisen stellen aan hun werk. We streven ernaar om de best mogelijke resultaten te leveren en denken altijd in oplossingen, niet in problemen. Jouw opmerkingen zijn een bevestiging dat ons team zich inzet om jouw verwachtingen te overtreffen.

We waarderen jouw dankbaarheid en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. Het is ons doel om uitstekende service te bieden en een positieve ervaring te creëren voor al onze klanten.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Zonnepanelen laten plaatsen.

Zonnepanelen laten plaatsen.
Het personeel was vriendelijk en
zeer behulpzaam en vakkundig.
Kon niet beter.
Raad iedereen aan hiermee in zee te gaan en er wordt ook een schouw ter plaatse gemaakt.
Sunneroo bedankt.

2023幎4月26日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Johan,

Dank je wel voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met de plaatsing van de zonnepanelen en de service die je van ons personeel hebt ontvangen.

Bij Sunneroo streven we ernaar om vriendelijk en behulpzaam te zijn, en we zijn blij dat je dit hebt ervaren tijdens jouw interactie met ons team. Onze medewerkers zijn ook vakkundig en zorgen ervoor dat de installatie professioneel wordt uitgevoerd.

Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent en dat het niet beter had kunnen zijn. Jouw aanbeveling om met ons in zee te gaan is een groot compliment voor ons. We hechten veel waarde aan het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld.

We willen je ook bedanken voor het vermelden van de schouw ter plaatse. Het maakt deel uit van onze inzet om een gepersonaliseerde aanpak te bieden en ervoor te zorgen dat de zonnepanelen perfect passen bij jouw situatie.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち4の評䟡

Prima prijs kwaliteit verhouding. Goede service

In sept 2022 een snelle en prima offerte ontvangen. April 2023 werd, na 1x afspraak verplaatsen ivm project dat uitliep gepland. Team van 4 personen had binnen 2,5 uur 11 panelen liggen met omvormer en optimizers. Panelen zien er goed en strak uit. Snachts werden we wakker van een lekkage. Bleek een dakpan niet te zijn teruggelegd. Bedrijf kwam dit de dag erna meteen herstellen.
Al met al een goede service voor een goede prijs.

2023幎4月14日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste Danny,

Dank je wel voor het delen van jouw feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen.

We zijn blij te horen dat je in september 2022 een snelle en prima offerte van ons hebt ontvangen. Daarnaast zijn we verheugd dat het plannen van de installatie in april 2023 vlot is verlopen, ondanks een enkele keer verplaatsen vanwege een uitlopend project.

Ons team van vier personen heeft hard gewerkt om binnen 2,5 uur 11 panelen te installeren, inclusief de omvormer en optimizers. Het is geweldig dat de panelen er goed en strak uitzien, wat bijdraagt aan zowel de functionaliteit als het esthetische aspect van de installatie.

Onze oprechte excuses voor het ongemak van de lekkage en het niet terugplaatsen van een dakpan. We waarderen je begrip en zijn blij dat ons bedrijf snel heeft gereageerd om het probleem de dag erna te herstellen. Jouw tevredenheid en veiligheid hebben voor ons de hoogste prioriteit.

Bedankt voor het benadrukken van de goede service voor een goede prijs. Bij Sunneroo streven we naar het bieden van kwaliteit en waarde aan onze klanten, en het is geweldig om te horen dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

ze hebben het werk goed afgelevert en


ze hebben het werk goed afgelevert en vriendelijk

2023幎4月21日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste N Brasse,

Dank je wel voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat we het werk goed hebben afgeleverd en dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren.

Bij Sunneroo streven we ernaar om kwaliteitswerk te leveren en een vriendelijke en professionele service te bieden aan al onze klanten. Het doet ons goed te weten dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan.

Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang en we willen je bedanken voor het delen van jouw positieve ervaring. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. We waarderen jouw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Zonnepanelen

We zijn erg tevreden over de werkzaamheden en de vriendelijkheid van de monteurs.

2023幎4月18日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste Henk / Anja,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je erg tevreden bent over zowel de werkzaamheden als de vriendelijkheid van onze monteurs.

Bij Sunneroo streven we ernaar om kwalitatief hoogwaardig werk te leveren en tegelijkertijd een vriendelijke en professionele service te bieden. Het is geweldig om te horen dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan en dat je tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden.

