ToitChezMoi レビュー 

ToitChezMoi からの回答

2022年11月7日 に更新

Bonjour Sarah,

Sauf erreur de notre part, vous ne semblez pas être membre de ToitChezMoi.
Sachez que toutes les annonces sont vérifiées manuellement avant d'être mises en ligne sur ToitChezMoi. C'est d'ailleurs ce qui fait que nous proposons des annonces de qualité avec un service client très réactif.

Par ailleurs et pour la sécurité de tous il est impossible de communiquer par mail mais uniquement via le chat de la plateforme

Enfin, les propriétaires, utilisateurs de ToitChezMoi, sont responsables de la désactivation de leurs annonces. Néanmoins, et pour nous assurer de l'actualisation des annonces, nous procédons au retrait systématique des annonces datant de plus de 3 mois sauf si, bien entendu, le propriétaire de l'annonce est Membre Premium ce qui décalera la désactivation de cette dernière.

Pour toute question n'hésitez pas à communiquer via le support du site.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2023年1月4日 に更新

Bonjour Chantal,
Si, comme vous l'écrivez : "votre "site !!! rien à dire"; pourquoi avoir mis une⭐?
C'est d'autant plus dommageable que, grâce à ToitChezMoi, vous avez pu correspondre avec de nombreux Hôtes vous permettant de trouver un logement.

Concernant le "prix de la chambre", nous rappelons que le principe de ToitChezMoi est de proposer une chambre gratuite en échange de service les Hôtes peuvent néanmoins préciser dans leur annonce le montant d'un loyer réduit correspondant le plus souvent à une participation aux frais. Ainsi, si rien n'est indiqué dans le champ dédié, c'est qu'il n'y a pas de frais annexes.
Par ailleurs, il est clairement indiqué dans nos CGU que le logement contre services correspond à 12 heures maximum de services rendus par semaine, exception faite des étudiants pour qui c'est 9 heures.
Enfin, et afin de valider l'esemble de ces éléments, nous recommandons toujours à nos utilisateurs de borner leur nouvelle relation via un contrat.
En souhaitant avoir éclairé votre jugement et que cette aventure humaine avec votre Hôte vous soit profitable.
L'équipe de ToitChezMoi

ToitChezMoi からの回答

2022年10月5日

Bonjour Julie,
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à vous trouver le Voyageur idéal.
Votre avis nous encourage à aller toujours plus loin au service de nos utilisateurs.
Excellente journée à vous et au plaisir de vous retrouver sur ToitChezMoi.
L'équipe de ToitChezMoi

ToitChezMoi からの回答

2022年9月2日

Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu participer à vous aider vous ou vos proches ! 😄
Excellente journée.
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年8月25日

Bonjour Béatrice,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir contribué à trouver le Voyageur facilitant votre quotidien !
A bientôt sur ToitChezMoi !

ToitChezMoi からの回答

2022年8月24日 に更新

Cher Sylvain, sauf erreur de notre part, vous n'apparaissez pas dans notre base de données. N'hésitez cependant pas à nous expliquer les difficultés rencontrées, ce qui contribuera à améliorer notre propre service.

ToitChezMoi からの回答

2022年8月5日

Toute l’équipe de ToitChezMoi vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service qui vous a permis de trouver rapidement le Voyageur correspondant à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à mettre à disposition de nos utilisateurs des annonces qualifiées afin qu'ils trouvent rapidement le service ou l'hébergement qui leur convient. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.

ToitChezMoi からの回答

2022年8月5日

Chère Madame, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de trouver la personne pouvant tenir compagnie et assister votre mère agée. Surtout n’hésitez pas à réactiver votre annonce au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation.

ToitChezMoi からの回答

2022年7月6日 に更新

Bonjour Jean-Marc,

Vous êtes membre de ToitChezMoi depuis août 2016 avec plus de 800 messages échangés avec les Hôtes de la plateforme.
Nous vous remercions de vos 6 années de fidélité démontrant de l'intérêt de ToitChezMoi.

Pour rappel, l'inscription sur ToitChezMoi est gratuite et vous pouvez contacter gratuitement tous les membres Premiums signalés par une étoile dorée.

