Excellent contact téléphonique afin de trouver une solution au manque de piÚces commandées initialement. Seul bémol : les petits chevaux sont vraiment trÚs grands (Trop grands pour notre jeu exista... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
deux articles (fragiles) abîmés pendant le transport sur les vingt commandés. un simple appel, et une photo appuyant ma réclamation. moins d'une semaine aprÚs, j'ai reçu deux articles emballés avec... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Commande débitée mais non envoyée depuis le 8/07/26!!!!! Plus de deux mois. AprÚs une promesse d'envoi faite pour le 14/08/26, silence radio du SAV depuis 3 semaines malgré plusieurs mails. Impossi... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Commande non reçue bien que le paiement ait été débité de mon compte . Sur mon compte client il est indiqué remboursé je n'ai reçu aucun remboursement. Aucune réponse aux messages adressés ( par le co... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 97ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
OÃ EST LE SAV
Commande : SZYIKXPKP. Oà EST LE SAV ? Commande passée le 6 avril, depuis rien, pas de message, pas de mail. J'ai fait 2 mails en demandant un remboursement immédiat mais ils ne répondent pas. Faut-il passer au signalement pour arnaque ? Merci de me rembourser rapidement.
Johanna Lamour
Dans lâattente de nouvelles de maâŠ
Dans lâattente de nouvelles de ma commande, depuis le 24 avril.
Serait il possible dâavoir des nouvelles ? Je veux être remboursé. Les service client est lamentable, jâenvoie plusieurs mails, jâappelle sans aucune réponses.

Toutpourlejeu ããã®åç
Articles non livrés, SAV inexistant
Mon expérience sur le site Tout Pour le Jeu a été une catastrophe du début à la fin: articles en rupture de stock (ce qui n'est pas indiqué au moment de la commande), délais de livraison non respectés (je n'ai toujours pas reçu certains articles commandés il y cinq semaines, alors qu'ils étaient censés être livrés sous 48h), et surtout SAV inexistant (pas de réponses aux mails, impossible de les joindre par téléphone et j'attends toujours le remboursement que j'ai demandé).
Pour aller dans le détail: Le 27 mars, j'essaie de passer commande sur le site, mais le systÚme de paiement ne fonctionne pas. Je réessaie le 28 et le 29 mars, sans succÚs. Le 30 mars, suite à plusieurs messages envoyés au service client, ma commande est enfin validée, avec une date de livraison indiquée pour le 1er avril.
Le 1er avril, n'ayant toujours pas reçu ma commande, j'essaie de contacter le SAV, mais n'ai pas de réponse. Je vais alors sur mon compte et découvre que certains articles ne sont pas en stock, ce qui n'était pas indiqué sur le site, ni au moment de la validation de la commande.
Suite à mes relances, je finis par avoir au téléphone une personne qui me promet l'envoi des articles en stock et le remboursement des autres. Mais quand je reçois enfin le colis (le 15 avril, soit 17 jours aprÚs avoir passé ma commande), je m'aperçois qu'un des articles n'est pas celui que j'ai commandé. En outre, un des articles manquants ne m'a pas été remboursé.
Le 15 avril, je demande donc par mail le remboursement de l'article manquant et de l'article non conforme. Pas de réponse.
Le 24 avril, j'envoie un email formel de mise en demeure de remboursement. Douze jours aprÚs, l'entreprise ne m'a toujours pas répondu et n'a pas effectué le remboursement.

Toutpourlejeu ããã®åç
Une gros soucis de communication et de stock
Commande n°IZEXUGFTP passée le 04/03/2026.
Message d'attente car indisponibilités de certaines piÚces.
J'ai patienté, puis envoyé un message depuis le site et le suivi de ma commande le 16/04/2026.
Je n'ai reçu aucune réponse.
Ensuite, en venant sur le site de Trustpilot, j'ai vu qu'ils communiquaient une adresse mail (info@toutpourlejeu) sur laquelle j'ai envoyé un mail le 24/04/2026.
Je n'ai toujours pas de réponse à ce jour.
Une honte... L'argent a quant à lui bien été encaissé lors de la commande ..
Mise à jour suite réponse du site : le site m'a finalement contacté par mail pour m'adresser leurs excuses pour le délai de traitement de la commande et bien qu'il y ait des manques, ma commande vient d'être adressée.
Ce site n'est donc pas frauduleux, mais il va falloir qu'ils mettent à jour leur systÚme de gestion de stock et surtout qu'ils soignent leur communication envers le client...

