Had problemen met mijn slot en de volgende dag was er al een monteur (Rld) geregeld. Door zijn eerlijkheid en inzicht werd mij een hele dure uitgave bespaard. Carla
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Verkopen kan Donders als de beste. Maar afspraken nakomen ho maar. Telefonistes houden zich van de domme. Communicatie is er niet als je voor niets heb zitten wachten op een installatie van de Teleloc... もっと見る
企業が回答しました
Mijn moeder heeft jarenlang een telelock slot gehad en was daarover zeer tevreden. Extra toegang regelen voor iemand was altijd snel geregeld (dank Hans!), via de webshop wordt snel geleverd. Even gin... もっと見る
企業が回答しました
Ik had een bestelling gedaan en de volgende dag werd het al geïnstalleerd. Top! Ik heb 2 x gebeld voor bepaalde info en werd meteen vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Geldt ook voor de mail,... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Telelock is dé digitale sleutelbos van de zorg. Telelock is ontwikkeld voor en in nauwe samenwerking mét medewerkers in de zorg. Zorgverleners uit de wijkzorg, hulp in huis en mantelzorgers krijgen op eenvoudige wijze toegang tot uw woning met een digitale sleutel op de smartphone. Telelock is de enige volledig gecertificeerde digitale woningtoegang oplossing die voldoet aan alle keurmerken voor veilige sloten, digitale veiligheid en toepassing in de thuiszorg. Telelock is een volledig Nederlands product. Het is in Nederland ontwikkeld voor de specifieke Nederlandse situatie, en wordt grotendeels in Nederland geproduceerd en op de markt gebracht.
連絡先
オランダ
- telelock.nl
4.2
ほぼ満足
33件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De brief is niet erg duidelijk voor…
De brief is niet erg duidelijk voor iemand van boven de 100 jaar. En voor ons ook niet
2024年8月30日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Beste klant. Het is vervelend om te horen dat de informatiebrief die u heeft ontvangen niet duidelijk is. De brief is verstuurd door onze partner, in wiens opdracht wij diensten verlenen. Een van onze medewerkers heeft inmiddels contact met u kunnen leggen. We hebben de brief kunnen toelichten, meer informatie verstrekt en geholpen met het in gebruik nemen van de digitale sleutels. We hopen dat u nu verder op een prettige manier gebruik kunt maken van onze dienstverlening. Als we verder nog iets voor u kunnen betekenen, heeft u onze contactgegevens. Vriendelijke groet. PB.
Telelock
Ik moest de thuishulp voor mijn vader opschalen wegens ziekte. Verzoek in gediend bij Telelock met spoedinstallatie op aanraden van de Thuiszorg instelling. De daarop volgende dag was het geinstalleerd! Alles werd keurig uitgelegd en voorgedaan door de monteur, ook het hele installatie proces werd goed gemonitord door Telelock zelf. Mijn ervaring tot nu toe, alles werkt naar behoren en goed. Fijn dat er ondanks het electronisch slot toch nog er een keuze is om een gewone sleutel te gebruiken, sommige mensen vinden dit gewoon fijner. Het slot werkt op basis van Bluetooth dus een maximale reikwijdte van 10 meter met behulp van een simpele app. Ik ben benieuwd hoe lang de batterijen meegaan, hoewel het wisselen geen sinecure lijkt. Ruimte voor verbetering? Altijd, Ik zou in de software een logfile aan laten maken wanneer en wie gebruikt maakt van het slot. Op deze wijze heb je een controleslag van de urenverantwoording van de thuishulp. Ik weet alleen niet of dit wettelijk is toegestaan. Al met al een prettig werkend systeem wat mij een veilig gevoel geeft.
2024年8月6日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Fijn dat uw eerste ervaringen aansluiten bij uw verwachtingen. En dank voor de opbouwende tips. We kunnen ook niet alle mogelijkheden gelijk goed overbrengen. We kunnen u geruststellen. Er is een logfile van de toegang, in lijn met de strenge privacy richtlijnen. We hebben u via direct bericht meer informatie gestuurd en de mogelijkheid geboden om zelf de logging in te zien. We zijn overigens altijd geinteresseerd in opbouwende terugkoppelingen van kritische gebruikers.
Telelock からの回答
Beste MZ. Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen.
telelock werk over het algemeen…prima
telelock werk over het algemeen constant goed.
enkele keer gehad dat ie weigerde. daarom net geen 5 sterren.
2024年1月7日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Beste heer van der Burgt. Uw Telelock slot hangt in een woonzorg complex. Omdat daar meerdere sloten dicht bij elkaar hangen passen we de standaardinstellingen aan om gebruikersfouten zoveel mogelijk te voorkomen. Als dat problemen oplevert graag even melden, dan passen we de instellingen aan. Excuus voor het ongemak.
Sloten op buitendeuren
Ik zou graag zien dat ook de buitenschil (buitendeuren) van het verzorgingstehuis met deze digitale sloten worden voorzien...
2024年1月7日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Geachte heer Wiering. De buitenschil is ook volledig voorzien van Telelock. Via persoonlijk contact regelen we juiste toegangsrechten voor u. Update 8 januari: uitleg kunnen verschaffen om te kunnen gebruiken, vraag daarmee opgelost.
Snel besteld en je krijgt per direct…
Snel besteld en je krijgt per direct een mail met informatie.
2023年12月31日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen.
snel en netjes geïnstalleerd en het…
snel en netjes geïnstalleerd en het werkt prima
2023年12月19日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Dank u voor de waardering. We wensen u een veilig 2024.
Op afstand te openen zodat ik met een…
Op afstand te openen zodat ik met een rolstoel of rollator mijn moeder vanuit de auto naar binnen kan rijden ..
2023年12月19日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Dank u voor deze waardering
Telelock からの回答
Dank u voor de complimenten. We zijn blij dat ons klantenservice beleid om snel te reageren gewaardeerd wordt.
Ik heb alleen de ervaring dat het slot…werkt
Ik heb alleen de ervaring dat het slot goed werkt.
Wel veel batterijen te vervangen bij geen spanning.
Geen klachten verder
2023年12月29日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Beste consumer. Fijn dat het slot goed werkt. De batterijen moeten lang meegaan. Stuur ons een bericht dan kijken we hoe we het batterijen gebruik kunnen verbeteren.
Verrassend eenvoudig en gemakkelijk.
Verrassend eenvoudig en gemakkelijk.
En een mobiel hebben we allemaal dus een sleutel kan ook achterwege blijven, dat is een mooie bijkomstigheid
2023年11月2日
自発的なレビュー
Telelock からの回答
Fijn dat u het gemak en de eenvoud van Telelock waardeert
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。