Teknikhouse.se レビュー 

Teknikhouse.se からの回答

2024年7月4日

Hej Mikael,

Vi har utgått från att försändelsen ska blivit skickad utan att vi fått någon anmärkning av brevbärare om att paketet gått i retur, därför så avslutningsvis, beklagar vi att du fått en negativ upplevelse men vill hänvisa till vår öppet köp och retur, som du hittar här: https://teknikhouse.se/info/oppet-kop-retur/ samt köpvillkor: https://teknikhouse.se/info/villkor/ vilket gäller alla våra kunder, även dig.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年7月4日

Hej Ali,

Tack för att du blev nöjd med reservdelsköpet. Roligt att den nya batterireparationen blev bra! Önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年7月1日

Kära kund,

Tack för ditt omdöme! Härligt att du blev nöjd med köpet.

Önskar dig en bra dag och välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年6月13日

Hej Lars-Göran,

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du upplever vår service till dig som tillfredställande. Välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年6月13日

Hej Jolanta,

Tack för ditt fina omdöme! Önskar dig en bra dag och välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年6月10日

Hej Karin,

Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar de varma orden, samt att du lade tid på att kommentera det hela.

Trevlig dag & välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年6月5日

Hej Sandra,

Vi vill gärna klargöra varför vi inte kan bortse från faktureringen gällande en köpt hygienvara som bedöms fungerandes vid alla test-tillfällen (minst 3st) musik, samtal och tal.

När vi tar emot en vara för teknisk felundersökning så behöver vi ta vårt ansvar att testa mottagen vara. Även kundtjänstmedarbetare, såsom mobiltekniker till tekniker behöver ta hänsyn till framförallt ljudhörlurar. Det är av den anledning en köptvara, även via nätbutik, behöver hanteras med största försiktighet. Då produkten är klassificeras inom de regler för hygienvara kan då alltså den inte återinföras i ledet igen därmed så kvarstår köpvillkoren för varan.

Vi har inte för avsikt att rikta vårt svar personligen antingen mot dig eller någon familjemedlem för upplevelsen kan av naturliga skäl vara olika. Därför har vi varit tvungna att göra en objektiv bedömning och informera om resultatet.

Teknikhouse.se

Köpvillkor
https://teknikhouse.se/info/villkor/

Öppet köp & retur
https://teknikhouse.se/info/oppet-kop-retur/

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年6月3日

Hej Viktor,

Tack för att du kontaktar vår kundtjänst, tråkigt att du fick en negativ upplevelse under skärmreparationen. Samtliga skärmdelar kontrolleras av en medarbetare innan de skickas ut till våra slutkunder. De är i ett tidigare led redan kvalitetskontrollerade rent generellt sätt.

Reservdelar

Vi ställer vissa krav på hur ångerrätt ska nyttjas eller reklamationer av defekta delar ska hanteras, detta för att påskynda ett eventuellt utbyte samt för att vi i vår tur ska kunna reklamera delarna. För att en retur ska godkännas krävs att samtliga nedanstående villkor är uppfyllda:

För glasskärmarna samt displayer ska inte skyddsfilmen/transportskyddet ha avlägsnats, dvs display eller touchscreen ska ej ha varit monterad och skyddsfilmen ska aldrig avlägsnats, inga repor/sprickor på touchskärmen.

LCD skärmar behövs testas innan montering. Det är därför viktigt att testa skärmen utan att limma fast den på telefonen, detta görs genom att koppla ihop kablarna. Är det något fel på skärmen behöver ni skicka ett foto som visar att den är defekt samt eventuell synlig fysisk skada på skärmen. Detta skickas till info@teknikhouse.se.

Viktigt att tillägga, det här är alltså i testnings-fasen, inte efter en helmontering om något skulle avvika, kan vi tyvärr inte ansvara för eventuella handhavande fel som företag, oavsätt lång erfarenhet av reparationer eller inte, vilket kan självklart variera.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年5月20日

Hej Kevin,

Härligt att du blev nöjd med produktköpet, önskar dig en fortsatt bra dag & välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年5月14日

Hej Aly,

Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar dina positiva ord om köpet. Önskar dig en bra dag och välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年5月10日

Hej Kara,

Tack för ditt omdöme! Härligt att du fick en positiv upplevelse i och med kontakten med oss. Önskar dig en bra dag och välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年4月11日

Hej Alexander,

Tack för din positiva återkoppling om köpet, vi önskar dig en bra dag och välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年4月9日

Hej Per,

Tack för ditt omdöme! Vi är jätte glada att du valt att dela med dig om det positiva med köpet. Trevlig dag och välkommen åter.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年4月4日

Kära kund,

Tack för din återkoppling, vi är även glada att du blev nöjd med köpet!

Trevlig dag & välkommen åter.

Mvh,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年3月13日

Hej Therese,

Tack för att du vill dela med dig av dina positiva kommentarer om din service-upplevelse. Önskar dig en bra dag och välkommen åter.

Mvh,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年2月7日

Hej Jerker,

Tack för att du delar med dig av ditt positiva omdöme! Det uppskattas verkligen, härligt att köpet gick som planerat. Vi önskar dig en bra dag och välkommen åter.

Mvh,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年1月16日

Hej Noel,

Tack för ditt omdöme! Härligt att du blev nöjd med köpet. Önskar dig en bra dag & välkommen åter.

Mvh,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年1月11日

Hej Peter,

Tack för ditt omdöme! Anledningen att vi gjort en teknisk förhandsgranskning med behöriga var att undvika extra kostnader som uppstår i och med felaktiga reklamationer i och med den grundläggande orsaken kunde tydas tack vare ditt bildunderlag.

Mvh,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年1月11日

Hej David,

Tack för ditt omdöme, härligt att varan kunde levereras till dig på ett säkert sätt.

Mvh,
Teamet på Teknikhouse.se

Teknikhouse.se からの回答

2024年1月4日

Hej Christian,

Tack för ditt omdöme! Vi tycker det är roligt att du blev nöjd med köpet liksom de fina orden. Önskar dig en trevlig eftermiddag och välkommen åter.

Mvh,
Teamet på Teknikhouse.se