Toutpourlejeu ããã®åç
Commande faite le 18/4/2026
Commande faite le 18/4/2026. Informé le soir même que les produits voulus n'étaient plus disponibles (cette rupture n'était pas indiquée sur le site lors de la commande). Ma carte bancaire a été débitée. Depuis (30/4/2026) aucune réponse à mes mails (polis), aucune réponse à mes essais de contact par leur formulaire. Leur n° de tél décroche, dit qu'on va être enregistré, puis raccroche. Impossible d'avoir un contact.
Suite: appel reçu le jour même où j'ai posté mon avis (merci Trustpilot !) le 30/4. Commande modifiée, j'ai précisé mon urgence, je devais recevoir ma commande le 7/5 au plus tard car j'en avais vraiment besoin pour un salon. Hélas, la commande est arrivée aujourd'hui 11/5, postée un peu tard, trop tard pour moi. Tout cela est regrettable. Je remonte la note de 1 à 2 pour le contact du 30/4 mais je reste déçu et frustré.

Toutpourlejeu ããã®åç
Commande en attente depuis 1 mois
Commande en attente depuis 1 mois
Je me joins aux commentaires récents: Commande passée le 30 mars 2026 (VNPIBUWRB), débitée début avril, non réceptionnée à ce jour.
J'ai envoyé un mail, pas de réponse.
Pourtant, au moment de la commande, ayant rencontré un souci de paiement le service client avait été trÚs réactif. Donc ce silence une fois la commande passée est surprenant.
Ayant déjà commandé sur Tout pour le jeu par le passé tout s'était bien déroulé, donc aujourd'hui je suis assez déçue et dans l'incompréhension face à ce silence radio⊠J'espÚre que laisser un avis ici aidera à faire bouger les choses.
Edit: Commande finalement reçue le 11/05.

Toutpourlejeu ããã®åç
J ai passé commande le 12 avril 2026âŠ
J ai passé commande le 12 avril 2026 nous sommes le 28 pas de livraison ne répond pas aux mails ni au tel
Site doit être en faillite à mon avis
Fuyez

Toutpourlejeu ããã®åç
Commande jamais livrée
Commande jamais livrée, aucun retour à mes messages. Plainte posée sur signal conso.
Il s'agit de la commande TBINBOOGO du 15/04/26 pour laquelle je vous ai écrit : 1 message sur l'espace client, 1 message par email. Je vous que vous me lisez ici. Vous pouvez donc procéder au remboursement immédiat des 69,96 ⬠soit 100% de la commande.

Toutpourlejeu ããã®åç
Commande passée le 13 avril, toujours aucune nouvelle
J'ai commandé des jetons en bois le 13 avril 2026 et je n'ai reçu aucun mail de confirmation d'expédition ni de suivi. J'ai envoyé un mail au support il y a 2 semaines sans réponse.
Je comprends qu'il peut y avoir des difficultés d'approvisionnement, mais un simple retour pour m'informer du statut de ma commande serait apprécié.
Numéro de commande : LKBUDZSUR
Je modifierai cet avis si la situation se débloque.

Toutpourlejeu ããã®åç
Commande passée le 11 mars
Commande passée le 11 mars, un premier email le 8 avril et un second en début de semaine, toujours pas de réponse... Comme beaucoup d'autres ces derniers mois visiblement. J'avais déjà commandé des choses sur ce site il y a un an ou deux et ça avait été parfait. Mais aujourd'hui c'est une autre histoire.
MAJ 02/05/2026:
Jâai bien reçu ma commande aujourdâhui, mais seulement en partie, en raison de difficultés dâapprovisionnement semble-t-il. Je regrette les difficultés de communication de lâentreprise, mais je remonte ma note.

Toutpourlejeu ããã®åç
Moyen
j'ai passé une commande DQLQDLEJL le 12 mars, comme un bon nombre de clients, je n'ai toujours pas reçu mes articles, sans aucune explication sans réponse aux mails.
Cette société semble plus prompte à menacer, plutÎt que de satisfaire le client en honorant ses engagements commerciaux et a minima le tenir informé.
Un revirement de situation, aprÚs quelques jours, ma commande a été expédiée. L'expérience reste médiocre.

