Heb hier een MacBook Air M4 besteld (15 inch) was toch echt 200 euro goedkoper dan elders… ik was in eerste instantie wat huiverig aangezien ik de website niet kende. Maar alles prima geleverd (wat v... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prima besteld via bol.com. we weten allemaal super makkelijk in bestellen. Verpakking was keurig leuke nette flyer der bij. Geen klachten. Helaas doet dan de levering af doordat postnl een dag later k... もっと見る
企業が回答しました
Bestelling rechtstreeks via website geboekt en daarmee duidelijk goedkoper dan via Bol.com. Vragen over kabel/ adapter werden direct in magazijn nagekeken. Fijne en snelle info via email. Volgende d... もっと見る
企業が回答しました
Pakje naar mij i.p.v. ander bezorgadres gestuurd. Na telefonisch contact, zelf pakje doorgestuurd naar het goede adres, zou portokosten terug krijgen. Tot nu toe nog niets ontvangen, geen reactie o... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Telesun.nl is al vanaf 1999 gevestigd te Rotterdam en actief in Mobiele telefonie. Van mobiele telefoon tot telefoonkabel, wat u zoekt, vindt u bij Telesun.nl Naast onze online webshop TELESUN.nl heeft ook 2 vestigingen in Rotterdam. Ons motto, "service en tevredenheid van de klant staan voorop, uiteraard met de juiste prijs die bij ú past"
連絡先
Schiedamseweg 43B, 3026AC, Rotterdam
- 0107142578
- info@telesun.nl
- telesun.nl
4.1
ほぼ満足
855件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
TELESUN.nl からの回答
Beste Michelle,
Bedankt voor uw 5 sterren rating.
Met vriendelijke groeten,
B.P.Singh
Hier kreeg ik gelijk een reactie van u
Hier kreeg ik gelijk een reactie van u. U zegt dat ik een bericht moet sturen en vervolgens doet u er weer niks mee.
Ik heb dus alweer een bericht via whatsapp en messenger verzonden, maar niemand die het leest. Misschien een idee om ipv hier zo alert te zijn op berichten, iets meer aandacht geven aan berichten op whatsapp en messenger.
Wat u zegt klopt niet, omdat ik in begin wel reactie kreeg via whatsapp en toen opeens niet meer. Inmiddels heb ik al 4 keer mijn bestelnummer doorgegeven en 2 keer via messenger, dus dat u steeds zegt of ik de bestelnummer wil doorgeven en dat u niks terug kunt vinden, slaat helemaal nergens op.
2020年5月18日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Goedemorgen,
3 degen geleden hebben wij u een reactie gegeven op uw review dat wij zonder bestelnummer u niet kunnen traceren. U heeft aangegeven dat u via whatsapp een bericht hebt verstuurd. helaas kunnen wij niks terug vinden. hierbij verzoeken wij u nogmaals uw bestelnummer naar ons te laten weten zodat wij u kunnen hulpen. zodra de bestelnummer binnen is, lossen wij deze probleem gelijk op. in afwachting van uw reactie. Als u via whatsapp wilt communiceren graag uw bestelnummer vermelden.
Met vriendelihjke groeten,
B.P.Singh
Telesun BV
2e reactie:
Uw id op trust pilot is IDA. hoe zou ik hiermee achter komen wie u bent. Uw naam komt niet overeen met u bestelnummer. dat is de reden dat wij u via deze kanaal niet kunnen herkennen. Ik begrijp uw teleurstelling wel maar begrijp aub ons ook. Ik heb met mijn collega hierover besproken. kunt u een keer een bericht via whatsapp sturen met referentie van trust pilot dan kunnen wij u zeker met een oplossing komen.
Vriendelijke groeten,
B.P.Singh
heel goed ervaring met Telesun klanten…
heel goed ervaring met Telesun klanten service. Ik was na werktijden teruggebeld gebeld om mijn bestelling door te nemen en zelfde dag te verwerken. Keep up the good work.
2020年5月16日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste heer jansen,
Bedankt voor uw 5 sterren review.
Met vriendelijke groeten,
B.P.Singh
Telesun BV
Bestelling ontvangen. ...!!!! Hartelijk Dank voor de moeite
Heb bericht en MEER PERSOONLIJK, per telefoon contact gehad met de Chef van Telesun.nl. Bedankt voor het leuke gesprek.
Bij deze doe ik dan ook mijn review aanpassen, omdat ze alles nu zo spoedig mogelijk gaan verhelpen.
Ik laat weten als het gelukt is ,ook voor de sterren status.
Groetjes en nogmaals Dank.
2020年5月11日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste klant,
Uw bestelling gaat vandaag de deuruit. Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten,
B.P.SIngh
Nog niks gekregen
Er staat vandaag besteld morgen in huis. Ik heb maandag mail gekregen dat bestelling was afgerond en nog niks binnen ook geen verzendbevestiging of iets. Ik vraag me af of het nog wel komt ging om een bleutooth adapter voor in de auto.
