Tesento 

Ich war Heute zur Augenbrauen Auffrischung,ich bin mehr als zufrieden.Sehr sauberes Studio und sehr gute Arbeit.Vielen Dank für diese gute Arbeit.Ich bin überglücklich.Regina Nachtigall ist nur zu empfehlen.Lg.Barbara Reinhardt

They steal money from the people. I paid for my phone and they started to take time immediately with a lot of excuses. When I realized it was a fake I started to ask for reimbursement and they spent 1 month telling me lies about the reimbursement that never arrived. Do not make any business with these persons!

Hier handelt sich um Betrüger. (Karsten Uwe Gräfes)
mir zustehendes Geld nicht mehr erhalten.
Polizei kann oder will nichts unternehmen.

Schreckliche Seite, die bereits Offline ist, der Eigentümer hat sehr viele Menschen betrogen und sitzt nun in Thailand. Die betrogenen Kunden verbleiben ohne Wahre und Rückerstattung

Nachdem die Ware nach Monaten Hinhaltetaktik nicht geliefert wurde und ich das Glück hatte, mein Geld noch zurück zu erhalten, hat Herr Gräfe die Frechheit besessen, ein Inkassobüro mit der Geltendmachung der Kaufpreisforderung zu beauftragen! Allerdings ohne Erfolg, da ich mich als Anwalt recht gut wehren konnte. Von der von Tesento ursprünglich zugesagten finanziellen Kompensation für meine Unannehmlichkeiten habe ich bis heute nichts mehr gehört.

Der Geschäftsführer Karsten Uwe Gräfe hat auch mit Tesento ein für ihn sicherlich erfolgreiches Betrugsgeschäft aufgebaut. Ab und zu einmal den Status im Kundencenter ändern, bei einigen sogar etwas liefern, damit man die Vorkassekunden beruhigt und dann nach 2 Monaten Insolvenz anmelden. Genialer Trick - und doch unglaublich unverfroren. Und das hat er auch schon mit anderen Firmen gemacht. Vor Bestellungen also immer genau schauen, wer als Gesellschafter oder Geschäftsführer eingetragen ist: Wenn Karsten Uwe Gräfe bloß die Finger davon lassen!

Keine Ware oder Rückzahlung erhalten. Eine reinste Betrugsfirma!

Tesento hat weder geliefert noch das Geld zurück bezahlt. Es wurde mir mitgeteilt, dass Insolvenz angemeldet worden sei. Dies nach wiederholten Vertröstungen und sich ändernden Begründungen. Hätte ich nicht schon einmal gute Erfahrungen gemacht mit Tesento, wäre ich früher misstrauisch geworden.

Am 02.01.2017 ein Objektiv bestellt und bezahlt. Monatelang hingehalten. Noch letzte Woche Rückzahlung noch definitiv zugesagt.
Ergebnis, gestern Insolvenz !!!

Anfang Februar eine Kamera für über 1.400€ bestellt. Bis heute keine Ware erhalten, werde nach 3 Monaten noch immer wöchentlich mit neuen und absurden Ausreden abgespeist. Ohne Anwalt kann ich die Ware oder das Geld wohl komplett vergessen! Rate beim Kauf bei Tesento nur ab!

Taugen in der Seele nichts, eigentlich nur Betrug. 2.Februar bestellt. 3 Monate später, keine Ware und Geld immer noch nicht erhalten. Geht jetzt wohl nur noch mit Rechtsanwalt

Blender Website. Keine Ware und Kein Geld zurück. Locken mit günstigen Angeboten an. Finger Weg !!!

Seit 11.02.17 warte ich auf mein Geld vom Widerruf. Bisher wurde ich immer wieder vertröstet, seit Ende März dann gar keine Reaktion mehr seitens Tesento. Dieses Verhalten ist inakzeptabel.

Tesento hat es mehr als 8 Wochen nicht geschafft, den Artikel zu liefern und schafft es nun nach weiteren 3 Wochen nicht, das Geld zu erstatten.

