nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... もっと見る
企業が回答しました
Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... もっと見る
企業が回答しました
Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.
連絡先
PL 770, 00101, Helsinki, デンマーク
- 010 80 80 40
- info@suomenmoneta.fi
- suomenmoneta.fi
4.0
ほぼ満足
163件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja…
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja tiaamani tavara tuli nopeasti kotiin asti ja se että lasku tulee tilauksen mukana helpottaa vanhan (81v) ihmisen nettipankin käyttöä!
Yksi tähti putosi siksi että toinen tilaukseni luvattiin toimittaa 2 viikossa, jouduin eilen soittamaan että onko posti hukannut tilaamani rahat. Sieltä teiltä vastattiin nyt että varaston käsittelyn hitaudesta johtuen, saan lähetykseni 2 - 3 viikon kuluttua! Siis tilaukseni kesto on yli kuukausi!
2023年10月18日
Suomen Moneta からの回答
Hei Matti,
Kiitos antamastasi arvostelusta ja palautteesta koskien toimitusaikaa. Pahoitteluni, että joudut odottamaan tilaustasi edelleen. Suosittujen kampanjatuotteiden kanssa toisinaan näin pääsee käymään, koitamme tätä asiaa toki aktiivisesti parantaa.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Suomen Moneta からの回答
Hei Wolfgang,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme ja asiakaspalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Suomen Moneta からの回答
Hei kariarautsi,
Kiitos 5 tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaiken mitä odotin
2023年8月30日
Suomen Moneta からの回答
Hei Martti,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Annoin edellä kenties liian korkaen…
Annoin edellä kenties liian korkaen arvosanan. Yhtiönne liiketoimitanmallia ja arvoa on merkittävästi lisättävissä.
2023年10月12日
Suomen Moneta からの回答
Hei Tapio,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Aina voi parantaa se on selvä ja toimintamme kehittämiseksi pyydämmekin asiakaspalautteita eri tavoin. Mikäli haluat vielä täsmentää arvosteluasi laitathan vaikkapa sähköpostia asiakaspalveluumme!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Minulla on ainoastaan hyviä kokemuksia, kun olen
tilannut rahojanne. Viimeinen saapui muutama päivä
sitten. Kiitän hyvästä toiminnasta.
Eija-Liisa Linnapuomi-Kanerva
2023年10月12日
Suomen Moneta からの回答
Hei Eija-Liisa,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
En ole saanut vieläkään tilastani kai…
En ole saanut vieläkään tilastani kai jo mennyt maksetun tilauksesta n.2 kk ?
2023年10月12日
Suomen Moneta からの回答
Hei Lasse,
Pahoitteluni, että olet joutunut odottamaan tilaustasi kovin pitkään. Olen välittänyt viestisi asiakaspalveluumme ja he palaavat sinulle mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ystävällinen ja osaava henkilökunta…
Ystävällinen ja osaava henkilökunta puhelin yhdeyksissä. Toimitukset toimii hyvin ja kaikki on hyvin pakattu.
2023年9月18日
Suomen Moneta からの回答
Hei Esko,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Sujuvuus ja vaivattomuus
2023年8月31日
Suomen Moneta からの回答
Hei Pekka,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Palvelukokonaisuutemme tähtää nimenomaan mahdollisimman sujuvaan ja vaivattomaan keräilyyn ja asiointiin. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiakaspalvelijan toiminta !
2023年9月5日
Suomen Moneta からの回答
Hei Kari,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalveluamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiallinen ei hyökkäävä esittely!
2023年9月15日
Suomen Moneta からの回答
Hei Jaakko,
Kiitos positiivisesta palautteesta, oliko kyseessä myyntipalvelumme yhteydenotto?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Keräilyrahat!
Saan tiedon erikois rahoista ja mahdollisuuden kerätä oman mahdollisuuden ja kiintymyksen mukaisia tuotteita itselleni.
Tuotteet tulee kätevästi postissa kotiin, senkun hoitaa maksun.
Itselleni on mahdollista hankkia näitä edullisia tuotteita.
2023年8月31日
Suomen Moneta からの回答
Hei Sinikka,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä palvelu
2023年8月28日
Suomen Moneta からの回答
Hei Else-Maj,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa…
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa puhelimitse. Tuotteiden tilaaminen ym. oli helppoa, kuten aina.
Se useita tuotteita sisältävä yllätyspaketti on upea. Myös kaikki muut tilaamani tuotteet ovat hienoja.
Olen asioinut useamman kerran kesän ja alkusyksyn aikana. En valitettavasti muista tarkempia ajankohtia. Sain syntymäpäiväedun 16.8 2023, joten merkitsen sen kokemuksen päivämääräksi.
2023年8月15日
Suomen Moneta からの回答
Hei Anne,
Kiitos viiden tähden palautteestasi koskien asiakaspalveluamme ja tuotteitamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne…
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne erikoisesti Turunen
2023年9月11日
Suomen Moneta からの回答
Hei Kari,
Suuret kiitokset antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Suomen Moneta からの回答
Hei Ari,
Kiitos antamastasi palautteesta, arvostamme jokaista viittä tähteä suuresti.
Tiestihän, että mikäli et ole tyytyväinen vastaanottamaasi tuotteeseen voit palauttaa sen maksutta 14 päivän palautusoikeuden turvin? Lisätietoja löytyy täältä: https://www.suomenmoneta.fi/verkkokauppa/palautusopas .
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Neljä vuodenaikaa rahasarja
Koska sain tarvitsemani toimitusajan järjestymään asiakaspalvelunne ystävällisellä avustuksella.
2023年9月7日
Suomen Moneta からの回答
Hei Markku,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! Mukava kuulla, että asiakaspalvelumme on saanut järjestettyä toimituksen haluamallasi tavalla.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Soitettaessa vastataan pian ja useita…
Soitettaessa vastataan pian ja useita mielenkiintoisia mitaleita, paitsi 2e.n kolikoiden postimaksu korkea.
2023年9月7日
Suomen Moneta からの回答
Hei Irma,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien asiakaspalvelua ja tuotevalikoimaamme.
Toimituskuluihin liittyy monia tekijöitä, mutta pyrimme pitämään ne mahdollisuuksiemme mukaan kohtuullisina.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Suomen Moneta からの回答
Hei Raija,
Kiitos antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä suuresti. Asiantunteva ja ystävällinen palvelu on tärkeä osa tarjoamaamme kokonaisuutta.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ala-arvoista
Täältä ei kannata tilata mitään. Tai jos erehdyt tilaamaan, niin muista lukea joka ainoa merkki kaikista papereista. Yhtäkkiä huomaatkin olevasi jokin jatkotilaaja ja paketteja syydetään siihen tahtiin, että tyhmempi luulee joulun olevan kesäkuussa.
2022年7月31日
自発的なレビュー
Suomen Moneta からの回答
Hei Satu,
Kiitos palautteestasi, harmillista että sinulle on jäänyt yrityksestämme negatiivinen kuva. Hyvä neuvo, että kannattaa lukea tarkasti tuotetiedot ennen tilausta! Jos kuitenkin on jäänyt lukematta tai tuleekin toisiin ajatuksiin, niin kaikilla tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus. Kokoelmia voi keräillä niin pitkään kuin itse haluaa – voit milloin tahansa lopettaa keräilyn ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.Tilaaminen on näin ollen täysin turvallista.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。