Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... ãã£ãšèŠã
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Todo genial! El pedido me ha llegado rapidÃsimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedÃa la entrega.... ãã£ãšèŠã
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Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envÃo. Solamente una vez... ãã£ãšèŠã
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Es la segunda vez que compro y la verdad es que estoy muy contenta. En esta ocasión hubo una confusión en el tamaño de las latas enviadas, pero contacté con ellos e inmediatamente lo solucionaron: al... ãã£ãšèŠã
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Todo Mascota es una tienda online con envÃos gratis especializada en pienso para perros, comida para gatos y otros productos de alimentación para mascotas y el mundo animal. Informamos del curso de tu pedido a través de Whatsapp (medio únicamente informativo y de atención al cliente), es decir, no hacemos publicidad ni spam.
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25123, 25123, Torrefarrera, ã¹ãã€ã³
- 977279170
- tienda@todomascota.es
- todomascota.es
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Se supone que el pedido llegarÃa en 48/72 horas , pedido realizado a 18 de abril a dÃa 5 de mayo sigo sin el pedido y sin ninguna respuesta o ningún correo, además escribo al teléfono de atención al cliente y no me responden, decepcionante todo
2025幎4æ18æ¥
Todomascota.es ããã®åç
Hola Martin,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes ð. Entendemos perfectamente tu frustración por la demora en la entrega y la falta de comunicación ðŠð. No es el servicio que queremos ofrecer y sentimos sinceramente los inconvenientes ocasionados.
En Todomascota.es trabajamos cada dÃa para mejorar nuestros tiempos de envÃo y la atención al cliente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar fallos y corregirlos ð. Para cualquier incidencia pendiente, te animamos a contactarnos directamente vÃa WhatsApp al 977 27 91 70 o al correo tienda@todomascota.es, y asà podemos solucionarlo lo antes posible ð€.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Todomascota.es ããã®åç
Nos alegra saber que tu pedido llegó bien embalado ðŠâš y que la atención que recibiste fue de tu agrado ðŸð¬. En Todomascota.es cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea siempre cómoda, rápida y cercana ð¶ð±ð¿.
¡Gracias por confiar en nosotros! ðºð
Tienda Online Desastrosa
Les hice un pedido el 11 de abril y a fecha de hoy no he recibido nada, desde luego que al pagar con Paypal levante hoy mismo una reclamacion formal ya que ni envian el producto, ni devuelven el dinero ni nadie se pone en contacto contigo, indudablemente seguire todos los medios legales hasta que recupere mi dinero. . He de decir que es la primera vez que me pasa con esta empresa, pero debido a que cuando surgen problemas no te los solucionan, recomiendo no comprar en esta web por este motivo.
2025幎4æ11æ¥
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Todomascota.es ããã®åç
Lamentamos profundamente la experiencia que nos compartes ð. Entendemos perfectamente tu frustración por la falta de envÃo y la demora en la gestión de tu pedido ðŠð. No es el servicio que queremos ofrecer y sentimos sinceramente los inconvenientes ocasionados.
En Todomascota.es trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente. Para poder resolver tu incidencia de forma inmediata y asegurarnos de que recibas tu pedido o la devolución correspondiente, te animamos a contactarnos directamente vÃa WhatsApp al 977 27 91 70 o al correo tienda@todomascota.es
ð€ð.
Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar y evitar que situaciones asà se repitan.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Todomascota.es ããã®åç
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido ðâš, que quedaste satisfech@ con el precio y que el producto cumple con tus expectativas ðŸð¿.
En Todomascota.es trabajamos cada dÃa para ofrecerte compras cómodas, rápidas y con productos naturales de calidad ð¶ð±ð.
¡Gracias por confiar en nosotros! ðºð
Todomascota.es ããã®åç
Nos encanta saber que comprar en Todomascota.es te resulta fácil, que nuestros precios son de tu agrado ð°âš y que valoras la puntualidad en la entrega ðŠâ¡.
