Vi har dessverre hatt en svært skuffende opplevelse med kundeservicen. Det er gjerne i situasjoner hvor noe går galt at et firma virkelig får vist sine kvaliteter – og her ble det tydelig hvor det... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Styr unna dette firmaet!! Jeg bestilte en sykkelhjelm til min datter den 19.10. Leveringstid skulle være 5-10 dager. Det er nå straks en måned siden og den har enda ikke ankommet. Jeg er usikker på om... もっと見る
企業が回答しました
Snasen design. Enkelt å bestille (med ett unntak). Min forrige hjelm ble skrapet opp i velt. Var eksakt samme type, altså fornøyd med produktet. Misfornøyd med at PostNord, og IKKE Bring/Posten var t... もっと見る
Flere uker etter at jeg kjøpte hjelm fikk jeg etter å ha purret beskjed om at hjelmen ikke var inne. Jeg fikk da rabatt på en annen hjelm. Fikk da råd om størrelse av kundeservice, men når den kom var... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
TK Nethandel er cykelhjelm.dk i Danmark, Fahrradhelm.de i Tyskland, Cykelhjälm.com i Sverige og Sykkelhjelm.no i Norge. Vi ble startet i 2008 i Danmark og har i dag vokst seg til å være en av de største sykkelhjelm shop i Norden. Tanken med Sykkelhjelm.no er å samle det kuleste, bredeste og mest sikre utvalg av sykkelhjelmer. Alle priser på Sykkelhjelm.no angis inklusiv 25% MVA. Du avkreves derfor ikke MVA/toll ved mottakelse.
連絡先
Marielundvej 30 1. sal, dør 48, 2730, Herlev, デンマーク
- kontakt@sykkelhjelm.no
- sykkelhjelm.no
2.7
期待以下
372件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Feil omkretsbeskrivelse!
Jeg kjøpte en sykkelhjelm som skulle passe mitt hode på 57cm (som ble målt før bestilling). Når hjelmen ankom var den altfor trang, selvom jeg var i nedre del av skala til hva slags hodeomkrets den skulle passe til (56-59cm). Når jeg tok kontakt ønsker de ikke å tilby hjelmen i fraktfri retur, til tross for at opplysningene som er oppgitt ikke stemmer! En person med hodeomkrets på 59cm ville aldri fått på denne hjelmen! Da må det i det minste opplyses om at de har en fasong som ikke passer skandinavere eller er liten i størrelsen. Dette synes jeg bare er veldig uheldig!
2020年6月8日
自発的なレビュー
Sykkelhjelm.no からの回答
Hej Rikke
Producentens oplysninger i forhold til størrelse er korrekt. Det er beklageligt at du ikke kan passe hjelmen, men det er ikke vores ansvar at du ikke kan passe hjelmen. Det er dit ansvar. Vi tilbyder ikke gratis retur når varen ikke passer. Vores priser er rene nettopriser. Vi synes ikke alle kunder skal betale for at enkelte kunder ikke kan passe en hjelm.
Der er ikke 100% garanti for at en hjelm passer og det er det du har oplevet nu. Det sker for alle der handler på nettet og så må man returnere.
Mvh
Sykkelhjelm.no
Dårlig passform og treg kreditering…
Dårlig passform og treg kreditering etter retur.
2020年6月6日
自発的なレビュー
Hjelmen jeg bestilte kom meget raskt og…
Hjelmen jeg bestilte kom meget raskt og svarte absolutt til forventningene.
2020年6月1日
自発的なレビュー
Enkel bestilling og rask og bra…
Enkel bestilling og rask og bra levering etter noen dager.
2020年5月19日
自発的なレビュー
Enkelt å bestille og betale.
Var fornøyd med vareutvalget og jeg fant raskt den hjelmen jeg ville ha. Da hjelmen etter noen dager ble levert ble jeg straks fornøyd. Beste hjelm jeg har hatt noen gang. Type Met Idolo Matt White Shaded Grey
2020年5月18日
自発的なレビュー
Alt gikk fint.
2020年5月9日
自発的なレビュー
jeg fikk den sykkelhjelmen jeg ønsket
jeg fikk den sykkelhjelmen jeg ønsket. Den kom raskt uten noe problemer
2020年5月5日
自発的なレビュー
Jeg betalte 75 kr for frakt hjem
Jeg betalte 75 kr for frakt hjem. Men måtte likevel på posten å hente hjelmen. Jeg måtte også ringe 2 ganger da det tok over 1 uke!
2020年4月30日
自発的なレビュー
Leveransen tok litt tid
Leveransen tok litt tid, men ikke lenger enn de estimerte når det leveres fra fjernlager.
Men mas om å svare ut denne kom før jeg fikk levert varen. Det synes jeg var litt utidig.
Men varen kom og den passet. Så slikt sett var alt ok.
2020年4月28日
自発的なレビュー
Rask handel raskt levert
2020年4月27日
自発的なレビュー
Kjapt og greitt!
2020年4月26日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。