Besteld met bestelnummer: 31297353
2020年5月7日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste Jamie Wijbenga,
Waarschijnlijk is de mail niet goed doorgekomen vanwege een storing in de mailverkeer.
Als u contact met ons wilt opnemen via de telefoon kunnen we u beter en sneller helpen.
de bestelnummer klopt niet vandaar dat ik niet kan meekijken.
Groet,
Telesun
Fantastisch
Het bestelde binnen 1 dag geleverd. Prima verpakt en duidelijke beschrijving.
Aanbevelingswaardig!!
2020年5月5日
自発的なレビュー
Goede kwaliteit
2020年5月4日
自発的なレビュー
snel bezorgd!
2020年5月4日
自発的なレビュー
Prima service top en goed kwaliteit
Prima service top en goed kwaliteit
Snel service super top
2020年5月4日
自発的なレビュー
De bestel werd goed geleverd en…
De bestel werd goed geleverd en redelijk op tijd, kreeg alleen geen bericht wanneer het werd geleverd.
2020年5月4日
自発的なレビュー
Heb op 28 april een nieuwe accu besteld…
Heb op 28 april een nieuwe accu besteld voor mijn Samsung Galaxy S7 telefoon en in de advertentie stond; vandaag besteld, morgen in huis.
We zijn nu 8 dagen verder en ik heb nog niets, niet eens een berichtje met bv
Excuus voor de late bezorging of iets dergelijks, niets ... helemaal niets !!!
2020年5月4日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste Ger van Galen,
Wij vinden het vervelend te horen dat u het zo heeft ervaren.
Overigens is dit is niet hoe wij te werk gaan met ons klanten.
Waarschijnlijk is er wat misgegaan met de levering want wij hebben hem wel verzonden.
Onze oprechte excuses hiervoor en wij gaan uw product vandaag nogmaals nasturen.
deze gaat mee met de lichting van vandaag.
TelesunBV
Snel en goede prijs
2020年5月3日
自発的なレビュー
bestelling ontvangen
Vandaag de screensaver ontvangen.
Ik ben er blij mee. Jammer dat het zo lang geduurd heeft, maar heel fijn dat het is opgelost.
2020年5月2日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste Joke.
Wij vinden het vervelend te horen dat u het zo heeft ervaren.
Waarschijnlijk is er wat misgegaan met de levering want wij hebben hem wel verzonden.
Onze oprechte excuses hiervoor en wij gaan uw product vandaag nogmaals nasturen.
deze gaat mee met de lichting van vandaag.
TelesunBV
Ik moet een review schrijven terwijl ik…
Ik moet een review schrijven terwijl ik mijn product nog steeds niet binnen heb.
Ik heb op 25 -4 de bestelling gedaan en nog niets ontvangen
2020年5月1日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste Nicole,
Wij hebben u per mail om 10:22 vandaag laten weten.
Tevens zullen we u vandaag met een passende oplossing hierover informeren.
TelesunBV
Horrible company, knockoff products, no refund. Thieves! Avoid!
What a horrible company, selling knockoff crap that gets delivered non-functional D.O.A. and they won't do anything about it. No refund after returning the junk to them. Waited 6 weeks so far, called (no answer) emailed (no answer) and left reviews on google! AVOID these thieves.
2020年4月21日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Hello Idan York,
Can you please contact us again , so that we can help you.
Because of the coronacrisis we were busy, so it could be possible that we missed ur call.
We hope to hear from you soon.
Ik heb in eerste instantie een verkeerd…
Ik heb in eerste instantie een verkeerd product ontvangen, maar na een paar telefoontjes is het netjes opgelost. Ik kon het verkeerd geleverde kosteloos terugsturen en wacht nog op het juiste.
2020年4月12日
自発的なレビュー
Verkeerde artikel, beloftes niet nakomen, genegeerd door klantenservice
Verkeerde artikel geleverd gekregen
Via de klantenservice is toegezegd dat het juiste artikel alsnog zou worden toegestuurd en hun excuses.
Dat heb ik netjes ongeveer 3 weken afgewacht. Nog steeds niks. Klantenservice weer gemaild.
Al méér dan een week geleden en nog steeds niet eens een reactie, laat staan het beloofde artikel.
2020年4月10日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste Sean Grotenboer,
Wij hebben het even nagekeken en hebben gezien dat dit inderdaad klopt,
Overigens is dit is niet hoe wij te werk gaan met ons klanten.
Onze oprechte excuses hiervoor en wij gaan het product vandaag nasturen.
deze gaat mee met de lichting van morgen.
TelesunBV
mijn product werk niet😔
2020年4月9日
自発的なレビュー
TELESUN.nl からの回答
Beste Abdullah,
Wat vervelend te horen.
zou je contact met ons willen opnemen zodat we dit kunnen oplossen.
Telesun BV
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。