Lieferung und Aufbau hat alles super geklappt. Allerdings ist nach 5 Jahren ein Balken durchgebrochen, obwohl das Holz jedes Jahr behandelt wurde. Leider kann man bei Tropilex keine Ersatzteile beste... ãã£ãšèŠã
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Het pakket is netjes verzonden en de koerier nam initiatief het pakket veilig op te bergen aangezien we niet thuis waren. Echter, we hadden besteld op een moment dat we enkele dagen thuis waren. Het... ãã£ãšèŠã
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Die Lieferung gelang erst beim zweiten Anlauf - nachdem die bestellte HÀngematte am Zoll Frankreich-Schweiz zurÃŒckgewiesen und wieder zu Tropilex gesendet wurde. Jedoch stets sehr freundlicher un... ãã£ãšèŠã
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Riipputuoli on todella laadukkaan oloinen ja siinÀ on mukava olla. Toimitus oli nopea, joskin viestit paketin saapumisesta olivat hiukan sekavia, mutta kaikki selvisi kyllÀ lopulta, kun luki viestit h... ãã£ãšèŠã
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Premium hammocks and hanging chairs from Tropilex. Hand made in Colombia. Hammocks with 100% FSC, OEKO-TEX en One Percent for the Planet certificate. Free shipping and returns!
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Fahrenheitstraat 5, 7701 BV, Dedemsvaart, ãªã©ã³ã
- +31 (0)85 773 18 79
- info@tropilex.com
- tropilex.com
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Kundenservice hat Verbesserungspotential
Habe ein HÀngemattengestell bestellt. Dieses wurde rasch mit GLS geliefert. Das Paket war auf einer Seite behelfsmÀÃig verklebt als ob es wÀhrend des Transports beschÀdigt wurde. Wie ich das Paket öffnete, konnte ich feststellen, dass das Montagematerial lose im Paket war. Die Verpackung des Montagematerials war beschÀdigt. Bei der Kontrolle der Bestandsliste fehlten einige Muttern und Beilagscheiben. Ich habe daraufhin ein Mail mit der Bitte um Nachlieferung eines kompletten Montagesatzes geschrieben. Die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen war nicht so einfach. Ein Mail blieb lÀngere Zeit unbeantwortet und telefonisch war das Unternehmen nicht zu erreichen. Letztendlich kam ein Kontakt mit dem Unternehmen zustande. Es wurde dann prompt ein komplettes Montageset ÃŒbermittelt.
2025幎5æ9æ¥
Tropilex ããã®åç
Hallo Andreas, ich habe gerade eine E-Mail geschrieben, um das Problem zu lösen. Ich höre gerne von dir. MfG
Tropilex ããã®åç
We truly appreciate your kind words. It's great to know everything went smoothly with your delivery!
kwalitatief product en goede service
Heel kwalitatief product, snel geleverd en een meer dan prima en responsieve klantenservice
2025幎4æ25æ¥
Tropilex ããã®åç
Hartelijk dank voor uw prachtige recensie! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden was over de kwaliteit van het product, de snelle levering en onze klantenservice. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en we waarderen uw steun enorm. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
tolle HÀngematte!
2025幎4æ22æ¥
Tropilex ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr die 5-Sterne-Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie Ihre HÀngematte genieÃen - auf viele entspannende Momente in der Zukunft!
Ich habe mir die selbe HÀngematteâŠ
Ich habe mir die selbe HÀngematte gekauft ,die ich schon hatte,weil sie perfekt ist
2025幎4æ22æ¥
Tropilex ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass die HÀngematte perfekt fÃŒr Sie ist - genieÃen Sie sie weiter!
Great product and friendly company toâŠ
Great product and friendly company to do business with
2025幎4æ21æ¥
Tropilex ããã®åç
Thank you so much for your kind words and 5-star review! We're delighted to hear that you're pleased with the product and found our team friendly to deal with. It means a lot to us, and we truly appreciate your support. We look forward to serving you again in the future!
Tropilex ããã®åç
Herzlichen Dank fÌr Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Top-QualitÀt und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir wissen Ihre UnterstÌtzung wirklich zu schÀtzen und hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Tropilex ããã®åç
Hartelijk dank voor de 5-sterren recensie! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het volledige elastiek - we waarderen je steun enorm. Als je ooit iets anders nodig hebt, zijn we er om je te helpen!
Belle qualité
Belle qualité, grand et confortable, envoi rapide. Il nây a plus quâà en profiter!
2025幎3æ28æ¥
Tropilex ããã®åç
Merci beaucoup pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité, le confort et la rapidité de livraison. C'est exactement ce que nous cherchons à faire : vous permettre de vous installer confortablement et de profiter de la vie. Merci encore pour votre soutien !
LÀtt att följa paketet nÀr de var pÃ¥âŠ
LÀtt att följa paketet nÀr de var på vÀg . Bra packat och en smart fin hÀngfåtölj .
2025幎3æ29æ¥
Tropilex ããã®åç
Tack så mycket för din vÀnliga recension! Vi Àr glada att höra att du tyckte att spårningsprocessen var enkel och att ditt paket anlÀnde vÀlpackat. Vi Àr sÀrskilt glada över att du Àr nöjd med din nya hÀngmatta - vi hoppas att den ger dig massor av komfort och avkoppling. Njut av den!
Tropilex ããã®åç
Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est arrivé rapidement et qu'il répond à vos attentes. Nous apprécions vraiment votre recommandation !
Wij zijn tevreden
2025幎3æ24æ¥
Tropilex ããã®åç
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent.
Hamac de belle qualité et couleursâŠ
Hamac de belle qualité et couleurs conformes à la photo. Finitions bien réalisées. Par contre le colis est arrivé défoncé à 3 endroits,heureusement pas de dommage sur les supports. Le transporteur n'est pas au top, peut être que les supports devraient être un peu mieux emballés.
2025幎3æ28æ¥
Tropilex ããã®åç
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits du hamac. Nous apprécions vos commentaires sur l'emballage et nous allons certainement chercher à l'améliorer. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service !
Tropilex ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre tolle Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie mit der QualitÀt und der Benutzerfreundlichkeit zufrieden sind.
Colis jamais reçu et aucune réponse deâŠ
Colis jamais reçu et aucune réponse de la part du fournisseur
2025幎3æ23æ¥
Tropilex ããã®åç
Bonjour,
Le colis est toujours dans un centre de tri GLS. Je vais prendre contact avec eux. Je vois que vous avez déjà pris contact avec Maurice.
Gr. Kees
TrÚs mécontent de la livraison
TrÚs mécontent de la livraison. Le livreur choisit son point relais - certes certainement plus accessible le en camion - et ne retient pas celui que j'avais choisi pour ma part
2025幎3æ9æ¥
Tropilex ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il est trÚs ennuyeux d'apprendre que le service de livraison n'a pas respecté l'accord. Je vous recommande de leur envoyer l'avis également ! Je vous prie d'agréer, l'expression de mes salutations distinguées.
Bellissima e molto solida
2025幎3æ8æ¥
Tropilex ããã®åç
Grazie mille per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo lieti di sapere che lo trovi bello e solido. Il vostro feedback significa molto per noi e apprezziamo molto il vostro supporto. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci!
Alles prima
2025幎3æ6æ¥
Tropilex ããã®åç
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles prima was. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Tropilex ããã®åç
Grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che Ú soddisfatto del suo acquisto. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo, grazie per averci scelto! ð
Snelle levering
2025幎2æ18æ¥
Tropilex ããã®åç
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je blij was met de snelle levering.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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