Enfin et conformément à l'article 11.5 de nos CGU :
Recevoir un Voyageur Solidaire dans le cadre d’un logement en échange de services c’est prendre en compte l’humain.
Ainsi, la personne accueillie est une aide apportée à l’Hôte. ToitChezMoi s’engage à respecter les droits de l’Homme en défendant l’esclavage moderne tel que défini dans la loi du 5 août 2013. En cas de manquement ou de signalement d’un quelconque abus, le propriétaire de l’annonce se verra non seulement sanctionné par le retrait définitif de son annonce de la plateforme TOITCHEZMOI, mais s’expose également à d’éventuelles poursuites de la part du Voyageur concerné.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年7月6日

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Sachez que nous informons nos utilisateurs lorsque des messages sont en attente dans leur messagerie afin de fludifier la communication entre les membres.

Par ailleurs, si certains manquent de réactivité d'autres peuvent, au-delà des réponses fournies, apporter des solutions annexes . ce dont vous avez pu bénéficier.

Par ailleurs nous sommes très vigilants quant à la qualité des annonces toutes validées manuellement. Néanmoins, si un utilisateur venait à ne pas avoir un comportement adapté à la Charte de ToitChezMoi, il y a toujours la possibilité de le signaler.
Ainsi, par cette action, vous permettez à nos services de diligenter une enquète voire de supprimer une annonce.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年7月6日 に更新

Bonjour

Et merci pour votre retour.
ToitChezMoi met en relation des Hotes avec des Voyageurs solidaires. la plateforme ne peut légalement intervenir en dehors de cette activité.

Néanmoins et conformément à notre Charte, nous vous apportons les clés pour établir une relation saine et sereine.
Ainsi il est préférable qu'une première rencontre se fasse sous les conditions suivantes :
- Dans un lieu public, fréquenté et simple d'accès
- Prévenir un-e proche au sujet de votre rendez-vous

Après, tout est une question de relation humaine.

Enfin et pour rappel, pensez à bien borner votre relation. ToitChezMoi vous offre les clés via des contenus adaptés pour céer votre accord.

Nous restons à votre écoute pour vous conseiller.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年7月6日

Bonjour Aline,
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé quelqu'un rapidement et ravis d'avoir pu contribuer à une nouvelle expérience pour vous et la personne accueillie.
Belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年4月29日

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé quelqu'un avec qui échanger des services contre logement.
Car c'est en effet le principe de notre plateforme : un échange équilibré qui convienne autant à l'hôte qu'à la personne accueillie.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年4月25日

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé quelqu'un rapidement pour vous accompagner !
Belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年4月22日

Bonjour,
Cela peut parfois prendre quelques jours pour obtenir une réponse d'un autre utilisateur. N'hésitez pas à vous y prendre à l'avance afin de ne pas louper une occasion en or !
Belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年4月14日

Bonjour Jacques,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un hébergement, vous aurez peut-être plus de chance sur ToitChezMoi la prochaine fois !
L'équipe ToitChezMoi

ToitChezMoi からの回答

2022年4月14日

Bonjour Dominique,
Merci d'avoir partagé votre avis, notre équipe est ravie de savoir que notre plateforme ait répondu à vos attentes.
Nous encourageons régulièrement nos utilisateurs à tenir leur profil à jour et retirons automatiquement les annonces inactives au bout de 3 mois, malheureusement il arrive que certaines annonces ne soient tout de même pas tenues à jour par leurs propriétaires.
Toute l'équipe espère vous revoir bientôt sur ToitChezMoi !

ToitChezMoi からの回答

2022年4月14日

Bonjour Valérie,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à vous aider dans votre quotidien !
A bientôt sur ToitChezMoi !

ToitChezMoi からの回答

2024年9月4日 に更新

Bonjour Nadine,
Merci pour votre message, nous sommes effectivement dans une période où il est important de s'entre aider. Nous vous remercions de véhiculer ces valeurs de partage qui nous sont chères et vous souhaitons beaucoup de belles rencontres avec ToitChezMoi !
Belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

ToitChezMoi からの回答

2022年2月28日

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour, votre satisfaction nous comble de bonheur !
Belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.