Tickets.az レビュー 13

Tickets.az からの回答

3日前

Hörmətli Vüqar Musayev,

Bu cür xoş sözlər və işimizə verilən yüksək qiymət üçün çox təşəkkür edirik!

Xidmətdən məmnun qaldığınızı və səyahətin hər mərhələsində qayğımızı və kömək etməyə hazır olduğumuzu hiss etdiyinizi bilməkdən çox məmnunuq. Etibarınız və müsbət təcrübəniz komandamızın daha da yaxşılaşması üçün ən yaxşı motivasiyadır.

Minnətdarlığınızı mütləq Nataliya çatdıracağıq!

Gələcəkdə sizə asan, xoş və təhlükəsiz səyahətlər arzulayırıq. Sizi müştərilərimiz arasında görməyə həmişə şadıq!

Tickets.az からの回答

2026年3月22日

Hörmətli Tural,

rəyiniz üçün çox təşəkkür edirik.

Maria Podvadtsiatnyka ünvanladığınız xoş sözlər bizi çox sevindirdi. Sizinlə səbirlə və diqqətlə işləyə bildiyimizə görə məmnunuq.

Dəstəyimizi bu qədər yüksək qiymətləndirdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Sizi yenidən dəstək göstərə bildiyimizə şad olarıq.

Tickets.az からの回答

2025年8月24日

Hörmətli İlknur,

Fikrinizi bizimlə paylaşdığınız üçün təşəkkür edirik. Biz də məmnunuq ki, Sofia xanım bütün suallarınıza səbrlə cavab verə bildi və xidmətimiz sizi qane etdi.

Sizə gələcəkdə də xidmət göstərməkdən məmnun olarıq.

Tickets.az からの回答

2025年8月10日

Thank you so much for the five stars, Sara Majidova! We truly appreciate your support and look forward to serving you again.

Tickets.az からの回答

2025年7月14日

Hörmətli Yashar Dashdemirov,

Dəyərli rəyiniz üçün təşəkkür edirik! Sofiyanın sizə göstərdiyi dəstəyə yüksək qiymət verdiyinizə çox sevinirik.

Tickets.az からの回答

2025年7月13日

Hörmətli Farhadov,

Yaşadığınız çətinliklərə görə üzr istəyirik və fikrinizi bizimlə bölüşdüyünüz üçün təşəkkür edirik. Sizin narazılığınızı başa düşürük və məsələyə aydınlıq gətirmək istərdik.

Zəhmət olmasa, sorğunu dəqiqləşdirmək və araşdırmaq üçün bron nömrənizi və ya bileti alan şəxsin e-poçt ünvanını bizimlə paylaşın.

Tickets.az からの回答

2025年7月13日

Hörmətli Logman Osmanov,

Dəyərli rəyiniz üçün təşəkkür edirik! Sizi razı sala bildiyimizə və əməkdaşımız Sofia Melnyk-in sizə operativ və nəzakətli şəkildə dəstək göstərməsinə çox şadıq.

Səyahətlərinizdə sizə yenidən kömək etməkdən məmnun olarıq!

Tickets.az からの回答

2025年6月22日

Dear Gilda Sepehri,

Thank you so much for your kind words!

We’re delighted to hear that Irina Ray was able to assist you with patience and generosity. Your appreciation means a lot to us and to her personally.

If you ever need further assistance, please don’t hesitate to reach out.

Tickets.az からの回答

2025年6月15日

Hörmətli Sahib bəy,

Dəyərli rəyiniz üçün sizə təşəkkür edirik! 😊
Sofiia xanımın sizə göstərdiyi diqqət və izahların sizin üçün faydalı olmasına çox sevindik.

Rəyləriniz bizim üçün çox önəmlidir və komandamızın səylərinin dəyərləndirilməsi bizə böyük motivasiya verir. Sizin rahat və uğurlu səyahət təcrübəniz üçün hər zaman buradayıq.

Yenidən sizə kömək etməkdən məmnun olarıq!

Tickets.az からの回答

2025年6月15日

Dear Mr. Guliev,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear about your experience — we understand how frustrating and stressful this situation must have been, especially with urgent travel plans at stake.

Please know that your opinion is important to us, and we take such matters seriously. We fully acknowledge that the lack of prior notice regarding the confirmation process may have caused confusion. Our intention is never to mislead or create uncertainty, and we regret that the booking flow did not meet your expectations in this case.

Unfortunately, due to circumstances beyond our control, we were unable to issue the ticket, and as a result, your reservation had to be cancelled. That said, we can confirm that the full amount was refunded to your bank account on June 2.

We're also concerned to hear that you were unable to reach our support team in a timely manner — this is certainly not the level of service we strive to provide, and we are looking into the matter to prevent such occurrences in the future.

Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and the disruption to your plans. We appreciate your honest feedback — it helps us improve and ensure more transparent communication moving forward.

Tickets.az からの回答

2024年11月14日

Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear about your positive experience with our team. We’ll be sure to pass along your appreciation to Yuliana Guliyeva, who will be delighted to know that her efforts made a difference.

Your satisfaction is our top priority, and we look forward to assisting you with any future travel needs.

Tickets.az からの回答

2024年11月3日

Dear Orkhan Aslanov,
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that Sofia Melnik was able to assist you and resolve your issues effectively. We understand how challenging it can be when support is limited, and we’re glad Sofia could provide the help you needed. Your kind words mean a lot to us, and we’ll be sure to share them with her.

Thank you for choosing us, and please don’t hesitate to reach out if we can assist you further.

Tickets.az からの回答

2024年10月14日

Thank you for your kind words! We're thrilled that Mariia Yatsun was able to help you. We appreciate your feedback!