Tommy Hilfiger レビュー 

370
TrustScore 5段階評価の3

3.1

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5つ星のうち5の評価

The first bigger purchase I’ve made from my own money was a 143 euro TH laptop bag (keyword: “Essential”) and I must admit, I love it. First of all, it’s MASSIVE, can be used as an everyday bag as we... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I've had two bad experiences in a row with Tommy Hilfiger. My first order never arrived properly and came damaged. My second order, which I paid extra for Express Delivery, was estimated to a... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Per me è il numero uno in termini di qualità, stile e varietà dei prodotti. Ordino quasi sempre online per mia comodità ma anche andare in negozio, come mi è qualche volta capitato, l’eccellenza dei p... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Czekam tydzień i nic. Firma "krzak". Kurier wywiózł paczkę gdzieś w pole i tam zostawił. Reklamacja nic nie dała. Tommy.com olał sprawę. Im jest obojętne. Kurier DHL porażka. Obsługa porażka.

企業情報

当該企業による記述

TOMMY HILFIGER is one of the world’s most recognized premium lifestyle brands, welcoming and inspiring consumers since 1985. Originally established in New York City and infused with the spirit of Americana, the brand is defined by its Classic American Cool roots and red, white and blue DNA. Inspired by a relentless pursuit of writing new rules for American fashion and pop culture, TOMMY HILFIGER represents the modern uniform for an aspirational lifestyle. Founder Tommy Hilfiger remains our Principal Designer and provides guidance and inspiration for the design process.


連絡先

  • Danzigerkade 165, 1013 AP , Amsterdam, オランダ

  • tommy.com

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

370件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち1の評価

Déçu

Le site beug souvent . Délais de livraison non respecté et aucun choix dans la livraison sans parler qu’il met arriver qu’il change mon choix de livraison sans être avisé

2026年1月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No customer service at all

Buying products from this company is luck-based; if issues arise, you can't contact them by any means.

1. Telephone
2. Email
3. Live Chat
4. Contact form

2025年12月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lost order and lack of communication

I'm extremely disappointed with Tommy Hilfiger! I placed my order on the 28th November. I received a notification of my order being completed and then nothing for over 10 days. On the 11th December I started panicking thinking where was my order. When I tried to track it down it said it reached Midlands main hub on the 2nd December. I tried to contact Tommy Hilfiger over the phone and by sending emails just to figure out why my parcel was stuck at the hub and when it would finally be delivered but I wasn't successful. For three days I rang the contact number provided waiting for 45 minutes listening to the stupid music about the devil with no response. I sent a couple of emails only to get a generic reply saying their team would be in touch. Still no response. Eventually I contacted Royal Mail and they told me my order had got lost and I should ask for a refund. That parcel contained Christmas gifts for my mum and my sister and only on the 22nd December I finally got an email saying they'd refund my money. I didn't want a refund! I wanted them to send the items I originally bought as Christmas gifts during Black Friday event. As a result I was left without any presents for my family 2 days before Christmas. Those items are no longer available at a reduced price and the way the company kept ignoring my emails and being very rude and isolated made me very disappointed in their customer service. As much as I used to buy a lot from this company I no longer wish to remain their customer as they don't care about their service or helping out when there's a problem! Absolutely unacceptable from a well known brand!!!!
So I wouldn't recommend to order anything from them and I certainly won't be ordering myself.

2025年11月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Tommy Hilfiger Stuhr.

Tommy Hilfiger Stuhr.

Die Jacke, die ich erst vor einer Woche gekauft habe, verliert bereits Fasern, und als ich sie umtauschen wollte, wurde sie nicht zurückgenommen. Das arrogante Auftreten der Kassiererin war ein weiteres Problem.
Bei solchen Markenprodukten gilt immer eine Garantie von etwa 90 Tagen, die üblicherweise unten auf dem Kassenbon abgedruckt ist.

2025年12月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich habe cremefarbene Jeans in meiner…

Ich habe cremefarbene Jeans in meiner Größe bestellt. Die Jeans ist an der Taille zu weit und im Schrittbereich extrem unbequem. Der Stoff ist steif und unelastisch. Natürlich habe ich die Rückgabefrist verpasst, daher leider hängt sie jetzt ungenutzt in meinem Schrank.

2025年7月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schoenen 0 kwaliteit

Schoenen gekocht september 2025, na een kleine 2 maanden gebruik begint hetgeen ze leer noemen te scheuren en bubbelen. Claim op ruil is afgewezen doordat het slijtage zou moeten voorstellen. Heb ze zo'n 10-12 keer gedragen met 8000 stappen per dag. Kwaliteit ronduit bagger, idem hun oplossing.

2025年12月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Very poor quality jeans

Bought Tommy Hilfiger jeans at the Parndorf outlet. They ripped completely after just ONE wash and one wear. Loose threads were visible from the start, so it was clearly a defective pair. Tried to return them, but the store refused because a tax refund form had been issued, even though I never collected it. For €100, this is completely unacceptable.

2025年12月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

My parcel looked like it was used as a football

My item arrived just in time for Christmas and if I did not need it I would have refused delivery. The condition the parcel arrived in was shocking. It was battered, torn, dirty, squished and the item of clothing exposed. It was as if my parcel had been used as a football. I expected better of this company.

2025年12月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jamais livrée

J'ai passé une commande sur le site,aucun reproche sur les produits de qualité.
Par contre colis jamais livré par la poste en colissimo.
Ils mettent colis livré !! Et jamais eu.
Très en colère

2025年12月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

J’ai passé une commande sur le site…Très déçue – service de livraison inacceptable

J’ai passé une commande sur le site Tommy Hilfiger en décembre et j’ai payé 12,95 € pour une livraison UPS Express Saver afin d’être sûre que le cadeau arrive pour Noël.

Quelle ne fut pas ma surprise de constater que mon colis avait finalement été expédié en UPS Standard, sans aucune explication ni excuses de la part de la marque.

J’ai dû moi-même voir avec le chat pour comprendre ce qui s’était passé et venir “quémander” le remboursement des frais de livraison.

De plus, on m'annonce que je dois attendre de recevoir le colis avant de devoir à nouveau les recontacter (moi-même bien entendu) pour demander le remboursement des frais de livraison : c'est complètement lunaire.

Le suivi indique maintenant une livraison après Noël, ce qui est totalement inacceptable pour un service Express payé et pour un cadeau destiné à être reçu à temps.

En résumé : produit peut-être de qualité, mais service client et livraison totalement médiocres. Je ne commanderai plus jamais sur leur site.

2025年12月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Very poor delivery

I was expecting the parcel to be delivered to my home address.
I have now received an email stating that due to me not collecting it from the collection point it has now been returned, and I will eventually get a refund. I’m more than angry, as this was a Xmas gift!
I will definitely not be shopping here again.

2025年12月20日
自発的なレビュー

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