Fake Shop, Ware kommt nie an, statusmails nur so lange bis ein zurückholen des gezahten Betrages nicht mehr möglich ist.
Finger weg, hier sind Be-trüger am Werk!!!!!!!

Ständig nur fake-Mails, Mails werden einfach nicht beantwortet, mein Geld seit November nicht zurücküberweisen. Immer wieder belogen.

Vorsicht Nepp:
www . spiegel . de /wirtschaft/unternehmen/dubiose-online-shops-das-phantom-im-internet-a-1140174.html

Ich habe vor 4 Monaten bestellt. Nach 3 Monaten habe ich aus Frust storniert, auf das Geld warte ich bis heute. Zwischendurch gab es wohl Serverausfälle und ein Umzug der Bankkonten bei Tesento. Mittlerweile warte ich wohl wieder auf das Paket, das wieder versendet wurde.
Es werden zwar immer wieder aktualisierte Status-E-Mails versendet, doch mittlerweile bedeuten sie mir nichts mehr. Mir scheint, hier will man den Kunden hinhalten. Ich kann die "Zustellung verzögert"-Mails nicht mehr sehen. Zum Rücküberweisen oder zum Versenden werden (unabhängig von der normal länger dauernden Versendung aufgrund von Sammellieferungen) unrealistisch lange Zeitspannen angegeben.
Man merkt an keiner Stelle, dass dem Shop ernst damit ist, dass ihre Kunden tatsächlich ihre Ware oder ihr Produkt bekommen, denn...
- Man kann ausschließlich per Vorkasse bezahlen.
- Support gibt es nur per E-Mail. E-Mails werden auch nicht immer beantwortet. Hauptsächlich am Anfang.
- Bei Verzögerungen bekommt man nur automatisch erstellte Mails. Dass man z.B. schon mal ein Foto der Ware im Paket mit dem eigenen Namen drauf als Beweis geschickt bekommt, darauf kommt Tesento nicht. So ein Vertrauensbeweis wäre aber bei der Flut an negativen Erfahrungen, die es bei zahlreichen Kunden gibt, wohl das Mindeste, wenn man Kunden auch für eine zweite Bestellung behalten möchte!
- Die angekündigten Trackinginformationen werden vermutlich nie versandt. Ich warte bis heute darauf. Ich schätze, eine Übergabe an lokale Zulieferer findet wohl nicht statt.
- Einfach mal "tesento erfahrungen" oder "tesento verbraucherschutz" googeln. Es gibt sogar eine facebook-Gruppe für alle Geschädigten.

Der erste Zustelltermin war der 30.1.17 (nach 4Wochen Wartezeit). Der wurde immer wieder verschoben. Der nächste Zustelltermin ist der 17.4.17. Es ist lächerlich. Ich mache mir keine Hoffnungen.

Ich bin unglaublich sauer, dass ich wegen günstigen Preisen hier eingekauft habe und vielleicht mein Geld über 2400,- nie wieder sehen werde, und darauf, dass selbst eine Strafanzeige wenig bewirken kann, weil deren Sitz mittlerweile in Thailand ist.

Habe am 03.02.2017 eine Kamera bestellt und bezahlt. Leider !!!!!
Trotz mehrfacher Mahnungen und Fristsetzungen habe ich bis heute weder mein Geld noch die Kamera bekommen. Ich werde immer nur mit verschiedenen e-mails und Terminen vertröstet, die nie eingehalten werden. Ganz klarer Fall, Finger weg von dieser Firma.
Keine Firma kann es sich leisten seine Kunden 2 Monate warten zu lassen. Ein Stern ist noch zuviel für diese Firma, heir müste man schon ins Minus gehen.
Ich werde Anzeige erstatten und kann nur dringend anraten, dass alle die Ihre Ware oder Geld nicht erhalten haben auch Anzeige bei der Polizei erstatten. Wenn genügend Anzeigen eingehen wird sich der Generalbundesanwalt mit dieser Firma befassen müssen.

Habe im Oktober 2016 eine hochwertige Kamera bestellt und bezahlt - bis heute weder Ware noch Geld zurück erhalten. Solche Gepflogenheiten sind absolut inakzeptabel.
UW