Onze monteurs zijn toegewijd aan hun vak en stellen zich vriendelijk op om een positieve ervaring te creëren voor onze klanten. We zijn trots op ons team en jouw complimenten zullen zeker worden doorgegeven.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. We stellen jouw tevredenheid zeer op prijs en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Nette vakmannen bij Sunneroo

Erg vakkundig team heeft in korte tijd het werk prima uitgevoerd. Vriendelijke en nette medewerkers die veel vertrouwen gaven. Ze zijn ook erg goed in het direct en netjes oplossen van een onvoorziene situatie

2023幎4月17日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答

Beste Paul,

Dank je wel voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat ons vakkundige team het werk in korte tijd prima heeft uitgevoerd.

Bij Sunneroo streven we ernaar om kwaliteit en efficiëntie te combineren, zodat we jouw verwachtingen kunnen overtreffen. We zijn verheugd dat ons team aan jouw eisen heeft voldaan en het werk naar tevredenheid heeft afgerond.

Het doet ons goed te horen dat onze medewerkers vriendelijk en netjes waren, en dat ze jou vertrouwen hebben gegeven. We vinden het belangrijk om een goede relatie op te bouwen met onze klanten en om een positieve ervaring te bieden.

We waarderen ook jouw opmerking over ons vermogen om onvoorziene situaties direct en netjes op te lossen. Bij Sunneroo streven we naar flexibiliteit en probleemoplossing, zodat we eventuele uitdagingen snel en efficiënt kunnen aanpakken.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. We stellen jouw vertrouwen in ons zeer op prijs. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち4の評䟡

Goed werk geleverd!

Goed werk geleverd!
Liggen er strak op, laat de zon maar komen!!

2023幎4月17日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste G.P.,

Dank je wel voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat we goed werk hebben geleverd en dat de zonnepanelen strak zijn geplaatst.

Bij Sunneroo streven we ernaar om kwaliteit en vakmanschap te leveren bij elke installatie. We zijn blij dat de zonnepanelen mooi en strak op jouw dak liggen. Nu kunnen ze optimaal de zonnestralen opvangen en bijdragen aan duurzame energieopwekking!

We waarderen jouw vertrouwen in ons en bedanken je voor het delen van jouw positieve ervaring. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Laat de zon maar komen en geniet van de voordelen van jouw nieuwe zonnepanelen!

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち4の評䟡

Prima vakwerk

Installeren verliep voorspoedig.
Monteurs waren kundig en heel aardig.
Alleen jammer dat de aanlevering van de materialen langer duurde, zeker omdat hier weinig informatie over werd gegeven.

2023幎4月14日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste Leon,

Dank je wel voor het delen van jouw feedback! We zijn blij te horen dat de installatie voorspoedig is verlopen en dat onze monteurs kundig en vriendelijk waren.

We willen echter onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de langere aanlevering van de materialen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral wanneer er weinig informatie over wordt gegeven. Jouw opmerkingen zijn voor ons een belangrijk signaal om onze communicatie te verbeteren.

Bij Sunneroo streven we ernaar om onze klanten tijdig en volledig op de hoogte te houden van alle aspecten van het proces, inclusief de aanlevering van materialen. Helaas is door de enorme schaarste van het afgelopen jaar dit niet altijd vlot verlopen omdat we zelf ook continue voor verassingen zijn komen te staan qua toelevering van materialen. We zien gelukkig dat dit inmiddels weer steeds vlotter verloopt.

Nogmaals, onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan. We waarderen jouw begrip en bedanken je voor het delen van jouw ervaring. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Erg tevreden

Gisteren onze zonnepanelen geïnstalleerd gekregen. Vriendelijke mensen. Goede uitleg. Foto's gemaakt van wat ze gedaan hebben. In 1 middag lag alles erop. Erg fijn.

2023幎4月12日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste Vera,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je gisteren jouw zonnepanelen hebt laten installeren en dat je tevreden bent over de ervaring.

Bij Sunneroo streven we ernaar om niet alleen hoogwaardige installaties te leveren, maar ook om een vriendelijke en informatieve service te bieden. We zijn blij dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren en dat ze een goede uitleg hebben gegeven.

Het is geweldig te horen dat ze foto's hebben gemaakt van het werk dat ze hebben verricht. Dit toont ons toewijding aan transparantie en kwaliteit. Bovendien is het fantastisch dat alles in één middag is geïnstalleerd. We begrijpen dat een snelle en efficiënte installatie belangrijk is voor onze klanten.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. We waarderen jouw tevredenheid en kijken ernaar uit om jouw zonne-energiesysteem te zien floreren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち3の評䟡

