レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Terranimo d'Ajaccio. Le dernier post il manquait une étoile, cette fois-ci la voici qui clÃŽture les notes. Aujourd'hui j'y suis allée pour un renouvellement de croquettes, et bien, à la caisse... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

PremiÚre commande, et ce fut une belle surprise. Emballage soigné, taille du carton en adéquation avec la commande, colis d'un poids correct pour pouvoir le récupérer en point relais. Livraison r... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J'ai acheté des poteaux griffoirs pour chat. AprÚs déballage, ces poteaux sont trop gros. Je demande un retour. Retour à ma charge (1Úre mauvaise surprise). Je retourne les poteaux et aprÚs 10 jours... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Aucun problÚme. Je n'avais pas commandé depuis longtemps car le produit n'existait plus en petit format. J'ai passé ma commande le 1er septembre et le colis a été disponible le 3... Simplicité, rapi... もっず芋る

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䌁業情報

  1. ペットショップ

圓該䌁業による蚘述

Sur Terranimo.fr, vous pouvez acheter en toute simplicité et sécurité grâce à notre processus de paiement sécurisé. De plus, nous proposons une livraison rapide et fiable dans toute la France, pour que vos produits arrivent le plus rapidement possible à votre porte. Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à vos questions. Chaque mois, profitez de nos offres spéciales et de nos promotions sur des centaines de produits pour votre animal, ainsi que de nos codes promo exclusifs. Pour bénéficier de notre offre de bienvenue et d’avantages supplémentaires lors de vos achats, n’hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter ! Dans la Tribu Terranimo, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients, et c'est pourquoi nous attachons une grande importance à leurs avis. Consultez les témoignages de nos clients pour vous assurer de la qualité de nos produits et de notre service.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

161件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 14に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(161)

過去12か月のレビュヌ数: 49ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Colis arrivé en parfait état

Le colis est arrivé en parfait état, et en plus, une petite attention s’y trouvait. Le prix de mon article était inférieur à celui proposé sur d’autres sites en ligne. Je recommande vivement Terranimo et je continuerai à y faire mes achats.

2025幎9月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

LIVREUR AU TOP DU TOP

Livreur d’origine maghrébine trÚs poli trÚs respectueux souriant respectent les consignes sans rechigner, efficace et rapide c’est rare les livreurs comme ça donc gardez le à été super sympa avec moi d’autant plus que c’était sans ascenseur sur Paris difficile de se garer mais il a été hyper professionnel

2025幎9月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Retour des colis lourds impossible car trop cher

Venant d adopter 1 chiot j ai commandé croquettes auprÚs du site sauf que min chiot ne les supporte pas sauf que retour à ma charge par colissimo coutex25 euros pour le poids je voulais déposer mon colis à 1 magasin prÚs de chez moi on m à répondu impossible ou au lieu de renvoi à Rostrenen ou il faut renvoyer ke colis la pas de réponse tant pis commanderai sur d autres sites dommage

2025幎9月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Aucun problÚme, site sérieux et de confiance

Aucun problÚme. Je n'avais pas commandé depuis longtemps car le produit n'existait plus en petit format. J'ai passé ma commande le 1er septembre et le colis a été disponible le 3... Simplicité, rapidité, emballage soigné!.. Je suis vraiment ravie (mon petit poilu aussi🥰🐶) , bravo et merci Terranimo!..

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
terranimo.fr ロゎ

terranimo.fr からの回答

Bonjour, Un immense merci pour votre avis si positif 🐟 ! Nous sommes ravis de lire que votre commande s’est déroulée simplement et rapidement, et que l’emballage a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction – ainsi que celle de votre petit compagnon 🐶 – est notre plus belle récompense.

Toute l’équipe Terranimo vous remercie pour votre confiance et espÚre vous revoir trÚs bientÃŽt sur notre site

5぀星のうち1の評䟡

Voici comment on perd un client

Voici comment on perd un client Terranimo Pont l'évêque : je venais d'acheter pour 16€ de pieds de bœufs fourrés (ce n'est pas notre 1er achat). Discutant avec un autre client, on demande à ouvrir l'ancien terrain d'agility pour que nos 2 Beaucerons fasse connaissance, ce n'est pas possible. OK. Pendant ce temps mon chien a choppé une friandise qui traîne maintenant par terre (disposées volontairement devant la caisse pour que ça arrive 😊). On m'a fait payer les 0,79€ 😀, bravo le geste commercial (j'ajoute que nous étions cordiaux et souriants jusqu'à ce moment là). Adieu 😀. Ps on a aussi 2 Terriers de Boston (donc vrai clientÚle possible) 😀. Adieu

2025幎8月28日
自発的なレビュヌ
terranimo.fr ロゎ

terranimo.fr からの回答

Bonjour, nous comprenons votre agacement et nous transmettons votre avis au magasin.

5぀星のうち1の評䟡

Ayant du me rendre à un rdv de urgence


Ayant du me rendre à un rdv de urgence le livreur m'a téléphoné celui-ci n'étant pas trÚs agréable au téléphone je lui dit de mettre les colis sur la palette qui se trouve à l'extérieur de la maison
Il a bien fait la livraison mais a tout jeté en mont à cÎté de la palette
Dommage que je ne puisse pas vous mettre de photos
Cordialement Yves vasseur

2025幎8月27日
自発的なレビュヌ
terranimo.fr ロゎ

terranimo.fr からの回答

Bonjour Monsieur

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison via GLS ne se soit pas déroulée comme prévu. Votre remarque est importante et sera transmise au transporteur.
Notre service client va également vous recontacter afin que vous puissiez nous partager les photos, ce qui nous aidera à faire le nécessaire auprÚs de GLS.

Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.

5぀星のうち5の評䟡

J ai eu un soucis avec des croquettes


J ai eu un soucis avec des croquettes dont ils sont distributeur , contacter par mail le dimanche soir , ils m ont contacter dÚs le lundi matin pour voir le soucis , alors oui leur nom étant sur les paquets leur responsabilité est engagée mais je sais bien qu ils sont pas responsables , ils ont été trÚs " pro " au téléphone alors qu ils auraient pu ne même pas répondre d où les 5 étoiles même si a mon 1er avis sous le coup de la colÚre était de 1 étoile .

2025幎8月17日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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