Vi har dessverre hatt en svært skuffende opplevelse med kundeservicen. Det er gjerne i situasjoner hvor noe går galt at et firma virkelig får vist sine kvaliteter – og her ble det tydelig hvor det... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Vi har dessverre hatt en svært skuffende opplevelse med kundeservicen. Det er gjerne i situasjoner hvor noe går galt at et firma virkelig får vist sine kvaliteter – og her ble det tydelig hvor det... もっと見る
企業が回答しました
Styr unna dette firmaet!! Jeg bestilte en sykkelhjelm til min datter den 19.10. Leveringstid skulle være 5-10 dager. Det er nå straks en måned siden og den har enda ikke ankommet. Jeg er usikker på om... もっと見る
企業が回答しました
Snasen design. Enkelt å bestille (med ett unntak). Min forrige hjelm ble skrapet opp i velt. Var eksakt samme type, altså fornøyd med produktet. Misfornøyd med at PostNord, og IKKE Bring/Posten var t... もっと見る
Flere uker etter at jeg kjøpte hjelm fikk jeg etter å ha purret beskjed om at hjelmen ikke var inne. Jeg fikk da rabatt på en annen hjelm. Fikk da råd om størrelse av kundeservice, men når den kom var... もっと見る
企業が回答しました
TK Nethandel er cykelhjelm.dk i Danmark, Fahrradhelm.de i Tyskland, Cykelhjälm.com i Sverige og Sykkelhjelm.no i Norge. Vi ble startet i 2008 i Danmark og har i dag vokst seg til å være en av de største sykkelhjelm shop i Norden. Tanken med Sykkelhjelm.no er å samle det kuleste, bredeste og mest sikre utvalg av sykkelhjelmer. Alle priser på Sykkelhjelm.no angis inklusiv 25% MVA. Du avkreves derfor ikke MVA/toll ved mottakelse.
Marielundvej 30 1. sal, dør 48, 2730, Herlev, デンマーク
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
treg levering. dyr frakt. dårlig utvalg
Svar fra Sykkelhjelm.no 21.04.2020:
Treg levering: Du har bestilt en vare som har en leverings tid på 5-9 arbejdsdage. Husk lige på at det har du selv valgt.
Dyr frakt: Du har bestilt for mere end 999 kr og har ikke betalt fragt ?
Dårlig utvalg: Vi har et rigtig stort udvalg inden for cykelhjelme, så hvorfor skriver du sådan noget.
Det virker som en useriøs anmeldelse.
Hvis du vil i kontakt med os så kan du skrive til vores kundeservice på
Svaret jeg fikk.
Tilsvar.
Jeg kjøpte 1 ekstra vare sånn jeg fikk det fraktfritt. Hvis ikke hadde det vært 99 i frakt. I dag er dag 7. Tviler på hjelmen kommer i overmorgen. Min personlige mening er at utvalget var dårlig. Føler meg uglesett for å få sånn kjeft etter en anmeldelse.

Sykkelhjelm.no からの回答
Lite informasjon om leveringsprosessen og treg levering.
Kun en av to bestilte hjelmer levert, til tross for at pakkseddelen sier to. Tyder på for dårlig kontroll. Forventer rask levering av hjelm nr to!
Fikk tilsendt annen modell enn det jeg hadde bestilt. Den er forsåvidt ganske lik, men modellen jeg fikk tilsendt hadde lavere listepris. Jeg ble likevel fakturert for den høye listeprisen.

Sykkelhjelm.no からの回答
Bestillingen gikk greie nok.
Riktig nok er det påske og koronatid men ingen e-post om varen er sendt eller ikke og ingen måte å kunne se på nettsiden om varen er sendt eller ikke.
Litt gammeldags håndtering av en bestilling.
Har tatt en måned og har enda ikke fått sporing, når jeg ringer Og etterlyser ordren får jeg ikke noe svar eller hjelp. Fikk bare beskjed om at noen ville sende meg et sporingsnummer. Det er ikke mottatt!! Svindel!!!

Sykkelhjelm.no からの回答
Angitt tid for levering ble brutt med god margin.
Rask og flott levering. Litt trekk for at sykkelhjelmen hadde en litt annen oransjefarge enn annonsen viste. Ellers fornøyd.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。