Goede intake, flexibel en goed maatwerk. Installatie in eerste instantie slordig

Intake gebeurde goed, met een flexibele instelling en meedenken in de installatie, wat fijn is (en een must) bij een oud huis. Na het accepteren volgde een radiostilte van maanden, na telefonisch contact werd aangegeven dat door leveringsproblemen plannen lastig was. Vervolgens werd plots een maand later gebeld door de installateurs voor plaatsing. Eerste afspraak werd verplaatst door ziekte van één van de monteurs, kan gebeuren uiteraard. Vervolgens werd een week later alles geplaatst. Monteur Erhan werktte zeer netjes en professioneel de meterkast bij en stuurde de andere twee aan. Nadat zijn werk erop zat, plaatsten de andere twee de panelen op het dak (en de bekabeling). Aan het einde van de dag ontdekte men dat er maar 4 van de 12 panelen functioneel waren. Kortom, men moest terug komen. Vervolg afspraak werd snel ingepland door kantoor, wel moet hierbij opgemerkt worden dat er geen wederzijdse communicatie is - er werd simpelweg een dag ingepland. Eigen agenda's weer omgooien dus. Dezelfde monteurs kregen na een dag alles geprobeerd te hebben het systeem nog steeds niet aan de praat. Gaf geen blijk van systematisch werken. Wederom een afspraak volgde, waar twee andere monteurs de installatie werkend kregen. Helaas werd er alle dagen nogal slordig gewerkt. Afsluitdoppen, stukken kabels, tiewraps, kapotte dakpannen, verpakking van de omvormer, peuken, alles lag verspreid over de binnenplaats én de straat. Ook bleek na foto's van de installatie voor de verzekering dat er op het dak nog flink wat losse troep ligt, de nok niet goed is dichtgemaakt, er nog een pan mist én de panelen door het veelvuldige op- en afhalen behoorlijk vuil zijn geworden (wat lijkt door de nokpasta).

- Toevoeging 20 april
Na een vierde bezoek van Sunneroo met een nieuw team zijn de meeste slordige zaken netjes verholpen. Sunneroo pakte de klachten serieus aan, maar het blijft jammer dat hier vier bezoeken voor nodig waren, waardoor afspraken verzet moesten worden aan onze kant. De uiteindelijke installatie werkt prima, klachten werden serieus genomen, maar alles had voorkomen kunnen worden door een goede, gedegen, eigen controle.

2023幎4月11日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste Irmo,

Bedankt voor het delen van jouw feedback over jouw ervaring met ons. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen en ongemakken die je hebt ervaren tijdens het proces van installatie.

We begrijpen dat er sprake was van een radiostilte en vertragingen in de planning, veroorzaakt door leveringsproblemen. Dit is niet de service die we nastreven en we nemen jouw opmerkingen hierover serieus. We zullen onze interne processen verbeteren om betere communicatie en planning te waarborgen.

We betreuren het ook dat er problemen waren met het functioneren van de panelen en dat er meerdere bezoeken nodig waren om alles naar behoren te laten werken. Dit is niet het niveau van professionaliteit dat we van onze monteurs verwachten. We zullen deze situatie aangrijpen als een leermoment om onze werkwijze te verbeteren en ervoor te zorgen dat zulke problemen in de toekomst worden voorkomen.

Daarnaast willen we onze excuses aanbieden voor de slordigheid en het achterlaten van rommel na de installatie. Dit is niet de standaard die we nastreven en we zullen onze teams hierop aanspreken om ervoor te zorgen dat dergelijke zaken niet meer voorkomen.

We waarderen jouw begrip en geduld tijdens dit proces en bedanken je voor het delen van jouw ervaring. We zijn blij te horen dat de meeste zaken netjes zijn verholpen tijdens het vierde bezoek en dat de installatie uiteindelijk naar behoren werkt. We zullen dit incident gebruiken als een kans om onze service verder te verbeteren.

Als er in de toekomst nog verdere vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

5぀星のうち5の評䟡

Goede service

Goede service, fijne levering en plaatsing.
Alles werkt gelijk, app binnen een paar dagen, zodat we de opbrengst per zonnepanel kunnen bekijken.
Zeker een aanrader

2023幎4月4日
自発的なレビュヌ
Sunneroo  ロゎ

Sunneroo からの回答


Beste mevrouw Timmermans,

Dank je wel voor het delen van jouw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent over onze service, de levering en de plaatsing van de zonnepanelen.

Bij Sunneroo streven we ernaar om een goede service te bieden en een positieve ervaring te creëren voor onze klanten. We zijn blij dat alles soepel verliep en dat je direct na de installatie kon genieten van de opbrengst van jouw zonnepanelen via de app. Het is geweldig om te horen dat je de opbrengst per zonnepaneel kunt bekijken.

We willen je bedanken voor het aanbevelen van onze diensten. Jouw vertrouwen in ons en jouw aanbeveling betekenen veel voor ons.

Nogmaals, bedankt voor jouw positieve feedback. Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sunneroo

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報