Toutpourlejeu ããã®åç
à FUIR
UPDATE 25/04 : AprÚs avoir informé la société quâun dépÃŽt de plainte avait été engagé contre eux, ils mâont (étonnamment!!!) répondu le lendemain et remboursée ce jour. Jusquâoù faut-il aller pour que ça bouge⊠câest bien dommage. Je ne retirerais pas ma plainte quoi quâil arrive.
Comme beaucoup de personnes visiblement, j'ai passé commande sur leur site le 22/03/26, commande qui a bien sûr été débitée dans l'immédiat. Le 03/04/26, toujours dans l'attente de ma livraison, je décide de contacter le service client par mail qui m'indique une difficulté d'approvisionnement et me demande de leur faire un retour sur ce que je souhaite faire, retour que j'envoie dans la foulée. Depuis, nous sommes le 13/04/26, aprÚs une relance par mail et une tentative infructueuse d'appeler leur numéro de téléphone qui indique "plus attribué", je n'ai aucune nouvelle de ma commande d'une valeur de presque 60 euros. J'ai peur de ne jamais récupérer mon argent... à FUIR.

Toutpourlejeu ããã®åç
Parfait
Les deux produits que j'ai achetés sont tout à fait appropriés à ce que je cherchais.
Parfait.

Toutpourlejeu ããã®åç
Bonjour
Bonjour,
Comme beaucoup, j'ai passé une commande le 16/03/2026(n°HCZXUFNUX) et j'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai essayé de joindre le service client a plusieurs reprises sans réponses, le numéro n'est pas attribué.
Site à éviter !!

Toutpourlejeu ããã®åç
Arnaque ou déconfiture Société ?
Suite à la réponse de "tout pour le jeu" du 29 mars, j'ai bien été contacté le 30 au matin par téléphione et par appel téléphonique de Claire de "tout pour le jeu", qui s'est déclarée désolée de ma mésaventure et m'a assuré qu'elle traitait ma demande immédiatement.Ce qui a été fait, j'ai reçu le colis aujourd'hui, conforme à mon attente .Leur cafouillage du départ bien dommage car l'échange téléphonique avec Claire a été constructif et sympathique.Je remonte donc la note initiale de une étoile à 4 pour la réactivité dans la correction du problÚme et referai surement appel à cette Société .
Le Comme le client Paul Tiron, je reste également en attente d'une livraison que j'ai commandée le 21/03/2026 sous la référence commande VLDZRJGWO, facture FA514616 du 21/03/2026.La facture précisait une livraison prévue entre le 25 et le 26 Mars 2026.N'ayant rien reçu, j'ai transmis un email au contact info de "toutpourlejeu".com en demandant simplement le numéro de tracking colissimo que je n'avais pas eu et pour pister la livraison.Pas reçu de réponse de la part de "tout pour le jeu".J'ai appelé le numéro 03.39.25.00.50 avec pour seule réponse une annonce m'indiquant que le numéro n'était pas attribué. A croire que le seul jeu pour "tout pour le jeu" c'est d'esquiver les clients tout en prenant par contre leur argent !Malgré tout j'ose garder espoir en un retour rapide et action de cette Société pour la régularisation de mon achat.

Toutpourlejeu ããã®åç
ARNAQUE : fuir !
Comme plusieurs clients j'ai été arnaquée par l'entreprise "Tout pour le jeu". Commande passée, débitée, colis jamais reçu, pas de réponse aux mails et numéro de téléphone non attribué.
Je crois que l'entreprise est en faillite mais il est inadmissible de laisser encore les clients commander sur ce site. Ne dépensez pas votre argent ici, vous risquez de le perdre.

Toutpourlejeu ããã®åç
Excellente boutique
Excellente boutique, le matériel est de trÚs grande qualité, la livraison rapide et impeccable bref je recommande à 100%

Toutpourlejeu ããã®åç
TrÚs satisfait
Super, livraison hyper rapide et bien emballée, articles conformes, on ne peut que recommander ce site ou cette société !

Toutpourlejeu ããã®åç
Belle diversité d'articles. Y'a tout pour le jeu!
J'ai trouvé tout ce que je cherchais pour créer un jeu et en compléter un autre. Bonne qualité des produits. Diversité du choix. Prix attractif. Merci à vous d'exister.

Toutpourlejeu ããã®åç
Arnaque
Arnaque ! a fuir absolument, jamais reçu ma commande, SAV injoignable.

Toutpourlejeu ããã®åç
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







