Tinderboxkids レビュー 49

ELENDIGT.

Har bestilt en hue, som er havnet hos en anden kvinde på sjælland, da de har sat forkert pakkelabel på pakken.
Firmaet er ikke til at komme i kontakt med, intet telefon nr og deres mail virker ikke.......

Very bad client service, they don't answer to phone or emails. If you want to make a return or to exchange an item is just impossible! Never gonna buy from them again!

Har altid været ret glad for tinderbox. MEN i foråret køber jeg et par angulus sko til 799 kr. De viser sig at være i ret dårlig kvalitet og jeg sender billeder over mail til tinderbox. De sender mig videre til angulus, som igen sender mig videre til tinderbox. Jeg skal komme ind med skoene og de vil sende dem ind til angules. Imens jeg venter på en afgørelse i sagen, er jeg nødsaget til at købe et par ekstra sko (spild af penge)
Tinderbox ringer en uge senere og siger angulus har givet mig medhold og jeg kan få byttet skoene eller få et tilgodebevis.
Da jeg lige har købt et par ekstra sko , vælger jeg et tilgodebevis.
Tinderbox fortæller mig, at jeg bare skal fremvise min bon næste gang jeg kommer som tilgodebevis.

Da jeg her senere på året gerne vil købe en flyverdragt for mine 799 kr , får jeg at vide at det har aldrig været et tilgodebevis og det kunne enhver jo komme og sige de havde en bon som fungerede som tilgodebevis!

Har aldrig været så rasende ! Det var lige penge ud i luften. De burde skamme sig og har i hvert fald mistet en kunde og et godt omdømme herfra !

Jeg købte en flyverdragt i Tinderbox Rosengårdscentret i Odense. Fik af ekspedienten at vide, at vi kunne returnere den indenfor 30 dage og få pengene tilbage ved forevisning af kvittering.

3 uger senere ville jeg returnere flyverdragten, men blev mødt af en rodet butik og fik at vide at den var lukket. Jeg spurgte hvordan jeg kunne returnere flyverdragten og fik at vide, at jeg skulle kontakte butikken på Frederiksberg. Dette gjorde jeg samme dag, hvor jeg fik at vide, at de ville finde en løsning på problemet - jeg var åbenbart ikke den eneste der havde henvendt mig. Jeg skrev endvidere til dem på deres generelle mail for at gøre opmærksom på at jeg ønskede at returnere en vare.

Nu er der gået snart 2 måneder siden og jeg har intet hørt. Jeg har så skrevet endnu en mail. en besked via Messenger og på deres Facebook væg - igen får jeg intet svar!

Jeg var desværre nødsaget til at give en stjerne i bedømmelse - hvis jeg havde haft muligheden, så havde de ikke fået nogen stjerner. Den ene stjerne jeg nu er tvunget til at give, går til ekspedienten, der oprindeligt solgte mig flyverdragten. Hun var venlig og imødekommende.

Tinderbox var før min yndlings tøjbutik - Det er den ikke længere. På udsalget fandt jeg en fin taske som hang på stativ til minus 60% og yderligere 20%. Chefen i butikken ville tilsyneladende ikke sælge den så billigt, som den ved rabatten var nedsat til. Så først løj hun om prisen. Da jeg viste hende prisen hos 3 andre forhandlere, ville hun lige tjekke det med hovedkontoret og vende tilbage. Da hun ringede dagen efter var tasken ‘beklageligvis’ blevet stjålet, så jeg kunne derfor ikke købe den. Tinderbox har måske sparet de par hundrede kroner, som de ikke ville at miste på taskesalget, men de har mistet en tidligere meget loyal kunde!

Forfærdelig virksomhed, der ikke tager hensyn til deres ansatte. Vandpauser og toiletbesøg er ikke tilladt, og der er ikke plads til at komme med forslag, uden blive skældt ud for at komme med en forespørgsel til en forbedring på arbejdspladsen. Jeg har blandt alle mine jobs aldrig set en virksomhed, der behandler sine medarbejdere så ringe, og tager så lidt hensyn.
Herunder respektløse ledere, hvis job i aller højeste grad også handler om at sørge for god behandling på arbejdspladsen!
Jeg anbefaler stærkt at undgå virksomheden og jeg håber ordet bliver sagt videre. Jeg vil i hvert fald gøre alt, hvad der står i min magt for at advare min omgangskreds og mit netværk.

/kæreste til tidligere ansat

Det er åbenbart ikke kun butikker, der ikke leverer den bedste service hos Tinderbox. Tilbage i februar søgte jeg job hos Tinderbox i deres nye butik, som skulle åbnes i Odense i juni måned. Jeg kørte til København til en jobsamtale og nogle dage senere fik jeg en mail om, at de gerne vil have mig i deres team Odense, men at åbningen var flyttet til d. 5. august. Glæden var stor og jeg tænkte, at det var værd at vente på. Og det gjorde jeg...Men da jeg ikke hørte fra Tinderbox i to måneder, ville jeg vide, hvordan og hvorledes de havde tænkt sig med ansættelse, arbejdsopgaver, åbningen osv. Mine mails blev desværre ikke besvaret, det var svært at få fat i dem telefonisk, og der det endelig lykkedes, var den medarbejder jeg fik fat i ikke til meget hjælp. Og nu søger de flok til Odense igen...Så pas på jer, som har lyst til at søge, for magen til manglende respekt og dårlig behandling har jeg ikke oplevet før.

Dårlig dårlig oplevelse af Tinderbox-kids.
Jeg skulle retunere en gave for min lille søn med byttebon, men får at vide at jeg kun kan få et tilgodehavende bevis tilbage. Hun var forøvrigt også lidt sur og afvisende.
På deres hjemmeside står der ellers klart og tydligt at pengene gives retur ved fremvisning af byttebon. Men nej. Min søn blev dybt skuffet.
Jeg skriver så til Tinderbox (hele 3 gange) for at få et svar på hvad der lige gik galt. Efter snart 2 uger har jeg stadivæk ikke hørt fra dem.
Jeg syndes det er frækt og uforskammet ikke i det mindste at svare deres kunder. Og gerne med et smil. Men det er vist også rigtigt hårdt og svært.
Så kære eventuelle kunder, gå langt uden om Tindebox-kids.
Mvh Christian

Det er simpelt han for uprofessionelt ikke at have priser eller i det hele taget ikke have en ordenlig hjemmeside.