Teamaxe レビュー 48

Suite à une erreur sur mon produit, le service client a été au top. Échange rapide et professionnel. Je recommande Teamaxe sans hésiter !

Rien à redire, bon rapport qualité/prix ✌️

Colis reçu très rapidement et dans un carton "anonyme". Merci !

Site simple, bon suivi de la commande.

Parfait, produit commandé dispo le lendemain Top

Très bien. Bon suivi

Mauvais avis suite et fin comme je l’avais prédit j’ai récupérer un antivol qui était en SAV après 15 jours d’utilisation pour cause de blocage de serrure et là rebelote au bout d’une semaine d’utilisation encore le même problème je l’ai donc ramené le vendeur m’a proposé de le reprendre en SAV c’est me prendre pour un imbécile je l’ai donc laissé en disent au vendeur qui pouvait le garder cadeau et se le mettre dans son C… c’est la seule utilisation que l’ont peut faire de ce produit.
Magasin à bannir !

Voici,pour mon experience, un site de vente à citer en exemple,positif,suite à l achat de deux intercoms hjc recalcitrants.
Ma plainte a été immediatement prise en consideration,sans discours d evitement.
Apres retour du sav du fabricant,sans aucun progres,j ai réitéré ma plainte de tres mauvais fonctionnement,et on m a proposé un échange produits.
Malchance ou mauvaise serie,mystere,les nouveaux intercoms sont aussi desastreux que les premiers!
J ai demandé un remboursement et Teamaxe a agi aupres du fournisseur,sans rechigner,et sans trainer pendant des semaines!
Un seul mot,BRAVO.
Ecoute du client,action,réaction,satisfaction.
Voici pourquoi je recommanderai Teamaxe à quiconque cherche une enseigne française pour acheter ses produits moto.
Sergio

Très mal conseillé sur le produit acheté (gants). Je reviens le lendemain pour échanger ceux-ci. Refus catégorique de faire un échange standard. Car il n’y a plus les étiquettes de présentation.

Update :
L'histoire se termine bien. Teamaxe a été à l'écoute suite à l'incident. je les remercie donc.

Blablaba, mais aucun SAV digne de ce nom !!!
Ce n'est pas ça pour moi, un service client professionnel... ils ne reconnaissent même pas que la batterie qu'ils m'ont vendue était défectueuse !!!
Cela peut arriver qu'un produit soit Hors Service, je peux le comprendre, mais le fait de mépriser le problème et de ne admettre ses torts, est INADMISSIBLE !!!
Teamaxe considère que la BATTERIE BS qu'ils m'ont vendue est en parfait état de fonctionnement et opérationnelle, alors qu'elle a était dans l'incapacité de démarrer ma moto après moins de 6 moins et que j'ai été CONTRAINT de faire appel à l'assistance !!! et la faire remplacer par HONDA à mes frais...
L'ont-ils renvoyé au fabricant pour vérification : NON, alors comment garantir que celle-ci n'avait pas de défaut ?

Comme TEAMAXE est incapable de reconnaitre le fait, PASSEZ votre chemin et achetez une VRAI BATTERIE DE QUALITE chez un Professionnel, cela vous évitera des déconvenues, des frais et du temps de perdu...
Et vous pensez, que je serai aussi revendicatif et déçu, SI on m'avait proposé un soi-disant geste commercial ? C'est FAUX COMME L'ABSENCE DE DEFAUT TECHNIQUE sur le produit.

J'ai eu un peu peur au vus des commentaires mais ayant déjà commandé une fois sur ce site, je me suis lancée.
Casque Shark Spartan RS commandé mardi, reçu aujourd'hui vendredi soit 3 jours après. Tout était dans le carton, casque, housse, autocollants, pinlock. Rien à redire. Merci pour la rapidité.

Au top !! Délai et site très sérieux !

J’ai acheté une veste Bearing en promotion sur le site de Teamaxe, ainsi qu’un dossard. Pour obtenir des renseignements sur l’isolation et les protections, j’ai contacté le service client, qui a été très aidant et sympathique. La livraison a été rapide. Je suis très contente de ma commande.

La qualité de l'accueil fait souvent la différence, et vous pourrez la trouver chez TEAMAXE Toulouse .
Conseil TOP, diversités de marques et de produits.
Bref je vous conseil vivement ce magasin et n'hésitez pas a demander Clement....c'est un bon .

Équipe très sympa, très bons conseils des vendeurs, et beaucoup de choix. Merci beaucoup

Commande faite en magasin le 4 octobre avec un délai de 15 jours annoncé, mais non envoyée par le vendeur... Relance faite le 30 octobre pour enfin une livraison le 13 novembre 2024...
Échanges non professionnels et désagréables lorsque j'ai annoncé mettre un avis sur le site...

Site et enseigne peu connu mais que du bonheur !

Le site est vraiment bien fait, la sélection de produits de l'équipe est parfaite.

N'étant pas sur de ma taille pour un casque, J'ai opté pour le click and collect et l'accueil en magasin est juste incroyable.

Echange de taille sur le casque, bref, je recommande !

Très très bonne expérience! Je suis passé aujourd'hui pour acheter des équipements pour moto : casque et une paire de gangs, équipements obligatoires mais surtout un grand merci à Adrien, pour ses conseils.

Article conforme à ma demande. Colis arrivé en 1 semaine chez moi en Belgique d'où mon 4* j'avoue avoir stressé un peu ne connaissant pas le magasin et site. Raisonnable. Prix très attractifs.

Enseigne et site internet au top,

j'ai commandé mon équipement pour le permis moto (casques, blousons, gants, baskets) sur le site teamaxe.com en appelant auparavant le service client pour avoir des conseils.

Colis reçu en 2 jours, bon emballage et ravie des produits qui m'ont été conseiller !

Petit problème au niveau de la taille des gants, passage au magasin et changement de taille !

Plus qu'à avoir le permis et acheter la moto !

merci TEAMAXE