Trabajamos cada dÃa para que tu experiencia sea cómoda, rápida y siempre con productos naturales de calidad ðŸð¶ð±ð¿.
¡Gracias por confiar en nosotros! ðºð
Rápido y fiable.
2025幎3æ22æ¥
Todomascota.es ããã®åç
¡Qué bien que todo fue rápido y fiable! ðð
En Todomascota.es nos gusta que cada pedido llegue puntual y sin complicaciones ðŠâš, y que puedas disfrutar de productos naturales de calidad para tus peludos ðŸð¶ð±ð¿.
¡Gracias por confiar en nosotros! ðºð
Todomascota.es ããã®åç
¡Qué bien que todo fue rápido y genial! ðð
Nos alegra que tu pedido llegara sin problemas ðŠâš y que la experiencia haya sido de tu agrado. En Todomascota.es trabajamos para que comprar sea fácil, ágil y siempre con productos naturales de calidad para tus peludos ðŸð¶ð±ð¿.
¡Gracias por recomendarnos! ðºð
Profesionales y rápidos en el envÃo
2025幎2æ20æ¥
Todomascota.es ããã®åç
¡MuchÃsimas gracias por la reseña!
Buen servicio y en tiempo record
2025幎2æ20æ¥
No cumplen con los tiempos de envÃo.
Dicen que envÃan el pedido en 24/72h pero no es cierto. En mi primer pedido, después de una semana no tenia ni el número de seguimiento, cuando les contacté dijeron que era culpa del transportista y lo âvolvieronâ a enviar. A los dos dÃas estaba en casa. En este último pedido, después de 10 dÃas sin saber nada de mi pedido, volvà a contactarles por WhatsApp y ni siquiera se molestaron en contestarme. Nuevamente, a los dos dÃas estaba el pedido en casa.
2025幎2æ19æ¥
Todomascota.es ããã®åç
Hola, buenas tardes Laura!
Disculpa por no haber podido cumplir los plazos de entrega.
La agencia de transporte perdió el primer paquete en la delegación Origen por lo que tuvimos que realizar un nuevo envÃo que llegó al dÃa siguiente a tu dirección. Disculpa de nuevo si no pudimos atender tu consulta. HabÃa miembros del equipo de atención al cliente de vacaciones y tratamos de atender a medida de lo posible.
Esperamos que puedas volver a confiar en nosotr@s o darnos otra oportunidad. Garantizamos que el servicio se verá mejorado en cuanto a envÃo y trato en atención a todas tus consultas.
¡Un super saludo!
Att. El equipo de Todomascota.es
Todomascota.es ããã®åç
Hola Leyre!
¿Nos puedes indicar tu experiencia para ver donde podemos mejorar en nuestro servicio de entrega?
Gracias por confiar en nosotr@s ð
Muy recomendable
Es la segunda vez que compro y la verdad es que estoy muy contenta. En esta ocasión hubo una confusión en el tamaño de las latas enviadas, pero contacté con ellos e inmediatamente lo solucionaron: al dÃa siguiente recogÃan el paquete erróneo y el mismo mensajero me entregaba el correcto. ¡Muy buena gestión! Además me gusta esta tienda porque la web es muy clara, tienen productos de muchas marcas que no son las habituales y los precios son muy buenos. ¡Muy recomendable!
2025幎3æ4æ¥
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Ha sido excelente mi experiencia porqueâŠ
Ha sido excelente mi experiencia porque tanto a mis gatitos como a mi perrita les encanta la comida
2025幎2æ15æ¥
Pues he de decir que para mà ha sidoâŠ
Pues he de decir que para mà ha sido una experiencia gratificante exención perfecta y el envÃo llegó hasta Sevilla como me dijeron 24 horas y a la hora exacta.Volvere a comprar muchas gracias
2025幎2æ25æ¥
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