Cumplió perfectamente lo acordado, salvo el avisar con cierta antelación de su llegada . . . Lo malo que ahora me saltan constantemente anuncios de Toolkia en el navegador del móvil. Algo absurdo p... もっと見る
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Nunca me había pasado esto. Intentamos pedir información por WhatsApp y nos llamaron para dárnosla de primera mano.👍 Cuando nos llegó la estufa, vino más que Encalada, vino hermética, vamos que... もっと見る
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Ha llegado perfecto y rapido lo único que el cristal del termostato del horno esta roto, he enviado un mensaje a ver si me lo pueden solucionar. El resto esta perfecto, la estufa tiene pinta de ser de... もっと見る
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Cumplimiento puntual de fecha de entrega pactada. Hubiera estado bien disponer de un número de seguimiento del envío. Artículo bien embalado y protegido. Precio mejor que en otros comercios con e... もっと見る
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当該企業による記述
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4.5
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El precio del cargador es insuperable…
El precio del cargador es insuperable el envío ha sido muy rápido.
2026年9月30日
Toolkia からの回答
Lamentamos sinceramente la experiencia que está teniendo con su pedido y entendemos perfectamente su malestar.
Queremos transmitirle que en todo momento hemos estado haciendo un seguimiento de su envío. El pasado viernes hablamos directamente con la agencia de transporte, que nos informó de que iba a gestionar la entrega de forma prioritaria. Según nos indicaron, están sufriendo incidencias debido al elevado volumen de envíos y, en su caso, al tratarse de una zona con menos tránsito, lo que ha ocasionado este retraso.
Sabemos que esto no es una excusa y comprendemos que lo importante es que reciba su pedido cuanto antes. Por nuestra parte, hemos solicitado que, si la entrega no se realiza durante el día de hoy, se proceda al reembolso íntegro de su pedido.
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y también su valoración, ya que situaciones como esta escapan a nuestro control, aunque en ningún momento hemos dejado de gestionar la incidencia con la agencia para intentar darle una solución lo antes posible.
Le pedimos disculpas por todo lo ocurrido y esperamos poder resolver esta situación de la mejor manera posible.
Toolkia からの回答
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Excelente productos y un servicio muy…
Excelente productos y un servicio muy superior a otros vendedores. Volveré a hacer nuevas compras con ustedes
2026年5月11日
Toolkia からの回答
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La experiencia en cuanto a información…
La experiencia en cuanto a información y envío , excelente , en cuanto al artículo solo puedo decir que ha llegado intacto y todas piezas , todavía no la he montado y probado trabajando , ya se verá que diría el maestro zen .
2026年4月15日
Toolkia からの回答
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Von der Bestellung bis zur…
Von der Bestellung bis zur Lieferung,alles gut gelaufen,telefonische Info ist auch sehr gut
2026年4月13日
Toolkia からの回答
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Buen servicio y entrega rápida .
2026年4月10日
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Muy bien
El proceso de pedido fue impecable, y quiero felicitar especialmente al departamento de ventas, que respondió a los correos electrónicos y fue muy servicial. La entrega tardó un poco más de lo esperado, pero fue por culpa del transportista.
2026年2月24日
Toolkia からの回答
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Rápido
Rápido, buen embalaje, buena información del proceso de envío, buen precio.
Muy contento contento la experiencia,
Muy recomendable.
2026年2月18日
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Paquete excelente embuelto
2026年2月11日
Toolkia からの回答
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La pieza que he comprado en si está…
La pieza que he comprado en si está todo bien, pero los tornillos de sujeción de la misma , no venía
2026年2月3日
Toolkia からの回答
Hola,
Gracias por tu valoración y por indicarnos lo sucedido. Nos alegra saber que la pieza es correcta y está en buen estado.
En relación con los tornillos de sujeción que comentas, nos gustaría revisar el caso contigo.
¿Podrías, por favor, escribirnos por privado y enviarnos algunas fotos de lo recibido y del punto exacto al que te refieres? Así podremos comprobarlo con el proveedor y darte una solución lo antes posible.
Quedamos pendientes de tu mensaje para ayudarte.
Muchas gracias.
Toolkia からの回答
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Me llegó muy bien embalado y pronto
Me llegó muy bien embalado y pronto, el producto es bueno 👍
2026年1月27日
Toolkia からの回答
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BUEN TRATO Y PRECIO
2026年1月27日
Toolkia からの回答
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