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Acquistato prodotto a metà luglio, siamo a metà settembre e la merce non Ú ancora arrivata. Non so se Ú un caso ma ho fatto l'acquisto senza assicurazione. In un'altra occasione ho fatto l'acquisto co... ãã£ãšèŠã
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Esperienza pessima con TEKNOAGRI. Ordine (#GELCMDJYT) arrivato con settimane di ritardo, senza il minimo aggiornamento proattivo. Quando finalmente Ú arrivato, un quarto della mia ordinazione era s... ãã£ãšèŠã
Tutto ok per il mio primo ordine. Devo solo segnalare che la spedizione non Ú stata velocissima e che il servizio assistenza non mi ha fornito il codice di tracciabilità quando l'ho richiesto, ma la m... ãã£ãšèŠã
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In riferimento all'ordine OBNMBRAYN. à stato creato un numero di spedizione ma la merce non é stata spedita.
Segue...
Dopo aver scritto la recensione negativa (qua sopra) ho ricevuto subito la email con delle scuse per prolungarsi tempi di consegna e conferma di spedizione. Inutile dire che l'ordine non é mai arrivato né stato rimborsato.
Oggi trovo la risposta alla mia recensione su Trustpilot che dice che non ho mai ordinato da loro. Fornisco tutte le prove

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Ho acquistato un insetticida biologico di cui avevo bisogno urgente scegliendo la spedizione "in giornata" che ho pagato ben 14,64â¬. Non essendo arrivata nei tempi che speravo ho seguito il tracking number che mi Ú stato fornito e ho appreso che la spedizione era stata creata ma non era partita. Non capendo che volesse dire ho provato a contattare Teknoagri attraverso i numeri di telefono chiamando innumerevoli volte col solo risultato di perdere del tempo. Solo informandoli che stavo per scrivere recensioni negative sono riuscito a farmi rispondere via whatsapp per scoprire presumibilmente che il prodotto da me acquistato non era effettivamente in loro possesso ma che lo avrebbero dovuto ordinare a loro volta, e che, sempre presumibilmente visto che non mi hanno più risposto, avrei dovuto attendere un tempo imprecisato per ottenerlo, dopo aver pagato molto caro sia il prodotto che la spedizione.
Trovo questo comportamento molto grave, quando si ha a che fare con l'agricoltura la tempistica Ú fondamentale e nel caso specifico mi hanno fatto perdere giorni preziosi, avrei potuto rivolgermi a qualcun'altro se avessi saputo che ci sarebbe voluto così tanto, ho acquistato da loro proprio perchÚ proponevano spedizioni veloci e proponevano il prodotto come già disponibile. Mi chiedo se questo tipo di attività (vendere prodotti che non si hanno a magazzino e proporre spedizioni che non si possono offrire) sia legale. Sconvolgente che si propongano come e-commerce per agricoltori professionisti, fortunatamente sono poco più che un hobbista se ci lavorassi mi avrebbero causato un danno economico ingente. Notevoli anche le risposte alle molte recensioni negative con minacce e scortesia, imbarazzante.

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Ordine effettuato il 5 Maggio, con spedizione in 2/3 giorni e mai arrivato. Settimana scorsa ho richiesto il rimborso, perche ormai il prodotto l'ho dovuto acquistare in negozio qui in zona, ma non Ú ancora arrivato.

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Ora siamo 19/5/25, l' ordine fatto e pagato il 7/5/25. Doveva arrivare in 2 o 3 giorni. Al telefono non rispondono, nella mail dicevano già spedita e alla richiesta del tracciamento dicevano che lo sollecitavano. Con whatsapp dicevano che l'ordine era evaso ma il materiale non l' avevano in casa e lo aspettavano. Conclusione: dopo 12 giorni non abbiamo ricevuto nulla, solo bugie, invece loro hanno i miei soldi in tasca da 12 giorni e intanto le ciliegie marciscono. L' ordine ha il numero UMSFNPXRZ. Questo ordine l' ha fatto mio marito e il patentino lo possiede! Quando ha fatto l' ordine in oggetto, non gli Ú stato chiesto, quindi si deduce che sia un prodotto di libera vendita. Se serve il patentino, perché non Ú stato richiesto al momento dell' ordine?
Comunque mio marito Ve lo può fornire immediatamente con whatsapp. Non trovate ulteriori scuse, ho fatto l' ordine e pagato il 7 maggio, ed oggi Ú il 20 maggio. Quanto dobbiamo aspettare ancora?
Aggiornamento recensione del 21/5/25: chiedo immediatamente il rimborso, cosa che vi ha anche chiesto mio marito su whatsapp. Se ciò non avviene entro BREVISSIMO tempo ci rivolgiamo alla polizia postale ed alla GDF

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Ho acquistato 3 flaconi di un prodotto pagando tramite PayPal.Mi sono accorto dalla conferma ordine che il prodotto che avrebbero consegnato sarebbe stato un altro.Ho annullato l ordine e chiesto il rimborso .Dopo circa 12 giorni non avendo ricevuto nulla apro una contestazione tramite PayPal.Mi dicono che se non chiudo prima la contestazione non possono rimborsare.Cosa da me non fatta xchÚ sarebbe come dire che rimborso e stato ricevuto.Ora a non rispondono più.
Sconsigliatissimo, anche scortese il servizio clienti!! Ad oggi non ho ricevuto nulla.Vendono prodotti anche a chi Ú privo di patentino fitosanitari.Yanto Ú vero che l' ordine lo hanno accettato e incassato.Di tutta risposta pubblicano una difesa che nn sta in piedi.
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Pessimo servizio clienti. Scrivono consegna in 2/3 giorni lavorativi dalla spedizione, ma non precisano entro quanto tempo faranno la spedizione.
Segnalando la cosa ti rispondono che non hai letto o hai letto male, dimostrando scarsa professionalità e scarsissima attenzione al cliente! ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!

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